Shopify 后台需要设置的电子邮件地址总共有 2 个,分别是 Store contact email 和 Sender email。
商店电子邮件地址(Store contact email)在默认情况下注册 Shopify 使用的电子邮件地址。这是 Shopify 与您联系的电子邮件地址也是您导出产品、订单或客户列表时接收文件的电子邮件地址。
发件人电子邮件地址(Sender email)这是客户的电子邮件地址。这是客户与您沟通的联系邮箱,他们也收到了您 Shopify 商店发送的自动通知电子邮件、订单确认电子邮件和发件人字段中显示的任何营销电子邮件地址。
商店电子邮件地址一般保持默认注册电子邮件地址,主要设置发件人电子邮件地址(Sender email),也就是说,验证所有权和域状态。
图源:Shopify 后台
添加 Sender email 后,Shopify 提示先验证,确认您对邮箱的所有权,点击 sender email settings,
图源:Shopify 后台
然后系统将向您添加的验证邮件发送验证邮件 Sender email 中,
图源:QQ 邮箱截图
找到验证邮件,点击 Verify email 链接验证您的电子邮件地址,
图源:Shopify 后台
一般来说,验证可以在几分钟内完成。如果发件人的地址和邮件地址不使用网站的域名邮箱(例如,它使用 gmail 邮箱),邮件地址可能显示在客户的收件箱中 xxx@gmail.com via shopifyemail.com,
图源:Shopify 后台
如果发件人的地址和邮件地址设置为网站的域名邮箱,则在通过邮箱所有权验证后,可能需要验证另一个域状态。如果您的域名是 Shopify 如果托管,则不需要进行任何其他设置,
图源:Shopify 后台
但是,如果您的域名由其他第三方托管,则需要验证域状态并添加 CNAME 记录连接到它 Shopify SPF(Sender Policy Framework) 和 DKIM(Domain Keys Identified Mail) 记录,防止电子邮件被标记为垃圾邮件或无法交付。
需要在第三方域名服务提供商账户后台对应域名 DNS 添加管理模块 4 条 CNAME 记录,
图源:Namesilo 后台
添加后,返回 Shopify 后台点击 Authenticate domain 进行验证,
图源:Shopify 后台
需要注意的是,4 条 CNAME 按顺序输入记录设置。
验证过程最多可能需要 48 小时才能完成,其实一般半小时左右就可以了,
图源:Shopify 后台
更改生效后,Shopify 后台的域状态会变成 Authenticated 已验证。
如果添加了域名邮箱,但没有通过 Shopify 如果后台域验证,在给客户发邮件时,您的域名邮箱将显示在客户收件箱的后面 via shopifyemail.com。域状态验证后,用这个域名邮箱给客户发邮件时,会删除客户收件箱中的显示器 via shopifyemail.com,这有助于提高电子邮件的交付率和品牌建设。