有限的营销预算放大了试错成本,老板下令,10 “每户一本”,总有一两个平台最终会流放长草。管也不是,不管也不是。
今天,让我们来谈谈如何选择最合适的社交媒体平台作为海外品牌,使社交媒体营销更加高效有效。
1. 找到目标受众常用的平台
内容是给消费者看的,不是放在笼子里欣赏自己。
观众绝对是影响社交媒体平台选择的关键因素。如果观众在这个平台上不活跃,谁来看看内容?
举个例子。Facebook 月活跃用户是所有社交媒体平台中最多的(29.3 1亿),但如果你的目标受众更喜欢使用它, Snapchat,那 Snapchat 一定是你的营销主场。
例如,美国快餐连锁店 Taco Bell 在 Snapchat 的 Cinco de Mayo 滤镜把用户的脸变成了巨大的 Taco 饼壳,一天的浏览量有 2.24 只用了一天就实现了其他品牌的需求 12 年才能积累的播放量!
Taco Bell 利用了 Z 世代对互动的热爱,以轻巧幽默的营销风格 Taco Bell 符号印在用户的脑海里。
当然,品牌方应该熟悉每个平台的特点和用户数据。你知道老一辈用户已经用了近四年了。 Facebook 频率在上升吗?Facebook 沉默世代的比例几乎翻了两倍。
明确目标受众的“据点”将帮助您筛选出需要优先考虑的平台。
2. 一定要了解自己的品牌
每个平台都有自己的调性,就像 Instagram 和 TikTok 它在年轻人中很受欢迎,适合观众的平均年龄 40 年以下品牌。
假如要展示品牌视觉,Pinterest 也很适合“入股”。
一般来说,B2C 或者 D2C 品牌可以优先 IYFTT(Instagram、YouTube、Facebook、Twitter、TikTok),但 B2B 企业一定要先入局 LinkedIn。
品牌产品和服务、品牌个性、业务类型等,可作为品牌选择社交媒体平台的参考标准。
作为品牌创始人,首先要对自己的品牌和社交媒体平台有足够的了解,让团队在正确的指导下做出正确的行动。
3. 伺「竞争对手」而动
最了解你的人不是你自己,而是你的对手。对许多品牌来说,最时尚的总是他的竞争产品。
假如说操作可以偷懒,拉数据可以走捷径,那么竞争产品分析还是老老实实做吧:
•在哪些平台上进行营销竞品?
•竞品做了什么/没有做什么营销活动?
•不同平台的竞争受众参与度如何?
虽然竞争产品的趋势不是唯一的指标,但你可以通过同行的营销行动了解哪些活动可以做,哪些不适合做,从而最大限度地提高你的营销效率。
例如,著名的酸奶品牌 Chobani 它将针对美国最年轻的法定假日「六月节」发布相关科普帖。这可能不会直接带来转型,但可以建立贴近生活、关心用户的品牌形象,获得更多的好感。
4. 始终与营销目标保持一致
不同的营销目标也会影响我们选择社交媒体平台——转化、流量、知名度、参与度...所有这些数据都需要考虑。
如果你想与观众建立联系,或者进行密切的互动,你可以选择最适合建立一对一的对话 Instagram、Twitter 或 Facebook。
此外,如果你想提高品牌知名度或带来更多的转型,YouTube 的「拆箱视频」和「xxx with me」也是很好的营销方向。
根据观众的年龄和性别比例,我们也可以进一步缩小渠道范围,仔细了解不同平台的特点和用途。
5.了解不同平台的特点和用途
每个社交媒体平台都有自己的个性和沟通方式。品牌需要了解每个平台的特点,才能对症下药:哪些平台对女性用户更友好?男性品牌需要在哪里准确聚焦目标受众?
除了表格描述的基本信息外,还有一些有趣的平台 TMI 不能错过:
•YouTube 拥有丰富的优质红人资源,建议品牌先与红人合作。
•Facebook观众的整体年龄是 30 随着年龄的增长,用户将变得越来越活跃,适合母婴、玩具品牌。
例如,母婴品牌 Lovevery 有 15.9 万的 Facebook 粉丝,用户也会自发创建团队,为父母提供二手交易,或者分享育儿经验。
•Twitter的男性用户占三分之二,适用于剃须刀、止汗剂、健身用品等品牌。
•Pinterest上的转换次数往往比 Twitter 和 Facebook 多 2.5 倍。
•在 TikTok 和 Snapchat 过度推广品牌不会建立忠实的受众,他们更喜欢娱乐内容。
6. 资源的合理分配
社交媒体营销的特点是贪婪地吃掉每个人的时间,对消费者,对品牌或企业。
此外,这也是一种承诺,需要品牌的精心呵护和维护,给予足够的资源和创意支持。
假如每周只有一个人 5 可以在网上冲浪一个小时,TA 活跃的平台会更加集中,品牌也要把有限的精力投入到有限的精力上 1-2 个平台上。
当然,不仅消费者的时间有限,营销团队的时间也非常宝贵。所以在打开新渠道之前,问问自己是否有足够的资源来管理它。如果你在早期用心经营,在后期突然放手,只会让消费者觉得你的品牌没有毅力,不够真诚。
也就是说,有时候更重要的是考虑要不要做,比如怎么做。
如果选择了合适的平台,还需要注意的是确保根据每个平台的特点和受众制作定制内容——避免在所有平台上发布相同的内容。