(图片来源:Jumia）
在跨境电子商务领域，非洲已成为电子商务卖家出海的热门目的地之一。为了让卖家更多地了解非洲市场，学习更合适、更落地的干货运营知识，Jumia现在推出了卖家故事专栏。
Jumia每期卖家的故事都是从平台实力卖家面试的，涵盖了很多维度，本期是第一期。这一次，Jumia很高兴邀请“Jimmy Lin“为大家分享。
Jimmy Lin为Jumia 3C电子品类大卖，目前在Jumia多个网站开展业务，关于Jimmyy Lin在非洲电子商务市场的经验实谈。
早在2008年，Jimmy Lin开始从事与“大宗贸易”有关的工作。大宗贸易是大宗商品的贸易，即大宗商品在国际市场上流通。
因为Jimmy深入这个行业， Lin非常了解与原材料相关的进出口业务。他发现，国家进出口业务逐渐呈现放大趋势，未来必须有很大的增长空间。当时，国家制造业也在蓬勃发展。
至此，Jimmy Lin专注于出口行业，“跨境电子商务”作为一种新的国际贸易形式，已成为他转向的关键领域。经过详细的市场分析和研究，Jimmy Lin于2018年开始正式参与跨境电子商务。
而且，Jimmy Lin选择了大多数人望而却步的“非洲市场”，并决定从Jumia开始。而Jimmyy Lin拥有华强北货源的优势，也让他在Jumia主营3C品类。事实证明，这一系列前瞻性的选择给他带来了丰厚的回报。
店铺选品
选品是电子商务运营的重中之重。选品，Jimmy Lin总结了三个步骤，先确定类别，然后扩展类别，然后进行差异化。
“确定类别最简单的方法是从平台上的热门产品开始。扩展类别，即从水平细分类别扩展。对于差异化，也就是说，人们没有我，人们有我的优势。”Jimmy Lin说。
不难发现，事实上，选择产品必须回归用户的需求，有很多方法可以发现市场需求，从热门产品开始。
此外，“差异化”也是一个非常重要的思维，例如，在同一产品中，他们自己的产品有一个功能，价格几乎相同，反映了产品选择的差异化。其中，Jimmy Lin还强调：“对于差异化，卖家必须围绕供应链和价格展开。”
除了选品，很多卖家都很关心爆品的创作，Jimmy Lin还给出了他的看法：“爆炸性产品的一部分是运气，一部分是力量。爆炸性产品必须符合市场价格范围和市场流行趋势。卖家需要不断积累经验，通过数据分析不断迭代和创新产品，才能创建平台爆炸性产品。”
店铺发货
配送是店铺后端运营的重要组成部分。对此，Jimmy Lin语重心长地分享道：“做跨境电商，不要代发，前期再辛苦再没有利润，也要自己打包发货。”
“自行包装可以采用更合理的包装方式，在一定程度上节省运费，降低店铺运营成本；自行包装也可以避免很多问题，从而有效降低店铺的退货率。在交货方面，我对公司的要求是亲自去仓库包装。”他补充说。
事实上，代理交付有很多缺点。对于后端交付，卖方应尽最大努力自己做。此外，这可以使卖方在进行店铺优化时，根据相应的数据和问题改进物流交付端。
物流模式
Jumia为平台国际卖家开通的物流模式主要分为直邮模式和海外仓库模式。目前，Jimmy Lin同时经营这两种商业模式。
对Jumia这两种模式，Jimmy Lin说：“直邮更灵活，可以通过大量的新产品进行测试，海外仓库在一定程度上补充了直邮。如果你通过直邮测试产品，然后把销售良好的产品发送到海外仓库，这也可以取得良好的效果。”
与直邮相比，海外仓库模式的物流时效性更快。Jumia将倾斜海外仓库的流量。因此，Jimmy 现阶段，Lin已经开通了Jumia平台的所有海外仓库站点，并准备重点运营。
对于Jumia海外仓库模式，Jimmy Lin还评论道:“一路上，我做过很多跨境电商平台。我认为Jumia海外仓库模式有很多优势，比如产品的二次销售。”
新手建议
当被问及对Jumia新手卖家的建议时，Jimmy 经过一点思考，Lin回答说：“新手卖家必须在早期阶段有耐心，并安定下来做好基础工作。在早期阶段，当我们做Jumia时，我们将在20天内下订单，商店将在40天左右稳定下订单。有了订单后，我们还应该分析和总结数据，并优化商店。”
Jimmy Lin的建议是正确的。新手卖家必须在早期阶段培养内部技能。他们应该学习平台规则、商店的基本工作、商店产品的分层结构和商店运营理念的建设。只有在早期阶段打下坚实的基础，商店才能在未来有持续的良性运营。
市场见解
Jimmy “尼日利亚人口在非洲排名第一（超过2.1亿），人口红利巨大，”他说。此外，我们在尼日利亚有资源优势，所以我们将更加关注尼日利亚市场。”
在采访过程中，Jimmy Lin还提到：“除了尼日利亚，科特迪瓦和摩洛哥也是他相对乐观的市场。其中，由于摩洛哥市场的物流清关成本较高，这个市场对普通卖家有一定的门槛。如果能突破这个门槛，摩洛哥市场也能做得很好。”
此外，由于东南亚是电商卖家出海的另一个热门目的地，对比非洲和东南亚市场，Jimmy Lin说:“中国到东南亚的跨境物流虽然时效更快，但要想深入东南亚市场，就必须落地本土，这需要强大的本土资源。相比之下，非洲市场仍然开放，中国卖家在非洲市场对当地资源的控制并没有形成马太效应。每个人的起点都是一样的，所以它更公平。此外，东南亚电子商务市场的整体客户单价与非洲完全不可比。”
从Jimmy 从Lin的角度来看，很明显，非洲市场比东南亚有更大的想象空间。
Jimmy 在Jumia平台上，Lin在非洲市场取得了相当好的成绩，Jimmy Lin已经成长为平台上的千万卖家，目前公司团队有25人，2021年黑五大促销期间日出千单。
对于很多卖家关心的入场时间点，Jimmy Lin给出的答案也很简单——现在做非洲跨境电商还来得及。
“由于非洲电子商务市场仍处于上升趋势，远未饱和，新卖家进来与平台一起成长，等待非洲电子商务市场的爆发期，这里的市场红利是巨大的。”他说。
最后，谈谈未来的发展，Jimmy Lin表示，未来将朝着品牌的方向发展，建立自己的品牌，并在Jumia销售。
因为除了少数大品牌，非洲人对外部品牌了解不多。欧美大品牌的价格普遍较高，大多数非洲人仍然希望购买具有成本效益的产品，这也为中国品牌的建立创造了良好的条件。
因此，进入非洲市场的新品牌仍有机会赢得当地消费者的青睐，品牌负担较轻。同时，Jumia还强烈建议有条件的卖家建立自己的品牌。
在这一点上，Jummia卖家故事的第一期就结束了。看完Jimmyy Lin本期的精彩分享，希望所有卖家都能了解非洲市场，搭建店铺的经营理念。
(编辑:江同)
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