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亚马逊卖家一定要看!全面分析亚马逊的运营流程,你不知道的事情!

只有掌握亚马逊FBA仓库的细节和运营,卖家才能更合理地安排自己的货物!

亚马逊卖家一定要看!全面分析亚马逊的运营流程,你不知道的事情!

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(一)亚马逊物流中心的运营-收货

收货价值流-卸货、拆箱

收货过程始于到达收货码头的卡车。这些卡车可能来自供应商或其他物流中心。卡车卸载,纸箱移动到接收区。盒子被扫描打开,个别货物被放入黑盒子(称为大袋子)或银色手推车中。包装被处理,盒子和手推车被分配到存储区。

手工上架

在这里,我们必须区分普通货架、手动货架和自动PODS。手动上架的人员应穿过货架,将物品放在货架上。产品没有指定的位置,货架上的员工只是把它放在他们能找到的空地上。因此,商品的储存是非常随机的。这被称为随机存储。为了跟踪货物的位置,他们会扫描货架,扫描货物,然后把货物放在货架上。如果架子上没有地方,他们会问电脑一个新的位置。

机器人上架

在机器人上架时,人们仍然把物品放在货架上。不同的是,收货人不再走到货架前,而是一个橙色的小机器人抬起整个货架,把它带给收货人。亚马逊对这些货架的技术术语是“pods他们的仓库里有成千上万个这样的pods。点击此处可免费获得专业物流顾问咨询!

无论如何,这些pods被带到上架工作站,看起来和下面的捡货工作站很像。收货站有收货区的箱子,扫描不同的物品。类似于手动上架,他们可以把它放在任何一个混乱的空闲地方存放回家。将货架上的员工放入货物中,并跟踪运动传感器放置的位置。将物品放入pods并单击确认后,上架员工将下一个物品放在另一个位置或pods上。

如果pods位置没有足够的空间,架子上的员工不能把它放在同一个pods的另一个位置,而是通过计算机获得一个新的位置或pods。解决问题的人会检查为什么pods中的位置已经满了。同样,如果架子上的员工发现损坏,项目将被放入“特殊位置”,以便稍后检查。

(2)亚马逊物流中心的运营-发货

发货价值流

交货价值流是仓库工作比例最大的部分。这个过程始于捡货,在捡货区捡所需的物品。

机器人拣货

类似于机器人收货,机器人收货不需要机器人从货架上抓取物品。因为还是太不可靠太慢了。然而,亚马逊也在努力实现自动选择,并考虑使用更标准化的包装,使机器人更容易完成这项工作。但目前,从货架上取下的商品仍然是手动完成的。同样的小型Kiva机器人,携带pods上架,也携带pods上架。

拣货工作站的工作人员在显示器上看到一件商品,包括黄色pods中的图片、数量和货物的位置。工作人员只需将物品从货位中取出,扫描,然后放入计算机确定的多个盒子中的一个。类似于视觉拣选,放置位置由箱子上方的一盏灯指示。上图显示了一个手持式扫描仪,但我访问的SAT2在每个盒子上都有一个扫描仪。因此,与超市结账类似,工作人员只需将货物放在扫描仪下,然后放在箱子里。未来的变化计划是在工人上方添加聚光灯,指向pods,显示pods中哪个位置有想要的物品,这可能会使系统运行得更快。

类似于货架上的问题,工人不会被指示处理任何问题,而是会给问题解决者一个信号(andon),让他们解决问题。帮助完成这个过程,在挑选之后,相机会拍摄pods的侧面。人工智能算法试图找出照片是否与预期的pods内容一致。如果算法感知到差异(一个“增量”),它可能会被发送给解决问题的员工。这不是对选择的交叉检查,而是一个质量控制过程。点击此处云帆FBA海运专属价格即可获得!

