2021年，许多新卖家进入亚马逊。本文详细解释了欧洲、美国、日本、澳大利亚和亚马逊网站的注册流程以及KYC审计的具体方法，以帮助亚马逊卖家解决注册过程中遇到的问题。[注：本文的内容根据亚马逊全球商店的直播内容进行整理]
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@ 北美/日本/欧洲/澳洲注册流程分析
@ 注册前须知
①注册前，应仔细阅读“卖方注册指导”文件，了解注册所需的信息。
②注册时使用稳定的特殊网络唤醒浏览器，建议使用chrome/火狐浏览器。如果不能登录，可以删除cookie或更换浏览器。
③注册时填写相应格式，中英文/拼音，无特别强调，建议填写拼音。
④学会向卖方求助，在填写注册过程中遇到困难，可点击界面左下角的“获取帮助”获得客服支持。
⑤合规运营，严格遵守亚马逊平台的规定和实施，如不了解相关规定，可查询( https:llgs.amazon.cn/policy.html )或联系卖方支持
⑥注册后，建议卖方保留购买发票﹐如果您在后续业务中遇到审核或类别申请，您可能需要提供相应的采购发票。
@ 注册前准备
①主要联系人信息；
②公司营业执照彩色扫描件；
③法人身份证彩色扫描件；
④付款信用卡和收款账户信息。
详情请参阅上图。值得注意的是，北美/日本/欧洲/澳大利亚网站可以由个体工商户注册﹐营业执照应当在有效期内，不得超过45天，对签发日期没有要求；多网站开通的，建议卖方准备全货币信用卡；欧洲网站的收款账户，请准备公共账户。
@ 基本注册流程
创建账号→填写公司信息→填写信用卡和银行账户→填写店铺信息→身份验证和地址验证
（1） 创建账号
①点击注册链接，点击“create your Amazon accounts注册新账号时，请勿直接输入邮箱和密码；
②在注册新账户时，亚马逊将向您提供的邮箱发送包含验证码的邮件﹐如果收不到，请多尝试几次；
③企业名称：法定企业名称显示过长的，建议字符之间没有空间，省市只能写公司名称
（2） 填写企业信息&个人信息
①谁是“受益人”？
受益人通过直接或间接拥有公司25%以上的股权或表决权而拥有或控制业务。为避免不必要的麻烦，建议成为股权结构简单的公司主体，如100%独资或90%和10%。
②法定代表人身份信息：长期有效身份证，请填写可选范围内的最长日期﹐请用汉字填写法定代表人的名称。
温馨建议：如果主要联系人的身份证即将过期，建议在注册前更换新的身份证。
①公司营业执照地址或实际营业地址：请按要求和规范填写。请用中文填写（汉字）﹐如果您填写了错误的格式，系统将跳出相应的提示（上图）。
温馨建议:@ 地址完整清晰；@ 填写汉字，不要写错别字；@ 您是否可以在地图上搜索您填写的地址；@ 请注意注册界面的“红字”提示；5 、每个横框字符的限制约为600
1．填写信用卡信息前，请先检查：
①可用于国际支付的信用卡需要确认销售国家货币的支付功能（如北美站注册，信用卡应支持美元货币支付）
②该卡仍然有效（无有效期），并且有足够的可用金额
③对网购或邮购付款没有任何限制
2.收费地址：该地址必须与银行预留的信用卡对账单相同
3.北美/日本/澳大利亚信用卡持卡人和账户注册人不需要是同一个人，个人信用卡也可以用于公司账户；建议使用法人/受益人的信用卡
4.接受哪些信用卡？
接受以下信用卡：AMEX、VISA和Mastercard。不接受信用卡、礼品券、支票或在线支付系统等其他支付方式(PayPal)。
（3） 填写信用卡机收款银行账号
有三种方法可以选择收款银行账户：
①全球收款:直接使用国内本地银行账户以人民币接受全球支付，省去了维护国内银行账户或第三方账户的麻烦
②海外银行卡:用当地货币/港元接收亚马逊支付﹐选择相应的收款账户位置，并填写银行账户信息。
③使用参与“支付服务提供商计划”的支付服务提供商提供给您的银行账户。(如下图所示)
（4） 商店及商品信息
①以后可以更新店名吗？
是的。您可以通过访问卖方账户的“设置”选项卡提供新的公司显示名称。
②UPC是什么？ ?
