2015年春季商业卖家更新包括改善购物体验、全球运输计划更新、新的销售工具和国际销售。
改善购物体验
本次更新将要求卖方使用产品识别码,并使用eBay的最新分类更新,以确保买方能够轻松找到物品。
@ 产品识别码即将成为必填项
在特定的分类中,产品识别码很快就会成为物品的必需品,这使得买家更容易快速地找到自己想要的东西。
EBay将在特定分类中进行改进,并强制添加产品识别码,以匹配商品和买家搜索。它包括品牌、制造商零件编号(MPN)、全球贸易项目编号(GTIN)等。GTIN还包括欧洲商品编号(EAN)或国际标准书号(ISBN)等。这就是EBay对所有用户的不断改进.co.uk网站体验的工作重点。以下是所有受影响的新发布品牌项目的分类:
·Baby
·Books, Comics & Magazines
·Business, Office & Industrial
·Cameras & Photography
·Clothes, Shoes & Accessories
·Computers/Tablets & Networking
·DVDs, Films & TV
·Health & Beauty
·Home, Furniture & DIY
·Mobile Phones & Communication
·Music
·Musical Instruments
·Pet Supplies
·Sound & Vision
·Sporting Goods
·Toys & Games
·Vehicle Parts & Accessories
·Video Games & Consoles
从6月初开始,卖方需要开始为影响分类的新产品和厂家翻新产品提供产品识别码。从6月29日起,卖方必须为受影响分类中的单一属性物品发布提供产品识别码。无论是手工重新发布,还是在现有符合条件的物品中修改特定字段,都适用这一要求。从9月1日起,卖方必须为受影响的分类中多属性物品的发布提供产品识别码。
@ 对物品属性进行分类和调整
* 物品属性(item specific)
ebay将从6月1日起调整以下英国网站的分类*:
·Books, Comics & Magazines
·Cars, Motorcycles & Vehicles
·Clothes, Shoes & Accessories
Collectables
·Computers/Tablets & Networking
Crafts
·Health & Beauty
·Jewellery & Watches
·Mobile Phones & Communications
Toys & Games
·Vehicle Parts & Accessories
* 不同市场的分类调整不同
全球运输计划
2014年,ebay推出了全球运输计划(Global Shipping Programme),每天为全球买家处理成千上万的订单,现在越来越多的卖家正在加入。目前卖家只需稍微调整一下流程,就可以把业务扩展到新买家。货物出售后,卖方只需将货物发送到ebay提供的英国处理中心地址,并提供唯一的识别码。国际运输将自动为卖方处理,卖方可以在延迟或交付失败时获得额外的卖方保证。
eBay将于2015年制定全球运输计划(GSP)推广到更多的国家,让卖家有机会接触到数百万甚至更多的买家。对于现有的GSP卖家来说,到这些新国家的运费会自动添加到他的物品中,不需要任何调整。与此同时,从5月份开始,eBay将开始吸收更多尚未参与该计划的卖家,这将允许卖家使用全球运输计划(Global Shipping Programme)向更多国家扩大自动计算的运费。
如果卖方没有为合格物品设置运费,他的送货地点也包括在GIS中,ebay将提前通过电子邮件通知卖方。
卖家可以选择每一件物品:
·自动决定发货到哪些国家;
·全球运输计划需要使用哪些项目?(Global Shipping Programme);
·排除卖方自己不愿发货的国家;
卖方也可以随时选择将整个账户或具体物品退出全球运输计划(Global Shipping Programme)。
新的销售工具-私人报价功能
这种新的销售工具将使卖方更容易向买方发送报价。从5月初开始,当买家定价时(fixed price)当商品联系卖方时,卖方可以向他们发送折扣价。使用此功能的步骤如下:
@ 买家就定价(fixed price)向卖方发送一条信息
@ 在留言中,卖家选择‘Reply with offer(报价回复)并输入报价金额、数量(如适用)和信息
@ 买方接受或拒绝报价
@ 如果买方接受,结账将正常完成
@ 卖方发送货物
需要注意的是:
·报价最长有效期为48小时或货物结束。卖方可随时选择取消报价;
·虽然卖方可以随意向多个买方发送同一项目的多个报价,但卖方只能向每个项目的特定买方发送一个报价,最多三次;
·卖方可以定价任何价格(fixed price)货物发送报价的前提是,只要货物在线,就没有使用属性,也没有在Motors上发布 > Vehicles分类;
·卖家可以访问My eBay > More Actions(更多操作)并选择“Manage offers(管理报价)查看发出的所有报价。
·如果您在一件物品中销售两件或两件以上的相同物品,您可以在一件物品中发出一件或多件物品的报价。
·如果你在物品中接受议价(Best Offer),如果买方联系您,您也可以发送报价,只要他们没有向您讨价还价(Best Offer)。
对卖方的意义:
该功能将为卖方提供更多的销售选择。如果买方联系卖方提供商品问题,卖方可以选择向他们发送可接受的报价,以便他们购买商品,只有买方自己才会看到,其他用户不会看到。由于该功能不是一种宣传工具,卖方有主动权,卖方可以选择在适当的情况下适用。
国际销售
ebay将为国际销售提供更多的保护。
产品识别码即将成为必填项 全球运送计划 分类和物品属性调整 国际销售 对卖家的意义 改进的购物体验 需要注意的是