在报告之前,您应该知道以下几点:
1.“跟卖”不一定是“侵权”,不侵权的,不能通过举报违法行为工具(Report a Violation)成功报告。只要销售的商品确实是您品牌的正品,无论商品来自哪个渠道,都不会侵犯您的知识产权。只有当你能证明销售的产品是假的时候,你才能报告;如果销售的商品是正品,则不能使用该工具成功报告。
2.商标在报告的地区有效吗?首先,商标必须是R标才能满足报告要求。此外,商标保护是区域性的。依照本国商标法或者本地区商标条约授予的商标权仅在本国或者本地区有效,对其他国家或者本地区以外的国家没有约束力。海外卖家布局新网站,建议尽快申请当地商标,弥补商标漏洞,降低侵权风险,保护自身权益。
3.提交证据链接时要注意:
A 证据链接的及时性:
◆上传到网上的图片链接有效吗?需要登录密码吗? 确保亚马逊的相关团队在审查过程中仍能访问这些证据。
◆在被举报侵权行为发生之前,需要创建证据链接。
B 在报告过程中,不仅可以提供证据链接,还可以缺乏证据。还需要详细描述商品页面中涉嫌侵犯其版权的位置。
C 商标号不能代替版权注册号。由于版权的自然获取属性,卖方不一定需要注册版权,也不需要提交商标号作为版权注册号。
关于举报的10条“黄金法则”
1. 在报告之前,有必要确定后续销售是否涉及假货销售。
2. 报告以下侵权行为需要有效提供
的 Test buy 信息:
Trademark product packaging - offer level
(我的商标在商品或包装上)
Copyright product packaging-offer level
(商品实物或其包装属于或包含版权内容)
Design right/patent - offer level
(潜在违反设计专利)
3. 其他地区/国家的商标不得使用或待处理
商标侵权等无效商标举报。
4. 提供真实、有效、有效的版权侵权报告
可访问的证据链接。
5. 报告版权侵权时,应当给出具体的描述信息,如侵权内容的具体位置、判断等
侵权的依据。
6. 不要继续提交或重复提交不准确或虚假
的举报。
7. 非知识产权违规行为,请勿举报
通过卖方平台举报违规行为工具。
8. 不要使用本身就有严重的账户健康问题
如果账户状况评级未达到,账户将发起举报
“健康”状态,或涉及多项未解决的知识
产权投诉。
9. 如果举报人本人也有报告的Offer
在ASIN下,属于不合理举报范畴。
10. 不要举报包含兼容性描述的非侵权行为。
如何从源头上防止恶意跟进销售,保护品牌?
卖家不可能一直盯着自己的品牌是否被卖掉;同时,处理报告真的很麻烦,影响了运营效率。有没有办法从根本上防止恶意销售,解决卖家的担忧?
亚马逊透明计划(Transparency)可以说是品牌卖家“千呼万唤”的福音,是卖家从根本上维护自身品牌权益、杜绝侵权忧患、提高运营效率的有利保障!
1.亚马逊透明度计划是什么?
亚马逊透明计划(Transparency),旨在打击假冒产品,以保护品牌和买家的利益。最大的特点之一是从根本上消除恶意销售。
参与“透明计划”的产品将被贴上Transparency 代码,这是唯一的代码。
品牌卖家加入透明计划后,满足一定条件。在亚马逊页面上,买家有机会看到“小蓝标”来信任品牌。买家使用它 Amazon App 扫描产品外包装上的条形码,了解产品的真实性和相关信息。
2.透明计划的双重保护机制
第一层保护:Listing 的保护
如果 ASIN 打开保护。卖家在后台搜索 ASIN,创建后续销售页面 “卖你的” 变为 “请求批准” ,想要售卖该 ASIN 卖方将被要求提供 5 个有效的 Transparency 代码。
第二层保护:入库/发货验证
• 对于通过 FBA 交货卖家在进出仓库时,会检查货物外包装是否正确使用 Transparency 标签。
• 对于自发货的卖方,在发货时需要返回与发货商品数量相等且独立且不重复的数量 Transparency 验证代码。自发货卖家必须提供正确的服务 Transparency 只有代码才能销售。
注意:ASIN 打开保护后,作为品牌方,请确保所有门店、全渠道、全网站都能正确标注。仓库将标注错误标签、错误标签或假标签。只有品牌方有权申请代码,每个代码都是独一无二的。
3.透明计划的合规评估功能
官方的“小卡片”功能可以通过添加透明计划来解锁!已经有卖家有资格在包裹里放“小卡片”了!
消费者收到货物后,包裹里会有一张温暖的小卡片,通过 Amazonapp扫码,可立即检验商品真伪。这个 Transparency 条码是对正品品牌的保护!
得到 Transparency (透明计划)保护的商品可以合规放置小卡片,加强品牌与消费者的沟通互动。
▷小卡正面:官方审核后,可放置品牌名称、品牌联系电话、公司地址、邮箱、品牌官方网站链接、社交媒体账户等信息,也可使用 Transparency 轻松定制标准模板。