评论是众所周知的（Review）它是影响消费者决策的关键因素之一；赞扬可以实现亚马逊卖家，甚至创造热门风格；糟糕的评论可以拖累亚马逊卖家，严重判处新产品“死刑”，影响商店的运营业绩。
评论是决定销售的驱动因素之一。阅读买家评论后，90%的客户会根据这些评论做出购买决定。
JS插件 网页版8天账号免费，限时优惠，点击立即领取！
无论是清理库存还是推广新产品，足够数量的好评都是Listing下单的关键。2021年，由于不合规的邀请评论方式（操纵卖家评论），亚马逊官员两次发表声明：严厉打击，防止虚假/奖励性评论！
收紧平台政策是非法经营卖家的又一个寒冬，也有很多关于利用非法手段获取评论的谣言。
今天，我们将结合海外资深卖家的运营经验，与大家分享亚马逊的安全、合规、有效的评价方法。
亚马逊安全合规的邀请评论方法
相信亚马逊自己的后续系统
亚马逊有一个完整的售后系统来跟踪购买产品的买家，鼓励他们留下评论并反馈任何问题。
通常，亚马逊只会向卖家发送产品评论请求电子邮件。然而，我们可以通过 Amazon Request a Review(请求评论) 第二次功能发送请求(见下文)。
使用亚马逊的[请求评论]按钮
亚马逊的[请求评论]按钮允许卖家在购买后4-30天内向买家发送自动跟进电子邮件。
同样，亚马逊只允许卖家发送评论请求。然而，当与亚马逊买家购买后发送的第一封电子邮件相结合时，我们获得评论的机会将大大增加。
事实上，在 2020年3月8日，发布“请求评论”按钮前两周和发布后两周内查看亚马逊产品Listing。JS数据显示，平均评论比增加按钮前增加了3.6。
对于94.7%使用“请求评论”的卖家，平均评论数量增加到25.9。
图源：JS
该功能的主要缺点是不能批量点击，大量单个卖家可能会引起注意。因此，JS插件的“批量邀请评论”大大减轻了操作的负担，并直接发送了整个订单页面的评论请求。
图源：JS
亚马逊Vine计划
注册品牌和评论少于30条的卖家可以注册亚马逊Vine计划。目前Vine计划对第三方卖家是免费的，所以有机会。
图源：亚马逊卖家背景：
亚马逊平台提供的获取更多产品评论的方法有三种。当然，市场上有更多的非亚马逊提供的获取Review的方法。
其他获取产品评论的方法
JS自动化邀评功能
只要安装了JS网页版本，就可以实现“自动邀请评论”。一旦自动邀请评论打开，系统将向所有合格的订单客户发送电子邮件邀请评论，智能避免有不良评论和退货记录的买家。
图源：JS
第三方邮件回复系统
除了亚马逊内部的自动回复外，许多卖家还使用第三方电子邮件回复系统通过亚马逊的卖家消息系统发送消息。
需要注意的是，亚马逊严格限制了可以通过卖家信息系统发送的信息的数量和类型。
图源：亚马逊后台公告截图
基本上，卖家只能发送“允许信息”，要求Review/Feedback或退货。配送状态无法更新，感谢您的订购等信息。
使用产品插页
在整改后的大型销售中，有传言称，亚马逊通过使用产品插入页面获得评论而被封存，等等。许多卖家不敢把产品插入页面。
事实上，产品插页(感谢卡、礼品券、售后卡)是可以放的，只有:
不仅要求正面评价；
在要求买方进行负面评估之前，请联系卖方；
鼓励/操纵评价不能与礼品结合；
不要绕过亚马逊的销售过程或引导买家到亚马逊以外的网站（独立站、其他平台等）。
老铁们，不要凭空猜测，仔细阅读亚马逊后台的各种政策！
减少差评
获得好评的基本条件之一是保证产品和服务的质量。减少差评也可以从反向增加我们的好评。对于差评，卖家要做的就是及时发现，及时跟进，妥善解决。
亚马逊已经允许卖家直接联系3星以下的差评买家，具体操作方法和注意事项可以参考之前的文章。
图源：亚马逊卖家背景：
做站外促销
很多卖家在新产品的时候会去一些Deal平台和折扣网站发布产品。由于这些网站提供的省钱促销活动，一些买家觉得有义务给亚马逊卖家留下积极的评论或者评论。
JS用户专属站外促销平台——JumpSend
图源：JS
但请记住，这些促销平台不能要求买家提供反馈以换取产品。因此，大幅折扣或免费产品可能无法换取好评。
以上是2021年如何获得亚马逊产品评论的八种方法。随着政策的变化，桨歌会定期更新，卖家朋友可以保持关注。
图源：JS
还没有经历过JS一键邀评、自动邀评、Jumpsend功能的老铁
免费试用可以通过扫码解锁！
(编辑:江同)
以上内容属于作者个人观点，不代表跨境立场！
JS自动化邀评功能 亚马逊Vine计划 做站外促销 减少差评 利用产品插页 安全合规的亚马逊邀评方法 将严厉打击 点击立即领取 相信亚马逊自己的跟进系统
