每天,数十亿用户依赖世界各地 Facebook,Instagram,WhatsApp 和 Messenger 其他媒体平台进行沟通、社交购物和休闲娱乐活动。随着近年来数字营销的加速增长,跨境企业主可以通过用户大数据(标签、位置、内容偏好)等多维数字广告接触到更多的消费者,并更快地发展业务。
随着消费者在线行为模式的改变,人们越来越关注隐私。在不断变化的信号跟踪政策下,精确的营销受到了很大的影响。跨境企业主如何更好地利用自己的数据,减少信号丢失对数据营销的影响 Meta 一直备受关注的话题。
第一方数据是什么?
顾名思义,第一方数据是指企业主收集的第一手用户数据。它包括网站访问者、粉丝页面关注者App 注册用户和商品消费者留给跨境企业主的用户信息。跨境企业主可以将获得的用户数据存储在其内部用户管理工具中(例如) CRM 存储消费者数据),以便更好地分析和管理后续使用。这些数据通常包括用户信息、购买历史记录、网站/应用程序交互等。
第一方数据的最大优势是跨境企业主拥有自主数据,可以利用这些数据提供高度个性化的广告服务,带来更好的体验。同时,跨境企业主可以通过分析和管理第一方用户数据,更深入地与用户建立关系,了解用户价值,帮助更好地预测用户未来的行为趋势。
在快速变化的营销政策和环境下,第一方数据是跨境企业主的核心竞争力。因此,结合不同的第一方数据和匹配 Meta 只有科学的营销方法,企业主才能更好地脱颖而出,长期立于不败之地。
如何使用第一方数据?
跨境企业主可以通过多维分析第一方数据,实现科学有效的用户细分,提供个性化的营销体验,因此,Meta特别提供多种解决方案,科学识别核心受众,有针对性,帮助跨境企业主更安全高效地利用第一方数据,提高营销活动的效率和效果。核心受众的常见细分方法有:
人口统计特征(性别年龄等):根据基本属性确定核心受众,如男性/女性、年龄组、地理位置、兴趣爱好等。您可以根据需要调整目标受众,并在广告管理工具中设置相应的广告规则,以实现更准确的定位。
用户行为特征(RFM模型):R代表距离最后一笔交易的时间(Recency),F代表交易频率(Frequency),M代表交易价值(Monetary Value),根据三个维度的性能,用户可以细分为不同类别的用户,并提供重要价值用户(活跃用户)等个性化营销体验 高频 高交易价值)可作为新的来源受众。
终身价值的用户(LTV,pLTV):分析用户在整个生命周期中能带来的总收入,可以帮助跨境企业主评估用户获取渠道的价值和预期投资。常见的具有终身价值的方法是终身价值(Lifetime Value)或者估计终身价值(predictive Lifetime Value ),也就是说,计算从用户获取到损失获得的所有收入的总和。跨境企业主可以利用转换API建立可靠的数据关联,直接将LTV数据关联到Meta,帮助您创建个性化广告,优化广告,有效衡量,为更有可能感兴趣的受众提供广告。
如何测试第一方数据的战略效果?
为了更好地比较和确定哪种策略效果最好,您可以联系Meta的官方认可代理管理广告,并根据以下信息选择最佳测试方案。
成功案例
最后,我们为您带来了一个成功的案例,跨境企业主通过合理利用第一方数据进行营销,有效地改进了ROAS。
在跨境营销的过程中,通过寻找不活跃的客户,在官方代理商的帮助下,在脸书广告定位工具的帮助下,网站的转化率提高,广告成本回报高达3.6 倍。为了找到非活跃客户,阿普特销售利用其内部客户关系管理 (CRM) 将这些丢失的客户创建为自定义受众的系统数据库。营销团队利用动态广告利用动态广告 (Dynamic Ad) 开展了旨在“唤醒”这些不活跃客户的重新营销活动。成功的结果表明,重新吸引非活跃客户可以引起他们对品牌的关注,增加销量。
广告费用回报高达 3.6 倍
在看过广告的人中,购买转化率提高了 45.8%
在看过广告的人群中,购物车率提高了 56.8%
第一方数据是建立个性化数字营销的基础,了解不同的用户价值,制定有针对性的营销策略,可以帮助跨境企业主加强与用户的长期良好关系,同时取得更好的营销业绩。作为陪伴您的高质量合作伙伴,Meta提供了各种营销解决方案,帮助跨境企业安全有效地整合和利用第一方数据,实现更好的发展。
成功案例