亚马逊已经制定了一系列政策,以便卖家和买家有一个公平、健康和可持续发展的平台。在运营过程中,卖家必须遵守这些政策,不要越过红线,以免影响商店的长期发展。单击接收防关联浏览器。
@ 试图转移交易或买家
亚马逊禁止卖家尝试避免亚马逊销售流程或将亚马逊买家转移到其他网站或销售流程,这意味着亚马逊禁止卖家使用任何手段与买家在亚马逊以外的平台进行交易,包括包含超链接的电子邮件和列表URL、网址等。
@ 未经授权和不当的企业名称
亚马逊要求卖方的企业名称能够准确地显示卖方的身份;企业名称不会引起误解;企业名称不得包含他人的商标,不得以任何方式侵犯他人的商标权或其他知识产权;卖方不得使用包含垫子邮件后缀的企业名称。
(图片来源:跨境卫士)
@ 以不当的方式沟通垫子邮件
亚马逊禁止卖方主动向买方发送电子邮件(必要时可发送相关订单配送和客户服务),禁止卖方发送任何类型的营销电子邮件。
@ 卖方电话号码处理不当
亚马逊将为FBM卖家提供使用买家电话号码的权限,并要求卖家遵守以下规则:
电话打印在标签上,再次满足承运人的要求。
卖方处理买方订单后,需要处理保留的任何买方电话号码。
保护买方电话号码的安全,禁止泄露。
@ 提供直接电子邮件地址
卖方和买方可以通过“卖方和买方的信息”进行沟通。
@ 使用多个卖家账户
亚马逊禁止卖家在同一网站上拥有多个账户。一旦发现每个账户之间都有关联,就会导致商店关闭。一般来说,相关商店很难解封,因此卖家必须做好相关预防工作。
(图片来源:跨境卫士)
@ 滥用亚马逊销售服务
如果卖家反复上传大量数据或以其他方式使用过度和不合理的平台,亚马逊将限制卖家上传数据或任何其他网站功能,直到卖家停止滥用。
@ 滥用评分、反馈或评论
亚马逊禁止卖家试图操纵评分、反馈或商品评估。例如,通过补偿交换评论,通过奖励交换买家提供或删除反馈。
@ 滥用销售排名
最畅销的排名功能有助于买家评估商品的受欢迎程度,亚马逊禁止卖家操纵销售排名。
@ 滥用亚马逊商场交易保障
禁止滥用亚马逊商城交易保障索赔流程。
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(编辑:江同)
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