经常站在河边没有湿鞋，跨境卖家也经常踩到亚马逊的浑水，很难保护自己或撤退。
恶意投诉是亚马逊卖家最头疼的问题。经历过的卖家往往没有办法维权，怒不可遏...在行业水深火热的时候，这些跨境圈的“肇事者”为了牟取暴利，不惜一切代价陷害卖家，真是令人发指！侃妹今天就来揭露这些恶人的真面目！
大量卖家遭到恶意投诉，目的引起人们的猜测！
说中国人不搞中国人，但总是防不住一些跨境老六，往卖家头上泼脏水！
在过去的两天里，论坛、微博和社区都在刷新一则新闻：许多卖家突然遭到侵权投诉，大量列表被下架，“凶手”指向同一个家庭！据一位收到18封投诉信的受害卖家称，他的十几个列表已经销售了好几年的中性产品。现在他收到了同一个人对商标侵权的投诉，侵权类型是假的。
图源：卖家分享
被投诉的卖家坦言:“我们的产品其实没有商标，根本没有侵权。但是对方确实向我们投诉，这是恶意投诉！”
一石激起千层浪，同样不幸遭遇的卖家说：“这个人投诉我10多个链接，早上直接崩溃..更多的卖家相当无语：“我今天遇到十几个，搞毛线！”
恶意攻击的卖家选择尽快联系对方解决问题。因此，电子邮件设置了拒绝电子邮件。许多卖家的电子邮件显示交付失败。受害者卖家在市场上找不到投诉人的商店。换句话说，对方明确表示他们是来做事的。
图源：卖家分享
因为我们无法联系对方，我们不知道他们的最终目标，但事情才刚刚开始。如果我们想在后续勒索卖家，也可能有可能。然而，目前对方真诚做事，恶意投诉的卖家现状相当悲哀。在遭受投诉后，一些卖家直接被暂停销售，一些卖家的链接被下架...在这方面，受害者卖家只能走上漫长的上诉之路。
02竞争恶搞还是服务商？黑手背后浮出水面！
正如前面提到的，这些受害卖家有不同的类别，甚至没有卖家的商标，他们可以成功地被投诉，这本身就非常可疑。令人惊讶的是，根据卖家的说法，他们的列表中没有投诉的品牌仍将被判侵权！
但更令人惊讶的是，亚马逊对上述疑问视而不见？面对这些大量的侵权投诉，亚马逊强大的风险控制系统和人工审计似乎都失败了。当卖家抱怨很多时，他们不禁猜测：背后的操作员必须借用黑色技术或亚马逊的漏洞！
侃妹还了解到，综合多方信息，遇到恶意投诉的大多是欧洲站卖家，大多数意大利，但美国电台卖家很少出现。因此，这一漏洞或黑色技术手段主要局限于欧洲电台。利用漏洞作恶是值得唾弃的。当然，受害者更关心的是，幕后黑手到底是谁？
根据投诉通知中提到的侵权商标“closhion“，直到2021年底才正式注册发布，到目前为止还没有几个月，顺藤摸瓜后，我们发现商标“closhion所有者是一个叫chenxiaohua的中国人。
图：欧盟知识产权局
侃妹随后对该商标进行了深入调查，发现该商标“closhion来自chenxiaohua的拥有者中国福建泉州泉港区，这是中国人恶搞中国人的另一个恰到好处的恶性事件。目前很多受害卖家现在苦不堪言，对自己的店铺运营影响很大！更重要的是，面对chenxiaohua的不同类别攻击，更多的卖家需要防患于未然。侃梅发现“closhion“商标涉及以下类别(如下图所示)，如果有卖家销售下图类别的产品，就要多加防范。
图：欧盟知识产权局
更值得注意的是，根据上述商标人的信息，侃妹发现了这个人在美国商标局注册了17个商标，在欧盟知识产权局注册了13个商标。可以推断，恶搞者不仅仅是一个简单的卖家，而是无良服务提供商专门从事商标“业务”。也就是说，恐怕他的真正目的是威胁牟取和解费。
图源：美国商标局 图：欧盟知识产权局
写在最后
天下熙熙攘攘，都是为利来，天下熙熙攘攘，都是为利往。
如果跨境电子商务是一场国际象棋游戏，我们只能是棋子，黑白，我们有一些选择。有些人选择黑色，然而，天堂是一个很好的轮回，文章中提到的恶意投诉即使让幕后的人暂时受益，但手段在这里，未知的报应必须在某个地方等待他。
如何选择未来可能不是他想要的。
我们卖家能做的就是身体健康，防范到位。
中国福建泉州泉港区 写在最后
