对于任何卖家来说，推广新产品一直是一个令人头疼的问题。众所周知，亚马逊推广新产品有一个流量支持期，这就是所谓的黄金时间。在这个时候，从FBA到货开始的1到2个月内，尤其是前两周。
在此期间，亚马逊将对新产品提供流量支持。如果产品在销售、评论、性能等方面表现良好，最大限度地利用这段黄金时间，对卖家创造畅销资金是相当有益的。
如果错过了这样的机会，产品的后续引流会非常困难。
对于大卖家来说，他们会把核心放在四个板块:Listing建设、产品评价、PPC广告和产品售后服务。
@ 打造Listing
@ 图片为主
创建一个高质量的标志是非常重要的。销售人员对图片有很高的要求。如果他们想制作一张漂亮的图片，从拍摄的角度来看，他们必须展示产品最完美和最独特的一面，这样每个细节都不会被每个人挑选出来。
@ 语言地道
有专门的海外同事负责检查Listing的描述，可以保证语言描述足够地道，纯正地道的语言能打动外国客户的心。
@ 上传视频
严格地说，只有品牌记录的卖家才能上传产品的视频。如果没有品牌记录，它不能上传，但它可以“拯救国家的曲线”。您可以将视频上传到YouTube。当客户下订单时，他们会收到卖家关于如何使用产品的视频邮件，客户可以直接点击观看。虽然很麻烦，但视频对于一些操作相对复杂的产品非常重要。
@ 产品测评
产品的好评率决定了消费者的第一印象。当产品的好评率很高时，客户实际上会有一种信任感，这将对后续消费产生很大的影响。客户信任度越高，订单消费的可能性就越高。
产品好评的主要来源是消费者自然留评、刷单好评、送测、合并Listing共享Revieww。、参与vine计划等。这些部分都是留评的常见方式，显然刷单是不现实的，可以忽略。
最值得学习的评论实际上是发送测试，寻找愿意使用自己产品的用户，并发送给他们留下评论。但这种方法确实让许多卖家感到尴尬。由于周围的资源有限，测试不能由一个人和两个人完成，所以如果你想做测试，你必须首先找到“实验婴儿”的意图。
在寻找客户进行测试时，销售会特别关注客户资源，高资源客户的评价成功率会更高。他们会更愿意找到他们认识的外国客户资源，并给对方一点佣金来表达他们的真诚。
通过这种方式，他们基本上可以在新产品推广的Review数量上取得0-1的突破。通常，在FBA到达之前，评估资源基本确定，以便在正式销售时最大限度地发表评论，不会打乱自己的运营节奏。
@ PPC广告投放
当新产品开始推广时，我们不能盲目地做广告。根据不同类别的产品选择做相对的广告，有些类别不适合做自动广告不投资做，容易赔钱，没有效果。
在PPC的推出上，他们都有明确的目标，什么适合什么不适合什么，在早期阶段就是花钱来测试的。
@ 产品售后
售后产品是消费者体验的“最后一步”。如果出现售后问题，销售人员的态度必须是积极的。
无论是新产品的推广还是旧产品的运营，产品的评论数量和星级都必须是需要关注的关键指标。因为它不仅与转换率有关，而且对列表的排名也有一定的影响。
如果客户发表不好的评论，最好希望客户删除不好的评论。但在亚马逊上删除评论是有风险的， 如果remove出现在电子邮件上 review的字样，那么尴尬，这是非法操作。
他们通常会这样处理：
首先，通过第三方软件找到留下差评的买家，市场上有很多这样的工具。
第一封电子邮件主要向客户道歉，并帮助客户解决产品问题。通常，它会以良好的服务退款给客户，并真诚地给客户一两件礼物。客户同意退款请求后，按流程完成退款和重新发行新产品，并要求客户删除不良评论；如果客户不回复，将在5天后发送电子邮件。
请客户删除差评邮件必须注意，不能出现 remove review的字样。这违反了亚马逊的规则，很容易造成标题。
总之，它是真诚地给消费者留下深刻印象，以最真诚的态度帮助客户解决他不愉快的体验。在正常操作下，基本上有一半以上的客户愿意删除。
通过大卖，我们也可以从小卖中学到很多。当团队不成熟时，我们可以处理小细节。以最真诚的态度为每一位消费者服务，只有真诚才能打动人。
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(编辑:江同)
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