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掌握这10个关键点,让你轻松赢得中东消费者!

哆啦科技(Fordeal)作为跨境电子商务经济的“新力量”,它正在迅速崛起。

掌握这10个关键点,让你轻松赢得中东消费者!

疫情期间,全球贸易模式发生了变化,从线下到线上,从“To B”到“To C“趋势明显。Fordeal通过自建物流、仓储、客服、技术等系统,建立了完整的电子商务基础设施,为疫情期间取消订单、下降订单的外贸企业搭建了网上海外直销渠道,实现了2021年上半年GMV的大幅增长。

做好中东跨境工作,在Fordeal平台上发布更多订单需要对中东当地的文化、信仰、节日和天然气有深入的了解等待信息,以中东消费者的思维,经营这个潜力巨大的市场,为了更有针对性地选择当地消费者喜爱的产品进行销售。

@ 气候

中东热带沙漠气候分布最广。炎热的气候为中东人足不出户就能自由购物的电子商务市场的发展提供了良好的市场环境基础。

春季3月,夏季4-10月,秋季11月,冬季12-2月。

@ 人口

包括庞大的青年群体,青年群体更容易接受互联网购物等新兴的购物方式。

沙特人口特点:

  • 男性占沙特阿拉伯总人口的57.48%,女性占42.52%;
  • 阿拉伯国家平均年龄为22岁,中东年龄在15~29岁之间的人超过28%;
  • 沙特平均81%的男人娶了两个妻子;娶三个妻子的比例是19%;89%的40岁以下家庭是89%;
  • 11%的40岁以上家庭超过11%

@ 宗教

海湾六大宗教(GCC海湾六国:巴林、科威特、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯和阿拉伯

伯联合酋长国):伊斯兰教。

沙特阿拉伯、卡塔尔、阿联酋、约旦、也门等绝大多数中东国家都是穆斯林国家。

伊斯兰教需要遵守五个基本原则(五功):作证词、周、施舍、斋戒、朝圣

@ 风俗与禁忌

-中东宗教氛围浓厚,许多图案与宗教有关,禁止使用猪、十字架、六角形等图案。

-在饮食方面,伊斯兰教规定戒烟、饮酒和猪肉。

下附违反中东宗教禁售商品类型(部分)

@ 中东人的生活习惯

上班时间

政府类 8:00 – 14:00/15:00

企业类 8:00 – 16:00

PS:中午不休息,大部分企业也不包饭,所以连续工作8个小时再吃饭。

人均可支配收入较高

中东石油资源丰富,财富明显,人们购买力强。2017年,卡塔尔、以色列、科威特、阿联酋、沙特阿拉伯、阿曼等中东国家的人均GDP位居世界前50名,高于中国人均生产总值。

汽车保有量高

由于当地公共交通不便,在中东买车很常见;富裕家庭会提前给孩子装车,普通家庭也可以 通过银行贷款购买汽车。

@ 中东人的消费习惯

各国的消费水平差异很大

1) 卡塔尔:1200美元/月/人=8580元/月/人

2) 沙特:550美元/月/人=3932.5元/月/人

3) 19美元/月黎巴嫩人民币=135.85人民币/月/人民币

购物时,中东消费者更注重购物

-性价比:价格越低越好,但性价比越高越好;

-一站式购物的便利性:消费者更愿意在一个平台上购买所需的物品;

-热衷品牌:“富有任性”——中东消费者的富裕程度和消费能力使他们追求品牌;

-网络名人效应:中东消费者热衷社交媒体,年轻人追求网络名人的同款。

@ 主要的支付方式是中东

COD=Cash On Delivery 货到付款

因此,客户在平台下单后将有2天的确认时间。在此期间,平台将通过系统或手动询问确认客户的订单是否生效;确认后的订单将在推送时间(上午8点/下午5点)推送到商户后台。如果订单在2天内取消或未确认,订单将自动取消,订单不会推送给商户;但是,该订单的数量将计入商品列表中的“近30天销售”,具体销量以后台推单为准

@ 中东消费者的网上购物习惯

-选择网上购物的消费者群体逐年增加:超过四分之一(29%)的中东消费者每月都在网上购物。

-中东消费者更喜欢用手机购物:56%41消费者表示,手机即将成为他们网上购物的主要工具%消费者表示,他们已经使用移动设备在网上购物

-中东消费者更喜欢网上购物的原因:40%因为网上购物价格低,31人%人们认为网上购物有更多的产品选择,17%人们认为网上购物更方便

@ 中东网购消费者的特点

-年龄组:18-35岁,20-24岁,占65%

-穿着:除沙特阿拉伯外,女性外出时很少穿黑袍,甚至没有头巾

-社交媒体:活跃的社交媒体用户愿意分享和传播,跟上时尚潮流

-女性:女性参与工作,享有许多基本权利,热衷于网上购物

-网购时间:移动用户每天花费3.51小时,90%的成年人都有智能手机

-购物:热衷名牌,冲动购物占多数

@ 社交媒体在中东很受欢迎

9月开学季大促和11月黑五大促即将开始,目前,Fordeal平台对男装、女装和鞋类的需求量很大,对商家的具体需求如下:

A.商业资质:有自己的(合作)工厂,审美选择能力强(热销元素判断敏锐) 集货能力强(涉及款式广泛),月度新数>50(硬条件),货源稳定。

B.Fordeal操作给流量倾斜:

①新产品400流量测试,优秀商品加权促进转型;

②进一步推广上广告流量;

③平台活动折扣推爆。

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