如何在亚马逊上诊断自己的商店是一个非常重要的环节,你可以及时发现商店的问题,并优化它,以提高产品的销售。一个安全的账户是所有操作的基础,所以在操作中为自己的商店做好安全诊断也是一件非常重要的事情,那么如何诊断商店呢?
@ 帐号绩效
(一)违反商品政策(Policy violations)
@ 什么是“违反政策”?
“违反政策”意味着“通知”页面上可能有您需要阅读的通信内容。“通知”页面包括卖方绩效团队向您发送的所有重要电子邮件的副本。这包括绩效或违反政策警告,以及账户屏蔽或暂停通知。
@ 包括“违反政策”
涉嫌侵犯知识产权、知识产权投诉、商品真实性投诉、商品状况投诉、商品安全投诉、违反货架政策、违反买方商品评论政策等
(二)预配送取消率(Cancellation Rate) <2.5%
取消率(CR)在给定的7天内,卖方取消的所有订单数量占订单总数的百分比。CR仅适用于卖方自行分发订单。
该指标包括卖方取消的所有订单,但买方使用亚马逊账户中的订单取消选项要求取消的订单除外。不包括买方在亚马逊上直接取消的等待中的订单。
根据我们的政策,卖家在亚马逊上销售商品之前,需要维持低于2.5%的CR。超过2.5%的CR可能导致账户停用。
(三)迟发率(Late Shipment Rate) <4%
迟发率(LSR)在10天或30天内,在预期配送时间后,确认所有订单的数量占订单总数的百分比。LSR只适用于卖方自行配送订单。
确认订单在预期交付日期前交付是非常重要的,这样买方就可以在线查看他们已经交付的订单的状态。订单延迟确认交付可能导致索赔、负面反馈和/或买方联系次数增加,并对买方体验产生负面影响。
根据我们的政策,卖方需要保持不到4% LSR,在亚马逊上销售商品。超过4%的LSR可能会导致账户停用。
还有其他方面就不一一列举了,卖家可以根据实际情况检查店铺账号的业绩~
@ 操作数据总结分析
@ 分析数据
数据维度:产品名称、日期、买家访问次数、页面浏览次数、订购商品数量、订单商品数量转化率
@ 访问次数少的买家
检查是否放置在正确的类别中
打开广告,增加曝光率(当显示量超过1000时,数据相对有参考意义。自动广告点击率超过0.5%。手动广告关键词点击率超过1%。)
调整listing标题、主图、价格等
@ 订单商品转化率低(产品转化率8%-30%)
调整listing卖点描述、价格、图片等
做好review的维护工作
做好A 页面展示
@ 复查推广方案
推广主要流程
熟悉样品,分析竞争对手,FBA备货,图片方案,关键词,文案,货架,FBA补货,REVIEW & QA、站内广告、关键词排名记录、站外推广
更多的实际操作策略将在雨水课程“2022亚马逊孵化解决方案”中建立“一站式专业培训课程”,根据不同卖家的需求,提供实际操作策略,面对面回答问题,提高卖家的综合操作能力。雨水课程“2022亚马逊孵化解决方案”帮助卖家从0到10增长,并陪同0个基本卖家三个月的月目标。感兴趣的合作伙伴可以点击此处咨询。
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