缺乏信任是独立站卖家在跨境交易中面临的最大问题之一。缺乏信任不仅包括消费者对卖家网站的缺乏信任,还包括一些国家和地区消费者对在线支付的不信任。
COD模式曾经是独立站卖家解决东南亚消费者信任不足的最佳方式之一,但随着BNPL的兴起,很多人认为BNPL模式是最好的选择。那么COD模式和BNPL有什么区别呢?如何利用BNPL提高独立站的转化率?
COD模式与BNPL的区别
COD模式和BNPL最大的区别在于收款方式。COD模式是线下收款。快递员把货交给消费者后,消费者也会把货交给快递员。BNPL在线支付。虽然还是先拿到货,但是全线支付。
其次,COD模式和BNPL在付款周期上也有一定的差异。在COD模式下,消费者需要在货物到达时付款,而在BNPL模式下,消费者可以免息延期或分期付款。当然,在收款方面,货到付款的收款周期会相对较短。
最后,在劳动力成本方面,BNPL将低于货到付款,因为BNPL的交付要求将远低于COD。COD模式最重要的是签收率,所以卖家需要特别注意快递公司的选择,成本自然会更高。
如何利用BNPL提高转化率?
随着先买后付的逐渐流行,越来越多的BNPL服务提供商开始出现。卖方在选择服务提供商时,需要从分期付款计划、最低金额门槛、商品价格、交易费等方面进行综合评估。
接下来,卖方需要在独立站的重要页面上提醒消费者先购买后付款。与等待结账页面相比,消费者在考虑购买东西时已经告知对方。提前通知将有助于提高客户单价。数据显示,分期付款信息显示在促销信息页面或商品页面上,平均客户单价可提高25%。
用户调查、BNPL支付比例、分期付款周期、位置信息等,卖方可根据用户最真实的反馈发起用户调查,以提高消费者对BNPL的接受度。
最后,卖方应注意的是,虽然先购买后支付可以提高转化率,但同时先购买后支付也很容易导致退货率的提高。因此,在产品质量方面,卖方应严格控制,尽量确保产品符合消费者的预期。避免消费者因未付款和产品不满意而轻易退货。
如果卖家不能一次成功选择产品,需要更换类别,卖家需要再次为模板付费。此外,我们的大多数功能插件都是免费的,而国外著名的车站建设平台,大多数插件来自第三方,所以大多数插件需要每月付费才能使用。一般来说,事实上,使用我们来建立一个车站,可以帮助卖家节省大量的车站建设成本。