作为自由撰稿人，ChatGPT可以帮助我们写文案，也可以作为市场调研工具。
产品上架后，我们还需要做售后服务，以确保客户能够获得完整的销售体验。在那之后，我们必须继续做市场营销。ChatGPT如何帮助我们？
充当电子商务客户服务-客户评论数据的整理和回复
当评论数量开始积累时，我们需要继续关注客户的评论，并改进产品或销售服务。有时，你甚至希望对评论的分析更加数据化，并改进重要的问题。
Heliumm可以通过第三方软件使用 10导出买家评论，请ChatGPT分析：
Above is the customer’s review, please help summarizing customer’s review with following format:
Top 3 customers like about my product, Hammock
Top 3 customers dislike about my product, Hammock
TOP 3 suggested idea to improve my product or selling service
以上是客户的观点。请从以下几个方面总结客户的观点：
客户喜欢我们的产品——吊床的三个原因
客户不喜欢我们的产品——吊床的三个原因
如下图：
图片来源：ChatGPT
我们可以看到，它不仅回答了用户提出的问题，而且还提出了三个改进建议。然而，有一件事需要注意的是，你不能输入很多评论，因为ChatGPT有字数输入限制。
另外，如果你想回应某个买家的意见，你需要提供一些你想回复的关键词，交给ChatGPT，比如:
Above is a customer’s complaint on my product. Please help reply him with a sincere tone, with following idea:
small company doing small business
offer free replacement (even he already violates 30 days return policy)
Apologies
以上是一位客户对我的产品的投诉。请帮助以真诚的语气回答他，并提出以下意见：
小本交易利润单薄
提供免费更换服务(即使不适用30天退货政策)
真诚道歉
图片来源：ChatGPT
人工智能的回复简洁全面，但重点是：我们尽最大努力为客户提供最好的产品质量。不幸的是，我们没有给客户带来令人满意的体验。虽然退货政策已经超过30天，但我们仍然可以提供免费的更换服务。语气真诚真诚，直达人心。
写Facebook帖或网站文章
如果你的品牌有Facebook或IG，甚至是网站，你总是需要写一些营销文章来促进销售。你也可以找到ChatGPT来帮助你处理这些问题。
你可以这样写：
Write a 150-200 word facebook post about a new design of hammock that has been released. Write it in super interesting style. The new hammock is green, lighter, and double size.
写一篇关于新吊床设计的150-200字facebook文章。用超级有趣的风格写。新吊床是绿色的，更轻，尺寸是两倍大。
注：添加super的原因 interesting，希望AI能让文章生动一点，不要太死板。
图片来源：ChatGPT
AI以幽默的打招呼方式打开super 看完interesting的创作之旅，不禁让人捧腹大笑。
换句话说，ChatGPT也可以当你的小编。
总结
ChatGPT是一种更有用的工具，特别是当我们从事跨境电子商务时，文本内容基本上是我们的主要销售和营销方式。毕竟，我们很难在当地进行线下活动。掌握ChatGPT可以大大提高我们的工作效率。
但另一方面，ChatGPT生产的内容仍然需要人工验证和校正。毕竟，它是人工智能，而不是人，不能给出100%符合人类思维的正确答案。因此，即使你有ChatGPT，最重要的是要有正确的想法，知道如何玩亚马逊的游戏规则，然后找到找到、调整和处理重要信息和内容的方法。
