前言
在电子商务销售中,实物产品以文案、图片、视频三种主要数字形式挂在屏幕上。当它们首次出现在客户面前时,由于缺乏实体购物的触感、试用感、嗅觉等直接感受,很容易让人转瞬即逝,读完后忘记。
因此,为了进一步刺激客户的大脑,让他们对产品页面感兴趣,他们只能通过全面详细的介绍、突出的卖点和设计美来表达专业性和实用性,以吸引越来越长的停留时间。
因此,如何以这三种形式更好地展示产品信息需要很好的构思。
在进入主题之前,首先从客户的角度简要介绍ta在网上购买产品时的心理过程。
(毕竟页面是给客户看的,一定要站在他的角度思考ta会关心什么,这也是精细操作下需要的换位思维能力。)
@ 个人购物模拟
大多数人在网上购物都有明确的目的和原因。
比如我想买一把水果刀,因为家里有点钝,有点小。
为此,我打开亚马逊电脑版,输入 fruit knife,出来的很多,眼花缭乱...
因为产品太多,我直接点击BS。
我想知道它有多大,手柄是什么材质,是否容易拿,刀片是什么材质,有什么颜色可选等等。
这些信息在卖点一目了然,但展示了四张简单的图片,平面单调。
然后我想知道这把刀是否锋利,我担心它是否会生锈,如何储存,是否有刀帽
A.这些问题 部分有体现,只有进一步下滑才能看清楚。
最后,我想看看其他卖家的评论:
顶部都是好评,应该是好产品。
但是我想看看差评怎么说,产品4.8分,差评率很低,但是看了之后就放弃了这个产品。
因为在同一页,有三个不好的评论说刀会生锈,还有图片,这是一个严重的伤害,我更介意。其他快递慢,刀片弯曲我也没关系。
然后我看到左边有一个这样的,不仅有盖子,刀柄还可以挂起来,更容易存放。
如果差评没有硬伤,最终很有可能选择这个。
以上是我作为个体客户购物需求的简要描述,具有普遍性和特殊性。
作为卖家,在做总结之前,还需要有能力模拟多个操作环境,猜测多个客户的需求。
@ 文案/图片/视频构思/视频构思
了解客户的基本需求,再加上卖家对自己产品的熟悉程度,这时就可以开始构思图文了。
总体思路如下:
文案是核心,图片和视频是基于文案的衍生物,也可以说是文案的形象。
例如,当我们用这三种形式来描述它时,它仍然是一把水果刀:
文字版:
一把水果刀。
图片版:
视频版 (页面中的视频部分):
https://www.amazon.com/TUO-Cutlery-Paring-Knife-Pakkawood/dp/B01GL5G6O6/ref=sr_1_39?keywords=fruit knife&qid=1583910841&sr=8-39
不同的方式对视觉和感觉都有明显的影响。
需要注意的是,如果图片质量很差,最好有想象力~
下面具体展开:
1.文案
作为核心文案,有很多细节可以写,主要包括以下6点14项,然后根据不同产品的特点突出卖点或隐藏劣势。
清晰的文案内容是必要的,要完成这一点,操作人员需要充分了解产品。因此,开发人员在开发产品时,需要提供文案中提到的前五点和延伸的所有基本细节:属性/材料/工艺/尺寸/包装。如果条件允许,样品室和实际操作环境也可以创建。
这个项目完成后,为了进一步拓展文案,图片的艺术设计和视频的动态展示可以更加透彻。
在对产品本身有了全面的了解后,结合竞争产品的情况,最终提炼出卖点后,如何用文案表达需要再加工。
苹果MP3推广文一直让我记忆深刻:“把1000首歌放进口袋”。
那一年,拥有MP3非常时尚。它的容量越大越好。这是MP3的核心。如何突出大容量?仅仅说有多少G很难激发想象力,“把1000首歌放进口袋”这句话不仅生动地表达了存储容量大,而且突出了小巧便携的产品,非常容易记住。
同样,如果一个产品的卖点很容易使用,那么你应该创建一个场景是多么容易使用,然后把场景浓缩成一句话。
这需要极高的创造力。
2.图片
图片是文案的衍生物,是展示产品信息的静态图片,可分为以下六类:
根据文案的细节逐一对应。
如果图片做得好,一堆没有生气的杂草也可以成为明亮的希望;
3.视频
和图片一样,视频也是文案的衍生物,是展示产品的动态图片。有三种方式可以从多个角度显示、测试显示和使用效果显示。
这三种展示的区别可以用我们熟悉的风格来表达:前者类似于说明,中间类似于议论文,后者类似于叙述。它们可以减少和增加专业性和兴趣,并可以合理地使用。
以上是写产品信息时要考虑的全面性。
@ 设计美感
最后一点是锦上添花,也就是设计美感,是在制作图片和视频的过程中添加的一种看似飘渺美丽的感觉。
至于设计,专业人士需要展示文案内容,设计不同的排版和字体,这是设计师必备的能力。
我不专业,但作为成千上万客户群体的缩影,我认为美体现在这三点上:
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图文排版
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字体设计
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和谐搭配
1.图文排版
例1:一张图片和一块文字的搭配,如果加一个边框或两层叠影,气质瞬间UP。(以下图片来自网络,文末附原文链接,侵删)
例2:将图片切割成各种形状
例3:切割后的形状排版保持统一
2.字体设计
字体可以有个性,甚至有味道。不同的字体可以传达不同的感受,刺激人们的想象力,如:
(粉色背景,棕色字体圆润泛光,散发出浓浓的巧克力味)
(文字以树的形状形象化)
3.和谐搭配
以上两点的图形排版和字体设计都要有前提,就是要有整体和谐搭配的意识。
和谐搭配需要相对性。
例如,与Listing相比,只需考虑Listing的文本/图片/视频的和谐共存即可。但与专业商店相比,商店中的所有Listing都必须考虑在内。
具体来说,和谐意味着在应该明显对比的时候突出,在应该隐藏的时候中和。
可综合体现在色彩/字体上:
(直降10元,立即抢购非常抢眼)
(虽然背景颜色很多,但用浅色突出黑红产品并不突兀)
产品的信息生产过程就像一只雏鸟在慢慢生长,长翅膀飞,长硬飞得更远。
参考:
1.https://www.zhihu.com/search type=content&q=图片排版
2.https://zhuanlan.zhihu.com/p/67112404
3.https://zhuanlan.zhihu.com/p/22440506
4.https://zhuanlan.zhihu.com/p/60481207
END