人物简介
阿曼西奥·奥特加，1936年出生于西班牙，13岁开始在服装店工作，1975年开设了第一家Z a r a零售店成立于1985年 n d i t e x集团于2001年上市，2011年宣布退休。
2006年的一天，22岁的玛尔塔·奥特加坐在教室里听课，老师正在谈论Zara营销模式，Zara很快就被营销课弄坏了。玛尔塔和其他人一样认识
我真的做了笔记，以为这个作业一定会得高分，因为她比任何人都更了解这个品牌。下课后，玛尔塔匆匆赶到伦敦Zara店工作——清点货架、补货、搬运……来来往往的员工和她照面，没有人知道这个幼稚的小女孩即将成为这里的“女主人”，因为她的父亲是服装帝国的创始人阿曼西奥·奥特加。
“一定要搞出一些名堂！”
奥特加以640亿美元的资产在福布斯全球富豪榜上排名第三，连续三年稳居欧洲首富宝座。全世界的媒体都在努力窥探他的私生活，但都失败了。Zara母公司Inditex集团公关负责人告诉《全球人物杂志》：“老人现在不再接受任何媒体的采访。”在1999 几年前，媒体从未捕捉到他的照片。直到 当Inditex于2001年上市后首次公布年报时，他才有了第一张官方肖像。奥特加越低调，媒体就越疯狂。毕竟，一个小裁缝白手起家成为欧洲首富的故事，在西班牙这个老家族企业占主导地位的国家，真的很吸引人。
1936 年，奥特加作为家里的老四出生时，西班牙国内剑拔弩张，内战一触即发。当时，他的父亲是一名铁路维修工，一家六口的基本食物和衣服很难解决。奥特加的家人在8岁时搬到了拉科鲁尼亚。由于走私和海盗猖獗，这是一个贫穷的渔港城市，媒体称之为“混乱的小渔村”。1948年奥特加回忆 一年下午，妈妈带他去给他买点糖果。杂货店老板对妈妈说：“太太，对不起，我不能再给你信用了。年轻的奥特加羞愧难当，于是13岁辍学打工，在一家服装店当学徒，负责运送服装。附近一家酒吧的老板回忆说，当时酒吧里总有一位年轻的服装送货员大言不惭地说：“我一定要搞出一些名堂！这个人就是奥特加。
20世纪60年代，奥特加爱上了萨莉亚·梅拉，一个命运相似的辍学女裁缝。当时服装店老板让奥特加卖一件女装睡袍。奥特加发现，这款精致华丽的睡衣在女性中很受欢迎，但昂贵的价格让大多数人望而却步。因此，这对夫妇决定开拓一个新的市场，让女性以普通的价格购买最高端的设计。奥特加设计了当时最流行的款式，并购买了大量巴塞罗那生产的廉价面料，在自己的客厅里生产出质优价廉的睡袍，在市场上取得了巨大的成功。
1975年，这对夫妇开设了第一家Zara商店。据说Zara这个名字的灵感来自电影《希腊人左巴》，因为一家酒吧首先使用了左巴（Zorba）这对夫妇不得不用Zara代替这个名字。出乎意料的是，这个错误的品牌最终可以在服装零售行业脱颖而出。
爱吃便宜的马铃薯
2011年5月，奥特加宣布辞去首席执行官职务，任命时任Inditex副总裁的帕布罗·艾拉。然而，人们认为他的退休只是象征性的。“奥特加退休后不会去打高尔夫，”奥特加的好友、营销教授乔斯·雷诺曾说。他从骨子里喜欢这个职业，到死都不会放弃工作。事实上，奥特加退休后仍会经常去公司和工厂。在Inditex总部，有一个“无人”的总统办公室。奥特加从不坐在办公室等下属的工作报告中。他将亲自穿梭于各部门，直接“监督员”。
该公司的员工透露，奥特加不仅敬业，而且非常节俭。他的午餐总是在公司的员工餐厅解决，他最喜欢的食物是便宜的土豆。欧洲首富很早就开始实施“CD计划”，每顿饭都把盘子上的食物吃干净，从不浪费。
在奥特加的三个孩子中，他最喜欢小女儿玛尔塔，因为他觉得这个小女孩最像自己，低调踏实。2002年，他让玛尔塔在自己的零售店工作，要求她以最普通的员工身份使用化名工作。就这样，玛尔塔隐姓埋名4年。2006年底，奥特加任命玛尔塔为两家子公司副总裁。就在大家都认为“小公主”要全面上位的时候，2011年，奥特加安排玛尔塔开始了漫长的海外工作之旅。从伦敦和巴黎的零售店开始，未来可能会去中国上海。
虽然奥特加现在专注于培养接班人，但他仍然是Inditex的灵魂。他的成功吸引了世界对西班牙服装业的关注，为50万人提供了就业机会。在西班牙人眼里，他是一个白手起家的商业英雄。
欧洲最具研究价值的品牌
Zara在2014年福布斯全球品牌价值100强中排名第51位。哈佛商学院将Zara评为欧洲最具研究价值的品牌。一位在哈佛学习市场营销的学生告诉记者：“我们一周来一直在研究《哈佛商业评论》上的论文《Zara供应链的快速传奇》。”
Zara之所以成为营销典范，与其火箭式的扩张密切相关。Zara已经坚持“零广告”战略30多年了，奥特加更喜欢把钱花在额外的商店上。20世纪90年代，Zara从欧洲扩张到美国再到亚洲，目前在88个国家开设了6500多家专卖店。Zara的扩展过程就像一滴油慢慢渗透到织物表面，所以人们称这种策略为“油污模式”。
奥特加还抓住了消费者炫耀的心理，总是选择最昂贵的地方开店。在纽约，他在第五大道开店；在巴黎，他选择了香榭丽舍大街；在上海，他瞄准了南京路。所以Zara的邻居都是路易威登、香奈儿等奢侈品巨头。Zara的模特也是最好的，世界上最受欢迎的模特都出现在Zara的海报上。这极大地满足了消费者的虚荣心：在香榭丽舍大街购物，穿得像最时尚的模特一样，不需要花很多钱！
奥特加除了广撒网外，还被称为“世界第一抄”。他在各种时尚新闻发布会上聘请了260多名设计师，迅速将本季最流行的设计理念反馈给总部，然后对这些风格进行总结和重组，注入Zara自身的特点，形成新的Zara设计。路易·威登的前时尚总监丹尼尔·帕特曾说过：“Zara可能是最具创新性的企业，但也是最具破坏性的企业。”
奥特加的另一个魔法武器是快速的。从设计到生产，他将服装制造过程控制在4-5周内，这使得Zara的产品更新非常快，消费者会有一种紧迫感，即“几天内不买”。与此同时，奥特加故意制造稀缺，只在周二和周五销售最受欢迎的中型服装。这种“快速时尚”模式对所有时尚品牌都构成了威胁。
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