@ 近年来,疫情反复发生,有人赔钱,有人赚钱
根据中国海关总署的数据,2020年中国出口贸易总额为17.93万亿,2021年为21.73万亿。
由此可见,中国的出口贸易在疫情期间一直保持着稳步增长的趋势。一方面是因为中国是出口大国,另一方面是因为它与跨境电子商务有关。
随着电子商务的兴起,过去从事贸易出口的卖家参与了这一领域。亚马逊是所有跨境卖家的选择之一!
一开始,每个人都很高兴赚钱。随着越来越多的人涌入,竞争开始变得激烈,甚至发展到必须卷入的程度,最终爆发了亚马逊的“标题潮”!
一夜之间,多少卖家辛辛苦苦经营的账号被查封,多年的辛苦都白费了。
但是,虽然账户被封存,但生意还是要做的。因此,跨境电子商务的电子商务模式逐渐转变。
@ 细分品类
国外有很多跨境电商平台,不仅有亚马逊、沃尔玛等超大型全品类电商平台,还有一些细分品类的电商平台。就家居品类而言,有Homedepot、Overstock、Target、Lowes和Wayfair。
Homedepot:家得宝成立于1978年,是世界上最大的家装零售商之一,目前在世界上有2300多家线下门店。目前Homedepot的网站阅读访问量为2.03亿,连续三个月保持了约2亿的访问量!家得宝从一开始就是家居零售商的代名词,深受DIY客户的喜爱。在家得宝,3%的客户是建筑承包商,但他们每年可以占家得宝销售额的40%。因此,如果想购买家居建材产品,建议从家得宝入手。
Lowes:Lowes可以说是最早的家居零售商之一。它成立于1921年,最初是一家小型五金店,直到1940年才发展成为一家初具规模的公司。目前,Lowes在全球拥有2200多家线下门店,而Lowes的月访问量约为1.34亿,近三个月基本在1.5至1.3亿左右。事实上,作为家居零售商,Lowes的定位与家得宝非常相似,但在消费者心中却有所不同。家宝覆盖面更广,大部分客户都是专门从事家居零售的人。Lowes,从YouTube的角度来看,家电和家具卖得很好,电器和浴室产品给消费者留下了深刻的印象。
可以看出,虽然这些相对垂直的电子商务平台没有亚马逊那么大,但它们可以完全满足国内卖家的销售需求。然而,除了这个垂直的电子商务平台外,还有一种跨境卖家的做法。这是一个独立的站点!
DTC独立站
独立站和加入知名电子商务平台各有优缺点。这种直接面向消费者的DTC模式可以有效地推广自己的品牌,短期内投资过多,反馈不足,但从长远来看,这确实是一个很好的模式。
国外的电子商务平台不同于中国。以我之前举的例子为例,普通卖家在中国没有小商店的形式。相反,产品直接供应给电子商务平台,并为其提供供应价格。事实上,客户服务、销售和定价实际上是由电子商务平台本身完成的。直率地说,它相当于一个供应平台的供应商。但独立的站点是不同的,它可以让卖家经营自己的品牌!
但这也比加入电子商务平台要困难得多。首先,注册一家美国公司,建立一个网站,以及后期的宣传,比加入电子商务平台更麻烦。但如果你能成功,收获就会比电子商务平台好得多。
目前在跨境圈做独立站比较有名,Outer当仁不让!
(图片来源:Outer)
Outer这家公司感觉可以称之为奇迹!为什么这么说?我简单介绍一下它的事迹。
该公司成立于18年,直到19年5月才上架。一套沙发!
市面上的沙发种类很多,但是Outer只用一张沙发把自己的销量翻了10倍!根据具体数据,2020年1月至5月,Outer的月销量从9万美元增加到200万美元!而且回购率是10%!
(图片来源:Outer)
如果你想成为一个独立的电台,你可以参考出去。与实体销售相比,电子商务缺乏消费者体验环节,因此退货率远高于线下,这也是为什么低谷和家宝在做电子商务的同时不断扩大线下商店的原因。
然而,Outer找到了另一种方式。他们采用了一种创新的销售方式,称为“邻居体验家”,即购买Outer产品的客户可以自愿成为体验家,并有一些好处让客户成为体验家。如果新客户想体验产品,他们可以去购买产品的客户家体验。这种离线体验一方面可以促进客户的购买意图,另一方面也可以节省离线商店的费用。
(图片来源:Outer)
@ 国内电商平台涉足跨境电商
除上述两种新的跨境电商机会外,还有国内电商平台,如Tiktok。
Tiktok类似于中国的抖音,通过直播和视频种草进行营销。中国基本上是用黄色的小车和跳转购买的。然而,在国外,Tiktok可以与独立站相结合,让购买链接跳转到独立站,这也实现了宣传和营销!
根据emarketer发布的2022年5月美国消费者电商购物首次搜索报告数据,亚马逊以61%的份额排名第一。Tiktok以11%的份额在美国电子商务搜索中排名第八。因此,与国内抖音一样,Tiktok在海外几乎走同样的进程。随着Tiktok的影响力越来越大,Tiktok将成为流量、搜索和销售转型的重要平台。
而且最近有消息称,拼多多也将开始跨境业务。
拼多多已经成立了跨境业务部门和海外项目团队。拼多多的商业模式是一个平台。买方将货物发送到国内仓库,平台将在全球范围内发起分销。
@ 除了电子商务平台和独立站,跨境电子商务的未来趋势是什么?
事实上,跨境电子商务是跨境贸易,是不同国家之间的贸易。随着科学技术的飞速发展,电子商务的形式将发生变化。例如,Lowes最近宣布加入元宇宙,这可能是未来电子商务发展的一个方向。
电子商务将产品制作成平面或3D图片,并在互联网上显示。这种模式节省了离线实体的费用,但也使消费者失去了实体体验的链接!
例如,一套沙发的大小和颜色风格与线下沙发不同。一方面,图片可能有颜色差异;另一方面,一套沙发需要与家里其他家用电器的布局和颜色相匹配,这在过去是无法满足的。
然而,根据Lowes最近发布的消息,Lowes将通过元宇宙的数据库将产品上架,然后通过智能可穿戴设备将产品以人工智能的形式展示给消费者。最后,产品的颜色、尺寸和家庭空间的布局让消费者直观地感受到产品的退货率可以大大降低!
这样,人工智能技术就可以弥补电子商务的不足!
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面对不同的消费群体,根据商品属性进入不同的平台会使卖家更加垂直运营。
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(编辑:江同)
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