从海外购买最害怕的是收到货物后发现损坏、丢失、劣质产品等问题。很难判断是供应商还是国际物流。最后，卖方只能自行承担损失。
SUPER DELIVERY拥有完善的安心退款制度。只要按照方法申请，就可以获得相应的赔偿金额，损坏的货物不需要国际邮寄回SUPER DELIVERY。
若交付货物出现损坏、污染、丢失、交付错误、初始故障等问题，SUPER 为了保护用户的利益，DELIVERY通常会通过PayPal将相应的金额退还给用户并给予积分。但是，SUPER DELIVERY分为国际版和日本版，退货退款方式也不同。
首先，使用SUPER介绍 如何处理DELIVERY国际版直销中的损坏、丢失、不良产品等问题。
@ 退款流程
在收到商品后14天内填写以下网页的表格和SUPER 联系DELIVERY客服申请退款。
@ 文件需要上传
@ 交货时外箱的照片。
@ 发票(包括损坏物品的页面)。
@ 商品损坏和丢失的两张照片可以显示出来。
@ SD商品编号及损坏／丢失物品的数量。
@ 详细说明损坏和损失。
@ 选择退款方式
@ SD积分
@ PayPal
注意，SUPER DELIVERY可按原付款方式退款。
另外，如果判断过错方在各厂家，厂家会按照您选择的支付方式退款。(银行转账除外)
查明上述信息后，SUPER DELIVERY将退款赔偿。
SUPER DELIVERY联系卖方注册的电子邮件地址，通知卖方完成退款手续。
但是，以下情况不能退款：
所需文件不足。
退款申请在收到货物后14天内未收到。
当制造商判断不损坏只是产品特性时。
SUPER DELIVERY国际版的退款金额是商品价格、运费和手续费。但是，如果没有运输成本差异，只会将商品金额退还给用户，并以购买时的日元标价退款。
因此，如果选择不同的退款方式，退款补偿的时间也会有所不同。
退款方式为SD积分
SD积分将在确认文件后3个工作日内发放给用户账户。
PayPall退款方式
文件确认后，用户的PayPal账户将在两周内退款。
最后，如果使用SUPER， 日本版DELIVERY并通过转运公司收货的海外用户，退款流程如下：
首先，日本版的退货条件因厂家而异，用户需要直接与厂家沟通退货。
请在每个制造商页面中确认” [企业情报 (取引条件 【不良品返品について] “部分。
不同商品的退货条件也会有所不同，请仔细检查商品的注意事项。
然后通过制造商联系窗口向制造商协商退款。
通常，制造商在查看内容后，会以用户支付的同样方式退款给用户。如果您遇到无法顺利协商的问题，也可以联系SUPER 帮助解决DELIVERY官方客服问题。
如果货物在运输过程中损坏，如果卖方不能完全保证用户的利益，就无法获得信任。
但是SUPER DELIVERY积极处理用户申请，维护用户利益。
如果你想批发日本商品，可以去SUPER 选择立即注册DELIVERY主页。批发会员可以通过30%-70%的零售价批发到140多万日本厂商直接生产的商品。
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(编辑:江同)
点击此处 退款方式为PayPal 退款方式为SD积分 退款流程 选择退款方式 需要上传的文件
