2015年7月29日，亚马逊“全球开店”媒体交流会在广州圆满落幕，与亚马逊全球高级副总裁康宁汉合作 (Sebastian Gunningham)亚马逊中国副总裁叶伟伦就亚马逊的未来规划和优势进行了深入的交谈。
你可以选择目的地国的本地平台，比如日本，你可以选择乐天。因此，我想问一下亚马逊在几个主要的国际电台中是如何实现本地化的，以及它在与本地电子商务竞争中的核心竞争力在哪里？为什么中国卖家会选择亚马逊？
康宁汉：我认为，对于许多卖家来说，一旦你想进入一个市场，你可能会自然地选择领先的市场渠道，我的意思是我们实际上在日本占据了最大的市场。第二，对于卖家来说，每个电子商务平台实际上都有不同的定位。通过不同的电子商务平台，它可以覆盖更广泛的市场范围。
亚马逊“全球开店”是中国卖家走向世界的三大首选平台，即全球优质客户、一站式解决方案、打造国际品牌。亚马逊的“全球开店”也是中国卖家走向世界的首选平台。第一，亚马逊是世界上最优质客户的电子商务平台，在美国、欧洲、日本等国际市场拥有超过2亿活跃优质用户；中国卖家提供的产品质量和价格的最佳组合，对这些国际市场的用户有很强的吸引力；第二，亚马逊继续投资“全球商店”业务，不断创新，为全球卖家提供一站式解决方案，未来几年，我们的愿景是实现“一键通世界”，卖家可以通过亚马逊平台轻松将产品推出到各个国际市场。从产品上线、翻译、仓储、物流、售后等全套服务，我们将为卖家提供一揽子解决方案。从产品推出、翻译、仓储、物流、售后等全套服务，我们将为卖家提供一揽子解决方案。我们将帮助卖家解决出口过程中最具挑战性的环节，如跨国仓储物流。目前，我们在中国推出了“全球货运计划”。未来，中国卖家将能够将货物送到亚马逊在中国的运营中心，并与亚马逊的海外仓库建立联系。其全球订单将通过亚马逊全球物流系统实现一个国家到多个国家的高效跨境物流服务。第三，亚马逊的全球优势可以帮助中国卖家从“中国制造”升级为“中国品牌”，这无疑是那些想要在国际市场上建立自己品牌的卖家、制造商和品牌的最佳选择。
但近年来，亚马逊在移动终端上的行动似乎并不少见。接下来，亚马逊会在这方面努力吗？
康宁汉：当然，当我们制作产品时，我们会考虑移动终端的因素。同时，我们也在思考如何在这么小的屏幕上为客户提供最好的客户体验。亚马逊一直坚持“客户至上”。我们希望亚马逊能在移动终端上保持一贯的水平。事实上，从许多公共信息中，你可以看到亚马逊应用程序的下载量非常大，甚至以数量计算为标准，我们在许多地区也处于领先地位。现在，通过亚马逊APP，我们可以直接用手机在美国查询亚马逊网站上的产品销售信息。
此外，亚马逊正在增加中国团队，提供本地化的卖家支持团队服务，希望在不久的将来，除了英语，它还可以在亚马逊其他国家的背景中显示。在理想状态下，我希望所有卖家都能在亚马逊平台上销售商品；即使是通过“联合账户”的按钮，它也会自动成为不同国家的不同语言。
此外，康宁汉还高度赞扬了中国卖家的质量。同时，他表示，他平等对待所有卖家，不会偏袒任何一方，但对假冒伪劣商品等侵权行为的打击永远不会手软，也不会因国家网站的不同而有所不同（请注意微信ID【cifnewspayoneer】
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