多家外贸工厂因拖欠货款导致资金链断裂、订单锐减、无法承担运营成本等原因宣布破产停产,其中不乏曾经风光一时的千人大厂。一张公告,几百字,宣告了运营的终结,令人叹为观止。他们战胜了对手,却输给了时代,同时也警告了“活下来”的外贸企业“活得久”、“活得好”,必须走出舒适区,跟上时代的步伐。
内外交困难,外贸企业“再出海”
自加入世贸组织以来,中国的供应链一直依赖OEM,成为世界工厂,形成了一个成熟的制造体系。许多外贸企业凭借价格优势,订单软,也赚了很多钱,这是外贸企业“躺着赚钱”的时代。
但如今,环境变化使传统外贸企业“内外交困”。一方面,随着劳动密集型产业逐渐向东南亚、南亚等新兴市场转移,线下客户扩张受阻,企业订单大幅下降。另一方面,受反复疫情、供应链危机、全球通货膨胀等诸多因素的影响,企业也面临着成本激增、利润率稀释的困境。更大的痛点是,企业普遍“强制造、弱营销”,在当前的竞争中缺乏议价权。
在这种情况下,转型尤为必要和紧迫。从长远来看,传统外贸面临着“分散、在线、分散”的三大趋势。另一方面,跨境电子商务的快速发展正成为外贸转型升级的新驱动力。因此,在线拥抱数字化已成为传统外贸企业的新出路。
大刀阔斧的转型开始了。越来越多的传统外贸企业通过跨境电子商务“再出海”开始B2C、B2海外小B业务,如亚马逊。然而,与传统的外贸相比,跨境电子商务在采购、产品选择和运营方面存在许多差异。虽然一些企业已经成功通过了通关,实现了转型,但大多数企业在转型过程中经常遇到“障碍”,转型效果缓慢。
当传统外贸企业转型为亚马逊时
跨境了解到,大多数传统外贸企业在转型跨境电子商务时,将亚马逊作为他们“再次出海”的第一站。但习惯了传统的B2B模式,当他们真正面对屏幕前的消费者时,他们似乎不知所措。
事实上,这些工厂在过去二三十年的“进化”过程中积累了良好的转型基础。业内甚至有一种说法,“只有客户想不到,没有中国工厂做不到”。但这是他们的优势,也是他们转型为跨境电子商务的制约因素。
长期以来,传统外贸企业一直与海外进口商打交道,用户思维略显欠缺。他们不善于理解消费者,在选择产品时往往很难把握消费者的偏好,后续的营销和转型自然会受到阻碍。
“旧思想”一度难以打破,而在平台方面,亚马逊的新政策频频出现,变化迅速。不同网站之间的合规性也有很大的差异。在不缺乏对政策的深入了解的情况下,很容易踩坑,一步一步地犯错误。
事实上,这些问题与企业对跨境电子商务和亚马逊平台的理解偏差无关。首先,跨境电子商务订单是小批量、多批次,许多企业主难以摆脱固定思维;其次,跨境电子商务测试合规经营能力,涉及产品列表优化、活动规划、广告、消费者体验等全套服务,许多企业了解生产、销售,但不了解在线运营。此外,消费者的需求日益多样化。他们不仅需要高性价比,还需要高质量、个性化的产品,这也是对企业产品实力的一大考验。
如何在外贸企业“再出海”中创造竞争力?
“转型,怕死!不转型,等死?!”传统外贸工厂转型跨境电子商务是大势所趋,但如何走好这条转型之路?总的来说,企业需要从以下两个方面重点建设竞争力。
首先,扬长避短,锻造产品力。正如前面提到的,强大的智能制造实力是这些传统外贸企业转型的“信心”。虽然渠道正在发生变化,但商业竞争的本质保持不变。不断创新,创造满足需求的差异化产品是关键。对于消费者需求的挖掘,可以通过大量的用户研究和数据分析来完成。
二是定位清晰,提升品牌实力。如今,跨境电子商务已经进入了品牌出海的黄金时代。打造品牌是大势所趋,也是传统外贸企业摆脱被外国企业“卡住”、提高议价权的必由之路。打造品牌也有助于支持企业吸引更多人才,从而反馈研发,形成良性循环。
当然,产品实力和品牌实力的提升是一个长期的过程,需要专业的人才团队来保证。然而,人才的缺乏也是传统外贸企业转型的一大痛点。跨境电子商务链路复杂,营销范围广,在营销、物流、仓储、售后等环节都需要专业的运营人才。由于人才难以找到,一些企业不得不临时组建在线团队。在业务推广过程中,他们经常依靠自己的探索,花费了大量的时间和试错成本,但效果很小。
转型必然伴随着痛苦。当企业陷入瓶颈时,除了独自战斗外,还可以尝试向外借钱,选择专业的平台,帮助企业提高运营能力,孵化专业的亚马逊运营团队。跨境电子商务学习平台雨水课程为企业转型和可持续发展提供了有效的转型路径和强有力的人才保障。
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