在大多数情况下，亚马逊会要求卖家提供行业标准的商品代码，如通用商品代码(UPC，或图书商品ISBN )
了解UPC码可以去GS1官网查看了解。
③为什么要提供商标信息？
亚马逊品牌注册可以帮助您保护您的注册商标，并为买家创造准确和可靠的体验。目前，非品牌卖家和品牌卖家都可以注册亚马逊卖家账户。
（5） 身份验证
①首先，上传身份证正反面和营业执照照片/彩色扫描件，上传身份证正反面和营业执照照片
②如果您在提交时看到红色信息，请更正页面﹐请检查注册邮箱中未通过的邮件，并按要求重新提交。总共有三次机会重新提交。
③上传的文件必须清晰可读﹐不接受黑白复印件，不接受截屏﹐不接受P图
需要注意的是，拍摄身份证时容易反射。请尽量拍清晰可读的照片﹐而且文件小于10MB，支持格式为png、tiff、tif、 jpg、 jpeg、pdf
身份验证后，还将出现视频通话和明信片验证。您需要在后台预约。如果预约时间为黄色框，则表示预约时间。预约完成后，您将在24小时内收到一封包含更多细节的电子邮件。该邮件将确认您的视频验证预约时间，您可以取消或更改预约。
上图显示了视频验证的具体文件要求。首先，要求公司的法定代表人出席会议。如果您不是公司的法定代表人，您必须获得公司的权利才能代表法定代表人行事，并必须携带以下文件的原件前来见面：
①公司法定代表人的有效身份证件由政府签发并携带照片）.
②您自己的有效身份证件由政府签发并携带照片〉。
③智能手机或平板电脑安装了Alipay应用。
我们将通过“住房津贴查询”或“社会保障查询”确认您的雇主名称是否与与您的销售账户相关的公司名称一致。为了避免影响身份验证的进度。请在预约前完成“住房补贴”或“社会保障查询”账户。
视频验证成功后，会显示打钩的绿色框架，证明目前的身份验证已经成功。
然后是地址验证。地址验证将收到一张来自美国的明信片，大约7~10个工作日。如果没有收到，您可以找到投资经理或账户经理的信息。
取得后，将明信片上的地址验证码填写到注册界面的OTP栏中，即可出现视频验证结果。
(6)身份验证结果(邮件通知)
验证完成后，亚马逊将以电子邮件的形式发送到您的邮箱。请注意亚马逊团队的电子邮件后缀@amazon.com;
当您完成并成功通过验证后，请登录Seller Central,只有在每个站点完成相对操作，才能算是开“我要开店”账户。
北美站需要提供税务信息；日本/澳大利亚需要检查存款账户信息；欧洲站有机会进入sellerer 在Central之后，触发水电单审。
最后是身份验证结果，共有三种情况。
①成功通过审核，可登录多站点，目前一键开通13个站点；
②如果提交的文件不符合规范，可以在更改后重新提交；
③无法验证账户信息，账户注册失败。例如，身份信息不一致，营业执照假冒等，需要整理新的信息进行重新验证。
分析注册中常见的问题
A:是的，您可以填写国内银行卡作为存款账户，并开立亚马逊全球收款。
②注册网络地址与后续运营网络地址不一致会有影响吗？
答:建议保持一致。建议一台电脑保持IP登录。
③信用卡已经用于买方账户，可以用来注册卖方账户吗？
答：是的，但建议将两张不同的信用卡分开，以降低风险。
④营业执照的注册地址与实际办公地址不一致，可以注册吗？
答:可以注册，填写实际办公地址。
⑤注册时是否需要提前准备好信用卡账单和银行账户﹖对账单地址有要求吗？
