(图片来源:CM.com）
客户背景
Fintopia(淳岳科技)成立于2015年，是一家基于大数据和人工智能的数字科技集团，成立之初就获得了昆仑万维数亿元的投资。经过几年的快速发展，到目前为止，全球注册用户已超过7705万。全球交易额超过1540亿元，共有86家合作机构。它一直专注于中国大陆、东南亚、拉丁美洲和非洲的消费金融。集团拥有外国钱罐、Easycash等品牌。
Easycash关于Easycash
Easycash品牌在印尼扎根，展望整个东南亚市场，是为印尼人民服务的数字金融科技服务平台。通过人工智能技术、大数据风险控制系统和核心信用系统的有机运行，为当地小企业和个人提供方便、高安全、低门槛、多样化的金融贷款服务。截至2022年7月，平台注册用户1100万，已成功为200万用户提供10亿美元的贷款。
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借助流行渠道，提供便捷的客户体验
Fintopia一直致力于通过数字技术帮助普惠金融，为中小企业和C段消费者提供便捷的金融服务。通过Easycash，用户可以通过 APP申请贷款，不仅如此，除了不断拓展自己的技术和财务能力外，还非常关注用户趋势，不断探索和升级客户体验。经过大量的研究和比较，发现Whatsapp在当地乃至世界拥有大量的用户群，其商业版WhatsApp Business API正式为企业打造沟通互动渠道，引入Whatsapp Business API不仅有助于提升品牌实力，更重要的是为客户提供更便捷的服务。
Fintopia在确定了Whatsapp的优质渠道后，进行了详细的市场调研。经过多次比较研究，最终选择了CM.自2019年以来，com已成功获得Whatsapp Business 官方授权的API服务提供商。
就像给朋友发信息一样简单！
Whatsapp在印尼的普及率很高，就像“印尼版微信”一样，发送信息的开通率也很高。Easycash平台通过Whatsapp向客户发送账单，既快捷又方便，可以及时引导客户打开查看，及时提醒客户还款，避免延期还款造成的不必要损失，提高及时还款率，帮助完成销售闭环。
另一方面，通过Whatsapp模板新闻批量通知用户最新的优惠信息和活动，吸引仍在观望的潜在客户参与活动，有效提高转化率。Fintopia表示，Whatsapp比传统短信具有更好的接触效果。
选择合规服务提供商，严格遵守行业规定
作为一家提供金融服务的公司，Fintopia的Easycash平台已经获得印尼金融服务监管局（OJK）监督认证是一个合法合规的在线贷款平台。公司本身及其行业对合作伙伴的合法性、合规性和数据安全性有非常严格的要求。CM.作为上市公司，com严格按照GDPR标准保护数据安全，平台通过ISO 900@ 1400@ 20000-@ 27001认证、PCI-DSS 认证 、GSMA 认证。CM在这一点上.com也非常符合Fintopia的要求，也是CM的选择.com的原因之一。
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Fintopia×CM.com-聚焦未来，潜力无限
“与CM.联系com的员工，整体感觉很好，无论是商务还是技术，都给我们留下了很好的印象，他们对我们的反应非常及时！”Fintopia说。
近年来，受新冠肺炎疫情影响，全球企业发展缓慢，但Fintopia逆势而上，实现了增长！Fintopia的全球旅程才刚刚开始，与CM相比.com还将继续在其他方面合作，打开更多的企业地图。齐心协力，携手前进，Fintopia和FintopiaCM.com的故事未完待续！
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关于CM.com
CM.com成立于1999年，是国际云通信和对话商务解决方案服务提供商，2020年在阿姆斯特丹泛欧交易所上市（CMCOM）。致力于为全球企业提供国际短信、国际语音、即时通讯工具API、移动终端的对话商务解决方案，如欧洲支付、营销云和客户服务云。
(编辑:江同)
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