2021年,DTC市场预计全球销售额将达到近200亿美元。25%的美国消费者更倾向于从DTC品牌独立站购买商品,超过三分之一的消费来自此。国内DTC品牌的大规模崛起也让越来越多的跨境卖家有了打造DTC品牌的想法。
大多数优秀的DTC品牌或多或少都有一些共同点,这就是为什么他们能赢得消费者的青睐。显然,这些共同点是卖家在打造DTC品牌的过程中可以努力的方向。在这里,我们总结了DTC品牌的一些共同点,希望能对您有所帮助。
用户运营
当大多数卖家进入跨境电子商务时,他们经常从平台开始。在平台上,用户操作并不重要,平台可以获得的用户信息也相对有限。因此,卖家会发现,没有平台,以前的用户就不再是他们自己的客户。
DTC品牌需要积累自己的客户,通过优化售后服务、提供独家折扣和会员系统来增加客户粘性。好的DTC品牌,他们会非常关注用户体验,而不仅仅是一次性业务。DTC品牌本身就是面向消费者的品牌,用户意见和用户运营是其核心关键。
类目垂直
大多数DTC品牌只深入一个领域,因为只有这样才能给消费者留下足够的专业印象。如果卖家有更多的类别,消费者就不会对你有更统一的印象,这对品牌建设非常不利。
温馨提示:垂直类别也更有利于卖家做SEO,网站排名越高,消费者信任度越高,品牌建设越有利。
推广引流
此外,大多数成功的DTC品牌都有海外营销团队,他们将对当地文化和习惯有更深入的了解。
品牌故事
品牌故事可以迅速缩短品牌与消费者之间的距离,优秀的品牌故事可以让消费者在最短的时间内接受来自其他国家的陌生品牌。但在品牌故事的建设中,卖家应该从目标市场的文化习惯出发,否则很难与消费者产生共鸣。
例如,如果卖家的目标市场是欧洲和美国,他们应该更加关注价值观的输出,他们会更喜欢有独特观点的品牌故事。迎合主流价值观可以让品牌被更多的人接受。但最好避免一些有争议的争议,因为你不知道这些争议在未来会发展什么。
以上是大多数优秀DTC品牌的共同特点,但卖家在打造DTC品牌时不能完全了解自己的做法。我们应该根据自己的实际情况挖掘自己的竞争优势。
品牌故事 推广引流 用户运营 类目垂直