答︰目前，卖方在注册时不需要提供信用卡账单和银行账户账单，但请确认您填写的账户可以提供相应的账单（建议有流量记录），以防在操作过程中需要检查。账单地址和您在银行留下的地址―样即可。
⑥所有账户都会遇到视频验证和明信片验证吗？
答:不，请根据实际情况进行验证步骤。
⑦非大陆公司能否注册亚马逊卖家账户？
答∶香港和台湾公司也可以注册，温馨提醒香港和台湾公司在注册时可能需要提供不同的信息进行验证。目前只针对中国卖家，海外还没有开放。
@ 卖家账户停用了怎么办？(二审”&KYC审核)
第一部分是与账户注册相关的问题，主要为卖家详细解释欧洲网站的“二审”、KYC审核的相关问题。
为什么“二审”被称为水、电、煤网账单审核？如何触发它？每个卖家都会遇到它吗？见面后应该提交什么信息？如何上诉？卖方需要专注于它。
@ 传闻中的“二审”
水电煤网账单审核俗称“二审”
亚马逊卖家注册→部分卖家注册触发水电煤网账单审核→并审查提交的文件→审核结果
如何判断自己是否遇到“水电煤网”单审？
首先，进入卖方平台后，您会看到明显的标志“您的账户已被停止”。打开红色感叹号后，提示卖方在近90天内提供公共事业单，包括水、电、煤网等。
“二审”申诉材料能用什么？
账单类型分为管道、天然气、电力、自来水或互联网服务账单，必须由公共机构出具；
签发日期是近90天内的公用事业费用账单。请注意，账单不是发票
账单的格式必须反映清晰可见的地址、公司的抬头或法定代表人的姓名，账单地址必须与背景地址一致。背景地址是注册公司的实际地址。
文件必须是真实的，没有修改﹐清晰完整，需要扫描彩色照片或彩色，绝对不能PS或更改文件。
如何提交“二审”投诉有两种方式：
①进入卖家平台→申诉材料通过上图提交：绩效通知→申诉→错误停用→添加文档
②进入卖家平台→检查业绩通知并提交上诉：业绩通知→申诉回复邮件
分析“二审”上诉的常见问题
①不能以法人名义或公司名义提供水、电、煤网等账单怎么办？
答∶请提供详细的证明，以帮助我们了解您与公共机构账单上的人之间的关系，如户口簿、结婚证等。
②所有卖家都需要经历“二审”吗？
答:否，没有必然性
③经过“二审”，所有网站的卖家都需要提供水、电、煤网等账单吗？
答︰否﹐除了欧洲网站；欧洲网站的第一次投诉“二审”只需要一些绩效通知的投诉，然后在“我确认我想开始验证过程”之前检查，然后在不提交任何材料的情况下完成第一次投诉。请注意︰如果您同时遇到二审和KYC审计，请在上诉KYC审计之前先上诉二审成功
④提交水电煤在网络等账单中，只需提供一种或四种账单即可提交
答:根据您的实际情况提交，无需提交所有四种账单。
⑤提交“二审”申诉时，是否需要写申诉？
答:可以简单写1~2句，例如“My account has been wrongly blocked on***(日期) . l assure my company is innormal operation at below address:***(后台地址).Please refer to my attachment named:month waterbil. Seekyour double check and review in my account reinstate.Thank you!"
