邮件营销有五种增长策略，有助于业务转型

(图片来源:CM.com）

“这是什么时代？谁还用电子邮件？”“发电子邮件给消费者，他们会打开吗？不会直接删除垃圾邮件！”

说到电子邮件营销，这可能是每个人的第一反应。的确，在国内微信等即时通讯工具如此发达的情况下，这是一个自然的问题。但从全球角度来看，使用电子邮件的用户数量确实在逐年增加。根据工业信息网的数据，2017-2021年，全球电子邮件用户数量从37.182亿增加到41.47亿，几乎每年增长3%。

(图片来源:《2022-2028年中国电子邮件产业发展模式分析及未来前景规划报告》)

与中国不同，电子邮件是外国人使用频率很高的沟通工具。从日常购物到政治选举，它几乎渗透到生活的各个方面。根据YouGov的调查，大约一半的美国成年数字设备用户仍在使用他们的第一个电子邮件账户。其中，37%不仅使用第一个电子邮件，还使用它作为主要账户；另一方面，80%的B2B营销人员仍然将电子邮件营销作为其内容营销的重要手段，电子邮件的点击率和打开率一直很好；更值得的是，它的ROI非常划算。据统计，在电子邮件营销上花1美元可以赚36美元。

“黑猫和白猫是抓老鼠的好猫。”对于出海轨道的商家来说，无论今天的营销手段如何变化，关键是能够有效地带来回报。那么，为什么不尝试电子邮件营销，这种方式，虽然不新鲜，但“工作很好”呢？

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电子邮件营销（EDM）它是一种网络营销手段，在用户事先许可的前提下，通过电子邮件将有价值的信息传递给目标用户，贯穿整个营销活动。一开始，商家可以通过电子邮件向客户发送新产品，通知客户最新优惠政策，品牌形象宣传，也可以在客户购买互动，提供个性化服务，在“无意识”交叉销售或改善销售，以后也可以进行客户维护，加深客户体验，促进回购。

既然有这么多事情要做，这会是一项耗时费力的工作吗？别担心，只要设置自动邮件营销，就可以轻松搞定。自动生成信息并发送给客户，并在不同的节点发送欢迎电子邮件、确认订单的电子邮件、发货通知等。电子邮件营销自动化可以节省大量的任务时间，包括电子邮件列表管理、内容创建和后续工作。通过邮件营销的自动化实施，营销人员可以专注于更有价值的事情。

以下五种自动邮件营销策略可以帮助您实现您的愿望。

@ A/B测试。测试电子邮件营销内容，选择点击率或转换更高的版本，以提高电子邮件营销活动的投资回报率。通过测试不同的电子邮件标题、图片和发送时间，以达到更好的效果。

@ 邮件营销内容的预设条件。通过定制内容在适当的时间点吸引客户，让他们为你转身。例如，小C注册了您的忠诚度计划，加入了品牌会员俱乐部，但没有购买行为。通过在自动化过程中注册但未购买的预设条件，您可以在适当的时间向此类细分客户发送优惠券，以促进销售。

@ 设置客户细分组。只有为合适的人提供合适的信息，才能真正吸引他们的注意力和兴趣，否则你的电子邮件很可能被邮寄成垃圾，费力而不讨好。比如你卖女装，会举办孕妇装的促销活动，那么你需要接触的客户群就是准妈妈，客户细分甚至到了具体的孕期。那么学生和体育专家就不是你的目标群体了。根据年龄、性别、收入和购买记录，客户细分可分为不同的群体。

@ 设置自动化工作流程。在自动电子邮件营销的工作流程中，您可以根据不同的行为自动触发相应的操作，为客户提供不同类型的电子邮件内容。

@ 培养潜在客户，提高电子邮件营销ROI。接触那些仍在观望或长期购买后没有销售转型的客户，不断宣传他们的品牌形象，或提供特殊折扣，培养他们成为高质量的客户。

CM．作为一家对话商务解决方案服务提供商，com已经在该行业工作了20多年，拥有近1000名全球员工，在23个国家有分支机构，在邮件营销自动化方面有经验。Mobile Marketing 云Cloud移动营销云Mobile 解决方案包括电子邮件、短信、WhatsApp、语音等移动通信渠道的客户互动解决方案可以帮助企业从零开始建立全渠道的海外营销策略。

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(编辑:江同)

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