电子商务下半年，新牌会是“二手商品”吗？

电子商务下半年，新牌会是“二手商品”吗？

在通货膨胀和生活成本危机下，“让二手商品成为首选”的口号引起了欧洲消费者的共鸣。在“循环经济”的推动下，二手商品的交易市场仍在迅速扩大。

扩大品类，扩大二手商品市场

基于BCG和Vestiaire Collective的合作报告指出，[1]二手时尚和奢侈品市场巨大。自2020年以来，服装、鞋类和配饰转售市场的全球价值估计在100-1200亿美元之间，规模增长了近两倍，没有放缓的迹象；二手市场需求明显，二手服装占普通二手消费者衣柜的25%；对大多数买家来说，手袋是他们进入二手商品交易市场的“垫脚石”，但进入市场后，买家慢慢将交易目标转向服装和珠宝配件，最终转向消费电子、家居家具等热门类别。

另一项数据显示，二手商品的销售越来越受欢迎。2021年欧洲电子商务市场价值750亿欧元，预计到2025年将增长60%，达到1200亿欧元。[2]

事实上，许多欧洲跨境电子商务平台和当地电子商务平台也开始意识到“循环经济”的强大吸引力，增加二手商品的交易服务。由此产生的二手商品的销售、再利用、翻新、回收和转售经济引起了业界的热烈讨论，受到了海外消费者的热烈追捧。法国乐天（Rakuten France）这是中国卖家赢得“循环经济”的典型例子。[注册快车道 】锁定2023年法国潜力平台>>>

高达3：1市场份额！多品类百花齐放

“在法国，每售出6部手机，就有一部是翻新机。预计到2025年，这个比例将达到3：1.市场份额！”2023年，法国乐天卖家的话语向我们揭示了法国发展循环经济的独特魅力。

早在2022年返校季节，法国乐天就“大力出奇迹”，创下了二手商品交易的抢眼战绩：返校季相关二手商品爆销！从延长时间周期来看，2022年7月，法国乐天上一款二手计算器的销量同比增长170%，翻新笔记本电脑的销量同比增长35%。在此期间出售的学校书籍中，84%是二手书...【法国乐天免费入驻通道】

扩大到全国市场，引用了2022年11月Ifop消费者意见研究与ADEME联合进行的一项研究。[3]数据显示，62%的法国人表示，他们已经购买或计划购买翻新的智能手机，比2021年多了6分。事实上，一系列翻新的二手智能手机越来越受欢迎。在了解消费者购买翻新手机的动机时，67%是因为价格优势，37%是出于环保信念。

到目前为止，Recommerce的调查显示[4]“ 71%的法国消费者购买了二手文化休闲产品 在2021年，“ 91%的法国人购买二手房 ”。不可否认的是，在循环经济和通货膨胀的积极推动下，二手商品交易确实朝着更多类别和更大市场容量的方向发展，二手商品交易空间可以扩大。特别是在疫情规范化的今天，借助网购甚至跨境购买，已经成为许多法国消费者的首选之一。

业内人士指出，2022年加入法国乐天从事二手商品翻新交易的新卖家同比增长137.7%，产品发布量同比增长552.8%。其中，销量占3C电子类别的最大比例，苹果 iPhone 11和iPhone 12是销量最大的产品。包括三星、小米、华为在内的苹果翻新机，OPPO、索尼、一加等品牌的翻新机也受到法国消费者的青睐。

目前参与二手翻新认证项目的卖家，智能机销量前两名都是中国卖家。当然，在更大的二手商品平台市场，法国乐天数据指出，除了智能手机，电子配件销量是同比增长最快的子类别，达到225.4%；销量同比增长177%，其中翻新相机增长346%，耳机同比增长406%；可穿戴设备销量同比增长47.4%；此外，二手翻新游戏机的销量也迎来了150.5%的增长...

“满分”服务是二手商品热潮下的关键

“二手商品市场的腾飞一方面取决于现有商品在通货膨胀和高商品价格矛盾下的价差诱惑，另一方面也满足于政府和平台机构大力倡导的循环经济等长期可持续发展战略的布局。对于二手商品的发展空间，我相信它将继续扩张和继续下去，但在这个过程中，行业、平台和卖家也应该及时调整变化，关注更方便的消费模式，改善买家的购买体验，”业内人士说。

事实上，二手商品市场有很大的发展潜力和空间，但一些障碍仍需要通过平台与卖方的合作来实现。例如，二手商品的翻新认证、质量检验和保修、售后服务等。【法国乐天免费入驻通道】

事实上，法国乐天Rakuten France平台上的二手商品销售比较活跃，有专门的二手市场（Rakuten Occasion），销售二手商品的商家和个人可以在市场上销售他们的商品。同时，对二手商品的质量和真实性有一定的审核机制，确保消费者购买的商品符合要求。此外，该平台还提供类似于新产品的退货和维修服务。

例如，2021年9月法国乐天推出的“经法国乐天认证的翻新产品”项目，将翻新产品(针对故障)的商业保修延长了12个月，达到了24个月。

当然，法国乐天作为一个开创性的电子商务平台，可以根据数百万平台消费模式的变化和循环经济创新的整合，重点布局二手商品的交易和销售。事实上，它离不开三个支柱：高粘度、高购买力、便捷的跨境支付和对循环经济发展的重投资。

在购买力方面，近1000万高粘度、高回购人群——Club R会员在购买忠诚度计划的帮助下刺激用户消费。此外，数千家线下超市和品牌合作伙伴也接入了现金返还活动，为卖家在平台上的销售提供了更多的可能性。

综合支付方面，Club R Pay支持1200万法国 Club R 忠诚度计划会员通过一次性虚拟卡简化购买流程，确保交易安全，实现在线交易的安全实现。

在循环经济方面，法国乐天先后推出了VisionR 徽章和Certified Refurbished 计划确保翻新产品的质量认证通过，同时通过购买奖励和折扣有利于消费者，最终使购买二手商品的消费者获得“几乎相当于新产品的质量保证和具有成本效益的商品价格”。

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