亚马逊在过去的20年里占据了市场份额,拥有数亿会员和每年超过2800亿美元的净收入。面对如此激烈的竞争,如果没有系统的战略矩阵,荆州将大意损失。本文将介绍如何提高亚马逊商店的在线销售,并合理控制广告投资成本。
#技巧1:分类优化
亚马逊每年向世界输送30亿件产品。由于其结构完善的类别树网络,这个庞大的平台可以有序地实现销售目标。通过系统排列,简化了用户的浏览体验。
由于产品和类别之间的竞争非常激烈,卖家通常试图将他们的列表放在低竞争子类别中。新卖家在推出产品时面临的主要问题是,他们很难找到对自己有利的类别。子类别不得超过预算,卖方需要利用工具来减少选择错误。
AmzChart它是一种简单易操作的亚马逊工具,可以帮助卖家在平台上找到热门品类。
如果您想知道目前哪些产品很热,Amzchart可以通过以下两种方式提供支持:
首先,当你进入“产品”页面时,你可以看到一般的筛选功能,其中列出了亚马逊卖家经常找到的其他功能。以符合您条件的产品为目标,结合筛选功能。
演示:假设您想知道最近7天内每个主要类别中最近标准化的产品信息
网上销售不同于实体销售。消费者只能相信商家提供的文字、图片、视频等信息来做出购买决定。专家认为,头部卖家和其他卖家的区别在于他们的产品摄影和后期制作。背景应尽可能清晰,产品应从不同角度清晰显示图片。
高质量的产品图像和视频可以增加更多的吸引力。如果没有办法开始,建议外包给专业团队。
#技巧2:增加亚马逊商店的销售额
关键词的作用也很重要。更全面的关键词研究可以帮助企业创造更多的销售,降低付费广告成本。首先,种子关键词需要为产品或品牌确定。假如销售的是儿童益智游戏,则需要添加多个关键词,如“益智游戏”或“儿童玩具”。谷歌趋势可以提供相应利基市场的关键词,然后Amzchart可以用来进一步完善关键词搜索。Amzchart将从系统自动提供的关键字列表中选择合适的字段,以引导更多的流量进入亚马逊商店。如果打算卖圣诞道具,可以用关键词“圣诞”,找到相应的关键词及其月搜索量、月购买量和转化率(CVR)。此外,还可以看到有多少产品在其Listing中存在这个关键字段。建议您混合使用相关关键字,更多地关注流量数据更好的关键字。
必须记住,由于平台不允许在搜索结果中出现不相关的产品,所以销售的产品必须与关键字高度相关。
#技巧3:确保高质量的产品信息
网上销售不同于实体销售。消费者只能相信商家提供的文字、图片、视频等信息来做出购买决定。专家认为,顶级卖家和其他卖家的区别在于他们的产品摄影和后期制作。背景应尽可能清晰,产品应从不同角度清晰显示图片。
高质量的产品图像和视频可以增加更多的吸引力。如果没有办法开始,建议外包给专业团队。
#技巧4:注重用户查询
亚马逊消费者可以直接询问产品页面上的卖家,并注意解决消费者的问题,这将有助于消除客户的疑虑,建立信任。它不仅反映了对特定产品的理解,而且有助于提高转化率。
在他们的问题上,消费者可能会使用被商家忽视的关键词。因此,你必须花一些合理的时间为他们提供可靠的答案。为了帮助对方快速获取信息,尽量让答案简短扼要。研究还发现,冗长而不相关的回复会让消费者感到无聊。始终保持专业的职业形象,否则客户很可能不会相信你的品牌。回答问题前,一定要记住自己品牌的定位和基调,建议安排专人沟通。
#技巧5:注重客户服务
很多人认为亚马逊只需要销售,不需要与客户互动,但事实并非如此。亚马逊根据卖家与客户的互动对卖家进行排名。通过分析矩阵获得排名分数的重要指标之一是客户评价。赞美足以代表品牌的可信度,所以如果你想建立一个积极的品牌形象,你需要让客户给你的产品和服务留下积极的反馈。
这不仅是一个排名问题,也是一个普遍的人类特征。在新客户从您的商店购买之前,他们将主动检查产品评级、商家与用户之间的互动以及商家对积极和消极评价的态度。如果你有良好的客户服务和排名,那么占据搜索结果页面的机会就会增加。因此,良好的客户服务与转化率成正比。
#技巧6:检查库存
多余的库存会增加运营成本,而较少的库存会减少销售。因此,保持特定的库存水平至关重要。
根据适当的策略定期监控库存,确保总有一定数量的产品可供交付。如果您使用FBA模式,请在将任何散装库存送到仓库之前计算相关费用。毕竟,最终目标是创造利润,获得更多的投资回报,而不仅仅是销售和积极评估。
#技巧7:及时履行发货合同
及时完成订单交付与获得更积极的评价成正比,有利于建立长期的客户忠诚度。因此,FBA越来越受欢迎。在这种模式下,只需将一定数量的库存运送到亚马逊仓库,亚马逊官员在客户下单后,在选择和包装后,就会将产品运送给客户。还负责退货和退款。FBA将是半自动化履约过程的首选。由于商家不需要亲自选择、包装、运输和管理退货和退款,整个过程将非常容易。
以上7个技巧一定要牢记在心!去练习吧!
(编译/跨境 大伟)
AmzChart 技巧2 提高亚马逊商店销售额