DTC品牌出海为什么要做私域营销(3000字长文回答)

对于什么是私域，私域有什么特点，就不多啰嗦了。毕竟自去年以来(据说2020年是私域流量觉醒的第一年)，私域的概念早已被炒得热不胜收。无论是做市场、运营还是品牌，如果不了解私域流量，私下补课。

本文主要讲解DTC品牌出海私域运营的原因，跨境电商和外贸合作伙伴可以关注。话不多说，主要有三个原因:

不要为私域做私域；

亚马逊封号事件显示了公域流量的困难；

现在做海私域运营：天时地利人和。

下面，附上约3000字的详细答案。

01 不要为私域做私域

这是发自内心的呐喊。每次客户找到我们，我们都喜欢问:你为什么要做私域？这个问题不仅是对我们的监督，也是对客户的提醒。

我们开发产品，寻找商机，做产品研究，做营销。一切的根源都来自一个:客户。

没有客户，没有产品，没有营销，没有商机。可以说，业务的本质是客户的需求。现在，私人领域是面对客户需求的一个很好的开端。私人领域运营，让您面对客户，洞察客户需求和市场机会。

建立私域流量池，让原本不认识但有共同需求的人相遇。志同道合的人互相欣赏，话匣子自然会一下子打开。在私域流量池中，他们问答有说有笑。在这个问答笑话中，充满了客户需求、市场偏好、产品方向和未来方向。还有什么比这更直接更准确的产品和营销方向？

过去，很多人说，如果你知道产品，你可以去看看竞争对手在做什么。但别忘了，他们的安静和行动也来自客户，更不用说竞争对手有时会感到困惑了？

做DTC品牌出海不是一笔离开的生意，而是未来企业可持续发展和品牌深入人心的目标。因此，在日常业务交易中不断实现品牌曝光和用户教育是一项自上而下的行动，对企业团队的信心和韧性有着高度要求的长期规划，但正如凯迪拉克所说：所有的伟大都来自于勇敢的开始。私域就是这样一种在精细化操作中与用户直观对话的模式，也是品牌出海的合适机会。

说到这里，补充一点，做私域流量池，把客户拉进群里，或者加成朋友，才是真正做私域的开始，但是实践中有很多人到此为止。此时可以使用企业对私域运营的一整套内容和标准，如用户肖像、用户分类、精细化运营甚至定制化运营。

一般来说，是在不断与客户互动的过程中，与客户建立情感联系，客户作为一群情感个人而不是数据和流量，在客户心中种草，然后建立良好的信任合作，不断实现回购、介绍、裂变等，让池中的“鱼”活跃、无尽。质量和效率的统一，应该是这样的。

02 公域流量越来越难

5月初，我们一定还记得亚马逊大卖的封号事件。这绝对是今年的行业地震。针对这件事，我们之前也发表了一些自己的想法，希望能引起电商圈人对矩阵运营的规划和思考。

这件事让我们越来越感受到建立私域的欲望，以及对平台公域流量昂贵而困难的焦虑。

平台，如果没有买卖双方的持续交易行为，收入从何而来？如何突出平台的价值？因此，平台自然需要圈住流量和自身优势。如果平台卖家想直接圈地，想得漂亮，公共领域太贵太难。

在这种情况下，跨境卖家应该学会“去平台”，以避免鸡蛋放在篮子里，不被平台绑架，采用综合策略降低营销成本，最大限度地提高客户获取效率和收入。

*注:这里“去平台化”加了双引号，公域和私域并没有完全对立，平台外睁开眼睛看私域总是不亏的。

然后我去做一个独立的站，这里肯定有很多人会这么想。是的，平台外有一个独立的站，但做一个独立的站并不意味着不看私人域。事实上，建立一个私人领域会让客户更喜欢你。

调查显示，有调查显示，将商家的Whatsapp号码添加到独立站的联系方式中，将提高27%的购买率，因为这将提高客户在心理层面上对独立电台企业的信任。这就像许多国内企业会在自己的网站上放置微信官方账号或微信二维码一样。我相信未来海外私人领域也是如此。即使没有这种基本的营销标准，买家也很难在第一眼就建立信任。

在另一种情况下，品牌必须关注这个平台。许多外国大品牌不愿意在亚马逊定居。例如，我们都知道LVMH已经在媒体上说了好几年了，说他不愿意在亚马逊上卖东西，但他转身投身于天猫的怀抱。为什么，除了我国日益强大的购买力、国际竞争力和影响力外，它还与平台机制和文化有关。

众所周知，亚马逊和天猫相互比较。亚马逊专注于产品，天猫专注于品牌。显然，在天猫甚至可以看到为品牌旗舰店设置的独特标签和广告空间。由于许多品牌不在亚马逊上定居，他们在哪里购买产品？答案是：官方网站。由此可见，强大的品牌意识在国外是多么受欢迎。

当我们走出国门，飞驰准备在互联网高速公路上向千里之外的人销售产品时，入乡随俗尤为重要。即使你是个人卖家，如果你从一开始就对你的产品认真负责，你对客户的每一个小问题都要小心。那你就是在建立你的品牌，你这个人，你做事的态度都是你的品牌。你尊重你的“品牌”，你的客户只会更尊重你。做品牌相当于你不仅卖东西，还在顾客心中种草。