第十期卖家密切分享的嘉宾是TT。2020年，疫情将准备出境旅游的TT转移到跨境电商行业，事实证明他去年的选择是正确的。
TT的Shopee团队共有2人，月销售额超过10万元。未来，在一切顺利的情况下，TT也希望商店的营业额翻倍。
东南亚电子商务聚合平台IPrice发布了2020年第四季度东南亚电子商务平台的相关数据。与第三季度相比，Shopee平台第四季度的月平均访问量再次上升，从2.89亿增加到3.62亿，增长到18%。
不难发现，Shopee在东南亚市场仍有巨大的潜力。良好的市场前景和预期使这些跨境电子商务卖家充满信心，TT就是其中之一。
下面，我们将开始“TT本期卖家零距离分享。(内容均为第一人称叙述)
分享纲要
1：入局初衷
2：运营建议
• 选品
• 铺货
• 广告
3：总结展望
• 现状
• 目标
1 入局初衷
大家好，我叫TT。我做Shopee可以说是出乎意料和合理的。作为一个开始做Shopee的小白，我之前的工作轨迹与Shopee无关。
我在一家互联网公司工作了一段时间，然后在海外呆了两年。由于我国快速发展带来的红利，我在国外看到了一个很好的机会，因此，我回国参与旅游业，做海外定制旅游和研究旅游，将国内消费力与海外联系起来。
2020年，行业确定后，原本准备大干一场，一场疫情，更别说旅游了，基本上大部分行业都被干趴了。因为我在东南亚几乎每个国家都呆了半个多月，我在菲律宾工作了几个月。在此期间，我了解了东南亚电子商务的一些情况。
经过对东南亚整体电商市场的综合疫情影响和分析，我决定做东南亚电商，平台选择Shopee。刚开始做Shopee准备兼职，但是到现在已经开始全职了，主要经营的店铺是马来站和菲律宾站。
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运营建议
-选品
事实上，选择产品的方法有很多，除了根据前台热销、后台数据、市场周报和同行竞争产品。另一种方法是，如果你在东南亚有朋友，或者有朋友在东南亚做当地的商店，你可以了解当地的市场，这也会有收获。
当然，在做客服的时候，多和愿意聊天的买家沟通，了解他们的购物需求，根据需求开发相应的产品。在沟通过程中，产品的链接也可以发送到过去，这可以提高产品的点击率，从而提高转化率。
毕竟Shopee不是SKU已经饱和的平台。比如我们有买家想买瑜伽配件，但是这个产品在平台上没有他要求的尺寸。我们找到了这样的产品，上传到商店后也带来了一些订单，这样的产品也可以设定相对较高的利润。
-铺货
刚开始做Shopee的时候，因为没有一些选择产品的概念，选择的产品卖不出去。所以我们开始了无脑配送的模式，真的可以下一些订单。当产品刚上传，订单量不多的时候，问题不大，我们可以应付。
然而，在促销期间，当产品订单数量增加几倍甚至10或20倍时，它确实暴露了我们的许多问题。我们店里的SKU太多，太杂，无法及时更新库存。找到相同的型号或直接不发货是一个非常糟糕的结果，这浪费了时间，降低了商店的分数。
因此，我们的小卖家还是要转型成为精品店。好在精品店不仅垂直，还能节省大量的时间和精力。多花点时间研究一个小类别，搞定相关的供应链，深耕是正确的。
-广告
刚开始做Shopee的时候，很多产品都没有优化到位，所以我一次给20多个产品做了广告。我的操作方法是关掉广告，看到点击量不超过50。
总的来说，广告的投资回报率只有6左右，因为产品利润相对较低，这部分广告处于亏损状态，所以我认为这是一个战略损失。
事实上，经过一段时间的经营，基于以下几点，我开始变得保守起来。
• 我在菲律宾的商店不打开广告，但订单量占整体订单的一半。此外，有两种产品也可以在热门搜索关键词主页的顶部，许多订单也是一个小的热门风格。
• 我的马来店，当我停止广告时，我发现商店的订单数量要少得多，我意识到产品太小，很难继续下订单。此外，它们与商店的其他产品没有很好的互动，既没有排水，也没有提高利润。这些产品不适合广告。
