亚马逊对非法行为的把握是积极的。许多涉嫌侵犯知识产权的非法提示使卖方很容易陷入混乱，并将在第一时间删除非法ASIN，但不能删除涉嫌侵犯知识产权的记录。
在这里，先提醒卖家。如果收到类似平台的非法提示，不要盲目删除非法ASIN。每种侵权类型的投诉要求都不同。因此，我们必须遵循平台提供的投诉步骤。
@ 收到违规提醒时应如何正确处理？
@ 先自查，先收到提醒
在“业绩通知”-“账户状况页面”-“确定违规类型”中，自查的方法非常简单。
点击查看违规行为后，违规行为将显示在ASIN旁边。每个违规行为旁边都会有一个“日期”。根据显示日期查看相应的性能通知或卖方绑定到亚马逊的电子邮件地址，以进一步了解投诉要求或重新激活ASIN。
建议所有卖家每天检查账户状况页面，看看他们是否收到了非法提醒，如果有，他们应该及时处理。卖方值得关注的是涉嫌侵犯知识产权和知识产权的投诉。
特别提醒：当页面显示涉嫌侵犯知识产权违规行为时，请不要在成功处理违规行为前删除非法ASIN。
@ 自查结束后再上诉
知识产权侵权是卖方最常收到的侵权违规提醒。侵权通常分为ASIN级投诉和账户级投诉。在下一次投诉中，我们应该确认我们涉嫌侵犯那一类知识产权，并采取相对的投诉方式根除这一类型。
@ ASIN级申诉
ASIN级违规类型包括涉嫌侵犯知识产权和知识产权投诉。
(1) 如果真的有违规行为，如何上诉
A. 涉嫌滥用商标
如果被判涉嫌滥用商标违规，只需编辑产品ASIN，删除ASIN涉及的侵权内容即可。
B. 其他类型涉嫌侵犯知识产权的违法行为
如果被判定为其他类型涉嫌侵犯知识产权的违规行为，则需要根据自己的ASIN是否被移除来选择不同的上诉方式。
• ASIN被移除
如果ASIN已被删除，则选择在投诉页面右侧“提交投诉”，选择承认违规行为，并检查相应的选项，并向亚马逊保证下一个销售产品符合亚马逊的所有相关规定，并不保证没有侵权行为。
• ASIN未被移除
如果ASIN尚未被删除，则需要纠正非法ASIN，修改和删除任何有侵权风险的内容，以确保ASIN上不再显示侵权内容。然后在投诉页面的右侧“提交投诉”。后续平台的审计团队将对ASIN进行第二次审计，以查看是否有侵权内容显示在ASIN上。
(2) 如果真的没有违规行为，如何上诉
当对平台的判断结果有异议时，您可以首先详细审查受影响的ASIN，然后反复确认您是否有相应的产权授权或直接持有知识产权。如果确定持有，则可以进行复议。
A. 涉嫌滥用商标
如果涉嫌滥用商标违规行为，可以点击投诉页面右侧的“提交投诉”-“联系我们”，提交可以证明没有滥用商标的相关证据，证明确实有权使用该商标。
B. 其他涉嫌侵犯知识产权的涉嫌违规行为
C. 如果您滥用其他涉嫌侵犯知识产权的违规行为，您可以点击投诉页面右侧的“提交投诉”——“您的商品被错误停止销售”，并提交可以证明您有权使用知识产权的相关材料。
@ 投诉知识产权
知识产权投诉往往来自产权所有者的侵权投诉。
(1) 如果真的有违规行为，如何上诉
A. 联系所有者撤诉。
B. 申诉方式可点击“承认违规”，然后提交。ASIN承认违规后，不能再出售。
(2) 如果没有违规行为，如何上诉
提交制造商或权利人的授权书或许可协议（专利侵权也可提供适用于欧盟、英国和TRBR的实用/设计专利发票，版权侵权可提交反通知）。
@ 上诉账户级别
侵权行为严重时，会上升到账户级别。一旦侵权上升到账户级别，账户可能会在72小时内停用或立即停用。
(1) 如果真的有违规行为，如何上诉
A. 联系所有者撤诉。
B. 投诉方式要求我写一份详细的行动计划（包括侵权的根本原因、后续的解决方案和后续的预防措施），并在亚马逊卖家平台上方的投诉渠道上进行投诉。
(2) 如果没有违规行为，如何上诉
A. 确认/潜在伪造：提交制造商/权利人的授权书或许可协议。潜在的假货需要额外的有效发票。
B. 商标/商品详细信息页面的商标侵权：提交发票或制造商/权利所有者的授权书或许可协议。
注：发票对商品详情页或图片商标的侵权无效。
C. 盗版/商品详情页面的文字或图片侵权：提交发票或制造商/权利所有者的授权书或许可协议。
注：对于已停止的账户，必须提交额外的法律声明或DMCA。删除和修改图片和详细信息页面的版权并不能解决这个问题。如果该产品确实是权利持有人未经授权的盗版产品，则卖方提供的发票无效。
D. 专利侵权：提交制造商或权利所有者的授权书或许可协议，或者直接来自权利所有者的发票。
注：如果账户被停用，则需要提供额外的法律声明。
综上所述，我们应该注意亚马逊非法ASIN的投诉。如果遇到违规行为，卖家一定不能随意删除ASIN！一定要遵循以上提示！
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(编辑:江同)
ASIN级别的申诉 大美电商 收到提醒先自查 知识产权投诉 自查结束再申诉 账户级别的申诉
