作为一名亚马逊卖家,什么能力最重要?是选品能力?是运营能力?以上都不对,是心理承受能力!毫不夸张地说,如果卖家没有一颗强大的心脏,是不可能在亚马逊上出人头地的!
这不,卖家们还未从开年的强制保险事件中回过神来,又遭遇亚马逊的当头棒喝!有大批卖家反映,自己的账号无缘无故收到亚马逊视频验证邮件,而且基本都是已经运营了一两年的老账号。
这对相当一部分卖家来说简直是灾难性的打击,因为他们的账号基本是买来的……
01
视频验证邮件满天飞
有卖家怀疑是钓鱼
昨日,一位亚马逊卖家在侃侃社群里求助:老账号收到视频验证邮件,你们遇到了吗?
提到视频验证,大家应该不陌生,这是亚马逊从去年开始推行的一种卖家身份验证新方式,过往都是用在新账号注册的时候。
据这位卖家透露,昨天有两个美国站老账号同时收到了亚马逊的视频验证邮件,最头疼的是这两个老账号都是从服务商那里买来的。“这验证不过就凉了……”该卖家哀叹道。
亚马逊视频验证邮件的具体内容如下图所示。在邮件里,亚马逊明确表示:请在收到此邮件的7天内进行预约,否则将导致身份审核失败,您的卖家账户将无法在亚马逊进行销售。
无独有偶,在卖家论坛上,侃哥发现近期也有大量卖家在毫无征兆下遭遇视频验证!中招的基本都是正在运营的老账号,截止发稿前,据侃哥了解的情况,波及的站点包括美国站、欧洲站、阿联酋站。
源自知无不言
老账号被要求视频验证?要知道在行业里,通过买账号进行多店铺运营的卖家不在少数!此消息一出,瞬间引发了卖家圈的一阵骚动。
起初,还有卖家怀疑这是钓鱼邮件,因为预约视频验证的链接并非亚马逊官方的。不过很快就有人证实视频验证这事儿千真万确!从影响的范围看,亚马逊这波视频验证采取又是大面积扫号。不知道大家留意到另外一个细节没有,邮件的署名是“Seller identity verification 团队”,翻译过来就是:卖家身份验证团队,这个团队专门就干验证卖家身份真实性这事儿!
更让人意外的是,由于这次视频验证波及的卖家账号非常多,以至于有卖家进行预约的时候出现了爆满的状况,被告知:无法预约!
02
不配合验证,账号必死!
卖家如何应对
可以预计,今后亚马逊账号的审核机制必定会越来越严格!这对那些从服务商手里买账号来运营的卖家,可谓是灭顶之灾!
一位卖家告诉侃哥:我朋友买了十几个账号,近期陆续全部收到了视频验证邮件,有的月销售4万多美金……这下全扑街了!
如果不配合亚马逊进行视频验证会有什么后果?两个字:封号!
下面来看看这位卖家的亲身经历:
“最近很多账号都收到了‘视频验证’的邮件,需要法人身份证和营业执照,但我们都是买来的账号,所以就没有预约,结果就直接收到了封号邮件,更闹心的是店铺资金被冻结了!”
那么卖家一旦遭遇视频验证,该如何应对呢?需要准备哪些资料呢?侃哥结合亚马逊官方和部分卖家建议,整理出如下应对措施:
预约流程:
@ 收到视频验证邮件后,卖家需要预约一个方便的时间进行认证,记住7天内必须预约,否则结果就跟上面那位卖家一样。
@ 预约好时间后(日期和具体时间段),卖家在验证前24小时内会收到一封邮件,告知你视频验证的网站,以及会议编号。
@ 根据邮件指导,提前五分钟进入视频会议室,并提前准备好验证所需的相关资料。
需要提供的材料:
@ 中国公民身份证或护照原件,在有效期之内。
@ 纸质版的营业执照原件。营业执照上的法人代表姓名必须与身份证件上的一致。营业执照有效期不得少于自亚马逊账户注册之日起 45 天,经营状态必须为“正常”。
原则上,亚马逊要求公司法人出席视频会面。如果法人出席不了怎么办呢?
如果不是公司法人,那么出席人必须获得公司的授权才能代表法人行事,且必须携带以下文件的原件:
- 公司法定代表人的有效身份证件
- 出席人自己的有效身份证件
- 最重要的一点是:亚马逊将通过“住房公积金查询”或“社会保障查询”,确认卖家的雇主名称是否和销售账户关联的公司名称相符。
这最后一招无疑太狠了,直接扑灭了一些卖家寄希望通过zuò jiǎ蒙混过关的念头,建议各位打算预约的卖家提早做准备。
03
服务商能过?揭秘真相
其实看过上述视频验证的要求,对于拿真实资料注册的卖家,通过审核不是难事。但对于那些找服务商买账号、买资料注册,甚至是用假资料(用企查查下载企业资料造假)注册店铺的卖家来说,想要通过审核就太难了。唯一的希望恐怕只能寄希望于“神通广大”的服务商了。
虽然从我们的认知来看,操作难度不小,但据侃哥观察,市面上有个别服务商已经开始活跃起来了!毕竟这么大的市场需求!
