近年来,海外电子商务的发展速度急剧加快,以短视频和直播为首的社交媒体电子商务模式取得了良好的效果。由此产生的视频需求和红色营销需求也在增加,大量的市场差距直接导致了新行业的出现。
国内外不可忽视的信息差异、海外市场发展缓慢、因地制宜的平台算法差异,如果进入市场前准备不足,很快就会受到潜在问题的阻碍。
根据调查统计,国内商家在海外网络名人营销市场存在的问题大致分为三个平均比例。
一.虚假信息
正如上面提到的,国内外存在着不可磨灭的信息壁垒。此外,不同地区实施不同的政策来保护各种信息,这也使得国内企业难以捕捉到海外的准确信息。
1.达人信息资源泡沫
对于需要海外网络名人营销的商家来说,海外本土创作者带来的流量和日常创作成品的质量非常重要。然而,几乎一半的企业无法判断海外创作者是否有假粉。随着社交媒体影响力的急剧增强,只要有成千上万的粉丝,他们就可以利用电子商务在社交媒体上赚钱。社交媒体名人已经成为86%年轻人的目标职业。
社交媒体名人分为五类,每一类都是基于其在任何给定社交媒体上的粉丝数量。
纳米网红 (Nano):1000-5000名粉丝
微型网红 (Micro):5000-20000名粉丝
中端网红 (Power or Mid-tier):2万到10万粉丝
大网红 (Mega):10万-100万粉丝
名人 (Celebrities):超过100万粉丝
图片来源:Upfluencer/Influencer Hub,2021
社交媒体广告的报价是基于创作者的粉丝数量。对于创作者来说,即使粉丝转化率不高,也不会影响自己的收入。据统计,在利益诱惑下购买粉丝、评论互动等非法操作几乎是普遍现象:只有55%的Instagram粉丝是真人,剩下的45%是机器人或非活跃用户。识别假粉对于依赖红人伙伴关系的品牌来说是一场巨大而困难的斗争。
2.达人粉丝资源泡沫泡沫
虚假粉丝扰乱市场的常见情况是,商家花了很多钱通过中介公司找到了海外当地的名人创作者。然而,事实上,所谓的“名人”只是一种错觉,没有人关心那些花钱购买粉丝的人推广的产品。
在这种情况层出不穷的情况下,商家逐渐倾向于与微型网络名人合作。在各大平台上,小网络名人参与率高,数量分布多,选择面广。此外,作为微型和纳米红人,他们有更多的自我时间,更频繁地与粉丝互动,更粘性,更高的转化率。但即使是小网红,他们也在努力提高粉丝的互动率或增加粉丝的互动率。因此,企业也需要警惕那些想要赚钱的小网络名人,无论销售什么,无论什么产品,他们的诚信往往较低。
然而,就像亚马逊的“标题潮”一样,企业也会出于利益考虑“刷评论”自己的商店,许多微型网络名人也知道自己的优势在哪里。虽然我不买粉丝,但我会在大拇指、评论和其他反映互动率的地方作弊,只是为了反映粉丝和他们自己的高粘度,值得品牌投资。
因此,品牌方呼吁行业提供更好的网络名人营销数据和指标,或者中介平台使用Grin等各种数据分析工具、Hypeauditor等。,以提高人才信息的透明度。但是,除了使用工具,个人商家在筛选人才时应该注意什么,以帮助他们更好地完成这项工作呢?
创作者和粉丝之间的回报率太高:这可能表明他们的大量粉丝来自互动粉丝;无效的评论和评论远低于拇指:相似的,无用的内容评论,或拇指高,但评论少,很可能购买机器人评论或拇指;高粉丝,但互动率很低:粉丝基础大,每个帖子的互动率(评论和拇指)大于十倍,很有可能是买了粉丝;粉丝数量突然飙升:一夜之间收获了太多粉丝,并没有制作热门视频。
转化率高的纳米网络名人并不多。使用上述工具或识别技能,特别是观察网络名人的粉丝数量是否随着时间的推移而增加。缓慢而稳定的增长也表明他们没有购买假粉。
二.短次合作
这些情况都导致了这样一个事实:40%的消费者在社交媒体上看到了太多的品牌内容;多米诺骨牌效应也对网络名人的受众产生了影响:70%的用户会因为虚假认可而取消对网络名人的关注;品牌营销策略的高度统一:KOL不仅用于曝光和宣传,而且大量依赖KOC堆信任,这使得营销阶段在特定平台上的广告植入过于明显,降低了可信度;
从国内发展过程来看,当“网络名人”逐渐增加与电子商务的相关性时,消费者对这些名人的信任就会逐渐成反比下降。
1.品牌商家需要更多的曝光
面对这种情况,品牌的选择往往是通过不断更换合作人才来进行品牌宣传的“新时代”。一方面,我们可以避免与特定人才形成代言绑定的标签关系,另一方面,我们也可以利用不同的人才和粉丝来扩大我们品牌的受众。
2.达人需要更多的机会来证明机会
对于人才来说,有足够的商业合作资源来更好地与下一个合作品牌进行价格谈判,发布的合作广告是人才宣传水平的证明。另一方面,粉丝群体不仅会消费一个类别,而且会尝试与更多的品牌和企业合作,也会给人才一个扩大轨道的机会。
然而,对于人才来说,不断更新合作伙伴可能会培养自己,扩大粉丝基础,逐步提高自己的水平;但对于企业来说,短期合作后,很难再次与满意的人才达成合作。企业账户发展不如个人账户快,从人际层面来看,人才营销合作总是占上风。如果企业决定短期合作,这相当于决定很难再次与人才合作。
三.其他因素
1. 品牌与达人适应性低:
品牌只从人才和平台的角度考虑营销策略,而忽略了营销活动的真正目的是推广品牌的覆盖范围。因此,在选择人才时,一定要参考其创作内容是否适合目标市场。
2. 品牌人才营销渠道错误:
除了他们擅长的轨道和推广类别外,对于目前的海外社交媒体市场,虽然短视频人才营销很热,但我们仍然需要考虑不同平台的主要受众更倾向于接受这种类型的推广模式。
二.短次合作 品牌与达人的适配度低 品牌商家需要更多曝光 品牌的达人营销投放渠道出错 达人信息资源泡沫 达人粉丝资源泡沫 达人需要更多证明机会