每隔一段时间,黄色(有时是黑色)的盒子就会被推到传送带上,供下一站使用。如果一个盒子里只有一件商品(一件商品),下一站可能是打包或处理一个包裹中的多件商品。

圣诞季

在旺季(尤其是圣诞节),挑选和包装站的数量通常是不够的。额外的工作站通常以前被保存起来,为更多的工作做准备。通常,这些额外的运输站不与传送带相连,而是由一名单独的工人用手推车将货物运送到传送带。

跨库调拨

有时,客户订购的产品,当地仓库没有库存,只能在更远的库存配送。在这种情况下,将这个小包裹长途直接发送给客户往往更贵。相比之下,更便宜的选择是使用调拨箱从一个仓库运输到另一个仓库,并将其运输到离客户更近的仓库进行包装。仓库之间的这种运输通常是用放在托盘上的大黑盒子完成的。在目的地仓库拆开这个托盘。FRA3中使用的机器人将使用这些黑匣子(Chuckle Berry)把它放在托盘上。

Multi-Pack

在选择和包装之间可能会有额外的操作。其中一种是多种商品包装。如果客户在包装中只得到一件商品,黄色包装将直接进入包装阶段。这些客户要么是小订单,要么是Prime客户,包裹多,交货快。在任何情况下,如果客户订购的物品多于一件,则需要合并选择的物品。这是在一个单独的工作站完成的。

到达工作站后,黄色的盒子。工作人员从这些盒子里拿出物品,扫描它们,然后根据灯的指示将它们放入相邻货架上的一个位置。每个位置都是一个包含多种商品的包装。当货架上的一个位置完成订单时,另一边的灯指示另一个工人拿出货物,放在另一个盒子里,一个灰色的托盘。然后把托盘放在包装工作站。

FRA3系统略有不同,那里的商品是从盒子到架子上的位置。当货架装满时,整个货架被推到包装站。由于FRA3还处理服装、鞋子和其他时尚物品,它更有可能有多个包装,平均每个包装2.18件。人们似乎会订购不同的尺寸,看看什么合适,然后退回剩下的。

Re-Pick

似乎在一些物流中心,他们的拣货箱相当满,每个订单都需要重新挑选到红色的箱子里。如下所示。

Giftwrap

对于许多产品,客户可以选择礼品包装。这些产品被送到礼品包装站。

包装

最后,货物将被送到包装站。物流中心很容易拥有100个或更多的包装站,尽管并非所有的包装站都处于活动状态。圣诞节期间临时增加了更多的工作站。

在包装工作站,物品将从黄色盒子中取出并扫描。显示器显示纸箱或信封的大小。胶带机提供适当长度的包装胶带。员工将折叠盒子并粘贴在底部,放入商品中,然后密封盒子。最后,添加了白色条形码。条形码将包裹与所有必要的信息连接起来。实际地址标签稍后添加到SLAM中。

空箱后,送回拣货岗位。包裹通过传送带传送到SLAM。通常,包装从一侧提供新的包装材料。因此,通常有两排包装岗位,中间共用一条输送带。

发货

现在包裹准备好了,可以邮寄了。传送带以每小时30公里的速度将货物送到分拣机。每个部分都有一个包裹。当包裹通过正确的槽时,输送带将被激活,并将包裹向左或向右移动到正确的槽中。

根据分拣楼层的不同,包裹也可能通过螺旋滑动到与运输码头的位置。就像我看到的所有传送带一样,物品偶尔会掉下来。包裹不时会掉下来。因此,有些人偶尔会检查传送带,并将掉下来的包裹重新放入此过程中。

出货码头

包裹现在已经分类,准备装载运输卡车。传送带根据出口区域延伸至卡车。每隔一段时间,黄色(有时是黑色)的盒子就会被推到传送带上,供下一站使用。如果一个盒子里只有一件商品(一件商品),下一站可能是打包或处理一个包裹中的多件商品。

发货

根据不同类型的卡车,装载会让人感觉像3D版的俄罗斯方块,试图把尽可能多的包裹塞进卡车里。平均每周运输90万至100万件物品,圣诞节24小时内峰值需求30万件。

配送

亚马逊的卡车包可以通过FedEx包裹、DHL、Hermes、UPS、DPD、皇家邮政、美国邮政服务和其他物流公司运输。亚马逊在最后一英里使用了越来越多的卡车。在交付过程中,你可以看到一张实时地图,上面有卡车的位置,以及在它到达我的位置之前还有多少站。让收件人更容易接受包裹。

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(编辑:江同)

            

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