⑥如果提交申诉后没有回复怎么办？
答：审计可能需要一定的时间，请耐心等待。在收到回复之前，请不要重复提交上诉或通过其他渠道将上诉发送到亚马逊。因为亚马逊可能会将您的反复上诉识别为垃圾邮件，并延迟您的回复。
⑦提交申诉后告知信息不完整/不充分怎么办？
答：如果您收到绩效通知并回复您提供的信息不完整，建议您准备更详细的信息，如连续三个月的水、电、煤等公共机构账单
@ 欧洲网站卖家资格审查(KYC审查)
KYC的审核发生在亚马逊卖家注册后，卖家需要提交文件并进行审核，最终等待审核结果。
如何判断欧洲网站是否进入“KYC”审核？
当你进入卖家的背景时，主页上可能会出现两个红色标志，“你的账户已经停止”表明你遇到了欧洲站的账户审计问题，需要再次审计；“需要提供更多信息”表明你遇到了KYC相关的审计问题，也需要再次审计。
当欧洲账户审计和KYC审计问题同时触发时，请确保在处理“需要提供更多信息”之前，首先处理“账户停止”问题。
如何判断欧洲网站是否进入“KYC”审核
如果卖方首先处理二审问题，他将看到上图左上角的第一个截图。他需要检查“我确认我想开始验证过程”，点击提交，即完成欧洲网站的第一次二审投诉。但这次可能无法通过。如果没有，你可以再次上诉，直到你的二审通过。
一般来说，第一次审计时间为5个工作日。如果您在5个工作日内未收到回复或第一次投诉失败，您可以点击“提交更多其他信息”在后台的同一位置进行第二次投诉。附上您认为可以证明公司和主要联系人或受益人的资格文件，如营业执照、法人身份证、法人账单等。
如何提交“KYC审计上诉？
处理触发KYC的审核，从“请提供必要信息”进入，从后台账户设置，点击身份信息进入提交KYC信息的界面。详见上图。
要进入KYC数据提交界面，首先要校对并补充身份信息，首先要注意公司部分：
①公司地址请按中文顺序﹐而且每行不超过50个字符(包括标点符号和空格)，请删除标点符号和空格；更改文件名称；避免企业名称过长。如果公司名称超过50个英文字母，就不能上传，会显示无效地址。建议用中文拼音填写英文字母小写: Ltd可以代替youxiangongsi；
②请确保拼音拼写正确，并确保每栏文本已填写，否则无法成功提交﹔;
主要联系人信息，主要联系人有权访问“我想开店”支付账户，代表账户持有人（注册卖方）提供注册信息，发起支付和退款交易，一般指法定代表人。
需要注意的是，在填写居住地址时，填写当前的实际居住地址，而不是身份证地址或公司地址。
受益人信息，相关内容见上图。KYC第一步的验证和补充信息在填写受益人的所有信息后结束。
第二步是提交公司和个人资料
公司信息包括公司、公司章程、公司地址证明、主要联系人/受益人身份证、主要联系人/受益人户口簿、主要联系人/受益人地址证明、银行账户所有人证明。
其他补充材料主要是指授权函。例如，亚马逊将要求卖方提供非公司法人或受益人的主要联系人―公司法人授权的第一联系人实际经营账户的授权函。
文件要求如下：
a.按提供的例子写作
b.由受益人Ⅰ法定代表人签名
c.公司盖章抬头(公司专用纸)
d．反映签字日期
e．没有时间限制或终止日期
第三步后续补充材料，除第二步正常提交的材料外，可能需要提供补充材料，补充材料需要以审计团队的要求为标准，一般需要提供的材料包括相关材料的公证文件，可在当地公证处公证，请提供文件的所有页面，并妥善保管原增值税发票；个人或公司银行账户综合信息查询凭证扫描，可致电具体银行网点确认信息。
具体材料的上传时间以邮件时间限制为准。
第四步是在提交投诉材料后等待投诉通知。如果卖方收到上图左下角的截图，则证明销售账户已被激活并通过审查。同时，你可以开始了解欧洲的VA相关内容。
@ KYC审计的常见问题分析
①欧洲网站的KYC审核在什么情况下会触发？
答︰部分卖家注册后会触发KYC审核﹐其他卖家将在销售预期达到一定进度之前触发KYC审计。
②提交后台要求的资格审查文件有时间限制吗？
答：请参考卖方账户收到的审计团队通知邮件中的提交时间要求。如果通知邮件中没有提到时间限制，则可以在文件准备好后提交。建议尽快提供，以免影响账户审计时间。
③收款账户是否有要求，账户名必须是公司名称吗？
答:是的﹐用于接收付款的银行账户﹐有三种方式可供选择(三选一)国内银行账户，2)美国/香港银行账户和3 )第三方存款账户。同时，请注意，如果您是有限公司，银行账户必须与公司名称一致。如果您是个人工商户，您可以使用个人账户。
④如何获取相关资料(如营业执照、法人身份证)的公证文件
答：这些文件可以在当地公证处公证。请提供文件的所有页面﹐并妥善保管增值税发票原件。您可以直接咨询公正部门的工作人员。
⑤KYC审核过程中需要特别注意什么？
答：校对和补充身份信息时，请不要填写错误。一旦提交，任何信息都无法修改；请准确填写相关信息。除非有必要，否则请不要随意修改﹐任何修改都有可能重新触发审核进行验证。
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