亚马逊的所有QA都要求在24小时内回复,包括法定假期和周六和周日。如果不在规定的期限内回复,亚马逊可能会扣分。如果这种情况持续很长时间,很容易影响亚马逊账户的健康运营。
QA的作用
本内容是让前台购物客户可以对商品提出任何相关问题,然后亚马逊会通知商品卖家或一些人购买商品回答问题,当亚马逊回答邮件通知问题,同时在前台显示问题和答案,供未来购物参考,可以让买家做出更合适的决定,改善购物体验。
据统计,90%的消费者在购买产品之前会仔细浏览亚马逊QA,并提出疑问。如果产品标题、图片和描述是从卖家的角度对产品包装的描述,那么亚马逊QA是客户从自己的角度对产品的准确描述。亚马逊QA对列表的整体权重起着不可忽视的作用。
QA产生的效果
QA的数量不会影响链接的排名,但QA的质量会影响链接的转换。大多数买家在购买商品前都会检查QA,以进一步了解产品的质量和特点。因此,高质量的QA问答区有助于解决消费者的问题,增强买家的意愿,进一步提高销售、曝光率、转化率,促进商店的长期发展。
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