@ 如何判断非活跃卖家是什么?
非活跃卖家是指在过去60天内没有积极管理其账户的跨境卖家。登录活动包括:
- 修改商品信息
- 处理订单(即改变订单状态)
- 登录卖家后台
- 回复客户服务查询
@ 如果卖家处于非活跃状态,会发生什么?
- 假如店铺处于非活跃状态超过60个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒卖家管理商店并将商品上架。
- 如果卖方在7个日历日内不进行任何商店活动,所有商品将被下架,商店将进入调查期。调查期限将限制商店可接受的日常订单量。
- 若店铺处于非活跃状态超过90个日历日,TikTok Shop将通过电子邮件提醒卖家上架。如果卖家不做任何操作,商店将在7个日历日后(永久)被禁止。
注:如果卖方已经支付了商店押金,商店将不会被永久禁止。然而,在卖方采取行动管理商店之前,商品将被下架。
卖方可以登录卖方中心的账号,重新上架商品,再次销售。
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封面/图虫创意