图源某服务商朋友圈
这些服务商到底用的是什么招数呢?为此,侃哥特地派人去市场上调查了一番,下面把其中两家做视频验证的服务商调查情况分享出来,大家可以参考参考。
调查1
据这家服务商介绍,他们能解决欧洲站点的视频认证,但目前还不能接单,说是要等内部稳定了来,现在接了单也操作不了。
经过沟通后,服务商明确告知我们,解决视频验证走的是亚马逊内部渠道(是否属实,暂无法得知)。另外针对大家关心的费用问题,对方报价:一个账号4500元。
调查2
我们再来看看第二家服务商的情况,据对方介绍,他们目前已经开始接单了,而且因为业务好需要排队。有成功案例,但通过率只有60%左右。被问到如何解决法人、营业执照、身份证问题时,服务商称有人去做资料操作,而具体手法对方拒绝告知。
虽然服务商没有说具体操作手法,但我们基本可以猜测出就是做jiǎ zhèng。假的也能通过亚马逊视频认证?对此,有业内人士表示:以往也有卖家zuò jiǎ通过二审的案例,中国办jiǎ zhèng业务发展也有几十年了,以假乱真也是有可能的。
不过在这里,我奉劝各位卖家,如果你找的服务是通过zuò jiǎ解决视频认证,最好别去尝试,成功率不高不说,即使侥幸通过了,按照目前亚马逊的打击力度,后面也会被秋后算账的,最后的损失只会更惨。当然,如果真的有服务商是通过内部渠道解决,那倒不妨可以试一试,特别是账号里资金比较多的店铺。
04
整治卖家生态环境
亚马逊全面推行“视频+明信片”验证
回顾一下牛年开年以来,亚马逊官方的一些列动作,前有强制保险要求,紧接着是大规模类目审核、删评封号,到近期的大面积视频验证,可以预见从今往后,亚马逊的审核机制将会越来越严苛,入驻亚马逊的门槛会越来越高。
其实这样好理解,经过前些年大力推广和疫情加持,目前亚马逊不愁第三方卖家不来我这里开店了。但卖家群体数量多了,产品服务质量就变得参差不齐。因此亚马逊此举意在清理市面上的一些违规卖家,给合法经营的卖家一个更好的生态环境。否则,任由其发展,就会继续加重劣币驱逐良币的现象,导致那些本分运营的卖家拼不过玩黑科技的卖家。关于这一点,相比不少卖家都感慨颇深。
据有关知情人士披露,从3月份开始,亚马逊将会全面启动“视频+明信片”验证,包括自注册和招商经理的路径。因此,那些紧跟平台发展趋势,适时调整,正规经营,走品牌化路线的卖家,势必会迎来更好的发展机遇。
写在最后:
未来多账号如何解决?
另外,还有一点值得大家关注。俗话说上有政策下有对策,亚马逊这次大规模推行视频验证,对账号供需市场也是一次洗牌。那些能够提供法人授权,并配合完成验证的账号资源将成为抢手货,而且价格也会水涨船高。今后服务商手里也增加了一类账号:已过视频验证的亚马逊账号!
所以,今后不仅是亚马逊账号资源将变得越来越金贵!个人及公司信息也同样重要。在这里,特别提醒各位务必保管好自己的资料,切勿轻易泄漏给他人。侃哥身边一位卖家的营业执照就被中介卖出去了,别人拿他的执照再去注册,导致账号关联挂掉了。
未来的多账号运营如何解决?大卖能通过有偿征用员工信息解决,那么中小卖家呢?如一位卖家所言:以后没事得多回老家和父老乡亲联络联络感情了。
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两个美国站老账号 两家做视频验证的服务商 买了十几个账号 亚马逊视频验证 从服务商那里买来的 假的也能通过亚马逊视频认证 内部渠道 写在最后 卖家如何应对 卖家身份验证团队 如果不是公司法人 店铺 必须 整治卖家生态环境 月销售4万多美金 有卖家怀疑是钓鱼 欧洲站 美国站 获得公司的授权 视频验证这事儿千真万确 视频验证邮件满天飞 调查2 资金被冻结 邮件 钓鱼邮件 阿联酋站 需要提供的材料 预约流程 验证卖家身份真实性