• 在这个阶段，我们觉得最重要的是积累。在我们放手订单数量之前，我们还应该考虑产品选择和其他操作动作。
例如，我们现在需要选择产品和测量资金来做广告。
第一步：可以通过数据和竞争产品进行初步判断，筛选出潜在产品。
第二步：以周为单位，拿自己测钱得到的数据，不断优化产品和套装，再做一次筛选，优化2-3次。
这里的优化，即产品Listing的优化，如：在标题中手动添加关键词和同行使用的关键词，并收集一些当地的用词习惯，比如菲律宾For men 马来和菲律宾都有当地语言，而不是所有的单词都使用英语，学习使用当地的小语种，并将其放入标题中，这也有很好的效果。
这里的优化，即产品Listing的优化，如：在标题中手动添加关键词和同行使用的关键词，并收集一些当地的用词习惯，比如菲律宾For men 马来和菲律宾都有当地语言，而不是所有的单词都使用英语，学习使用当地的小语种，并将其放入标题中，这也有很好的效果。
像主图一样，建议使用白色背景或反映使用场景的主图。描述这一块，产品的基本信息应该写完，收集客人的问题，放在卖点，或者用Q&所有的尺寸都在描述中。多SKU产品，可以以其中一个作为排水，不同产品搭配的套装和购买的产品不同。
第三步：最后剩下的产品ROI可以达到20-30的范围，然后我们会继续做广告。
但这意味着广告的时间和周期会更长，很少有产品能满足要求。
事实上，我们商店广告带来的销售只占总订单量的一小部分，因为我们的规模不大，我们对资金的成本更加谨慎。在不占用大量资金和精力的情况下，我们应该尽可能多地使用广告来测量资金和词汇，以及部分排水。
3 总结展望
-现状
我们的团队现在是两个人，总共10个月左右，月平均销售额15万 ，毛利不到15%，这是菲律宾店的数据之一。
每月的订单数量和销售额都保持在10-30%左右。
-目标
几年前，在与东南亚知识局创始人张天使和Ben的交流中，我发现我迫切需要解决的问题是为跨境电子商务奠定坚实的基础，更好地了解运营和产品，然后考虑未来的事情。
因此，在设定目标时，我们首先把时间线放在首位，
有四个步骤：确认大目标→确认拆卸的维度→拆解子目标→为子目标设置数据指标。
第一步：
首先确认大目标。目标从单一数量和销售转变为利润。毕竟，电子商务的最终立足点是赚钱，而不是扶贫。我希望利润能比现阶段有所提高。一人每年获得15-20万利润，两人每年获得30-40万利润。
第二步：
确认拆卸维度。它可以从转换漏斗/业务逻辑/产品线等维度进行拆卸。根据利润计算，我从利润开始。
第三步：
拆解子目标分为三个目标：提高销售额，提高利润率，降低成本。
• 提高销售额：即流量*转化率*客户单价，如转化率，可分为选择 点击率(标题) 主图） 图片 描述 评论。目标我们一个月能达到20-30万的月销量，也就是每天1万左右，店铺数据几乎环比增长。每天1万的销量只能增加不到一倍，是可行的。
•提高利润率：正如我们前面所说，我们希望将分销方式转化为精品店，并按比例设置20%的排水资金/50%的利润资金/30%的暴力资金。最后，商店的净利润率可以从现在的不到15%提高到20%以上。
•降低运营成本：一是提高人力效率，具体到使用一些商店工具、优化工作流程等，另一种是从采购端节约成本。这些都是工作的重点，为团队扩张提供了可复制的经验。
第四步：
为子目标设置数据指标，一个是参考去年的数据，另一个是参考其他卖家的数据。通过分割的小目标，分散到月度计划、周度计划和日常计划，这里没有逐一写出来。
总的来说，由于与电子商务的接触相对较少，很多事情需要探索，以前没有信心大步前进，但现在幸运的是，我坚持下去，每天都有学习和进步，但也探索了一套经营商店的方法。
我希望东南亚卖家俱乐部的朋友们看到我的内容，能产生共鸣，也希望得到大家的指导。输出是更好的学习，在未来，我也期待着从你的朋友那里学到更多有用的知识。
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