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长期以来,零售业普遍转向电子商务交易和在线支付,这一趋势非常明显,并因疫情而加速。见证数字交易兴起的行业观察者鼓励零售商快速完成数字转型,以适应新时代,至少为客户准备各种便捷的在线收款方式。
作为一家全球支付技术公司 Nuvei 亚太地区数字支付首席扩张官,Praful Morar 一直密切关注这些趋势。Nuvei认为,支付障碍可以转化为催化剂,帮助商家通过高效定制的支付解决方案促进业务发展。Nuvei帮助企业与200多个市场的客户建立联系 45 本地收单由个市场提供 150 货币和超过 550 替代支付方式(包括加密货币)-所有体验都在同一个强大的平台上。
与市场上的任何机构相比,Nuvei 全球替代支付方式可以为商家提供最多的 (APM)。为什么本地替代支付方式在当今的支付生态系统中变得难以忽视?
APM 它与定制服务密切相关,最终可以帮助商家通过首付赚取更多的利润。消费者开始期望安全、顺利、快速地完成支付。他们希望支付首选货币和支付方式,这些因素通常因消费者的地理位置而异。另一方面,商家通常会因为商业模式而有自己的需求。有些商家可能需要定期结算,而有些商家可能希望将业务范围扩展到特定领域。所有这些差异都表明,企业对提供最佳支付体验有复杂的需求,因此需要定制服务。
十年前,主导支付服务提供商推广的“完美政策”不再满足现代企业的需求。商家不仅追求“完美政策”,而且支付解决方案也不应该如此。一切都归因于盈利能力。如果支付服务提供商拒绝通过定制来满足商家的需求,那么后者将失去增量收入。
因此,如果支付服务提供商想要在当今流行的数字支付时代取得成功,他们必须具有灵活、敏捷、创新的精神,以跟上企业和消费者对安全、顺利、快速支付的期望,这也将成为他们的筹码。通过与客户密切合作,定制解决方案,满足客户和客户的需求,支付服务提供商将取得成功。因此,Nuvei一直在寻找新的方法来提供定制服务,以满足不同地区客户的需求。
AMP越来越受欢迎,这也是定制服务可以帮助商家通过支付获得更多收入的重要原因。
直接促成一些变化 AMP 在全球支付生态系统中日益流行。
国内支付计划的发展:世界各地的政府都希望脱离银行卡网络,因此促进国内支付计划的采用 APM 关键因素。去年,国内支付计划占全球支付总额 12%正在积极应对数字环境的发展。[1]
开放式银行的兴起:开放式银行促进了我们目前见证的许多支付领域的创新成果,包括实时支付的兴起,为银行卡提供了安全顺畅的替代支付方式。开放式银行允许任何拥有银行账户和手机的人支付。[2]
加密货币的发展:加密货币仍处于早期阶段,尚未得到广泛应用。然而,随着微软、嘉德宝、星巴克等大品牌率先接受加密货币支付,这种支付方式正逐渐得到支持。
先买后付 (BNPL) 的兴起:BNPL 灵活方便,初步成功,尤其受到零售业和年轻消费者的青睐。BNPL 预计在预测期间,支付的利用率将稳步增长 2022 年至 2028 年期间取得 24.5% 年均复合增长率 (CAGR) 【3】。Praful 就 BNPL 话题评论说:“我也开始注意到,消费者在购买时会选择他们想要采取的行动——他们喜欢使用信用卡支付,但他们可能也想选择使用,因为当地的支付方式更实惠、更快、更灵活 BNPL。”
随着数字钱包的发展:越来越多的消费者习惯于在生活中使用手机扫码支付,数字钱包也应用于支付领域。Mordor Intelligence 去年发布的报告显示,在 2021 年到 2025 数字钱包应用程序的利用率预计将在200年期间提高 26.93% 年均复合增长率增长[4]。
这些支付方式的兴起和普及有助于塑造消费者对使用替代方式支付商品和服务费的态度。与此同时,强大的数据保护功能赢得了更多的信任,这更有可能被消费者使用 APM 另一个原因。
Morar “越来越多的消费者信任与之交易的商家。数据保护非常重要,每个人都希望确保卡、账户和个人数据得到保证和管理,这实际上是不可侵犯的。我认为数据保护实践的进步将有效地增加电子商务的交易量,并将持续到 2025 年之后。因此,更多的国家和地区将开始提供相关服务。我认为这是一个关键的推动因素。”
然而,是什么因素让商家认为? APM 这么难?原因是全球处理和接受首选支付方式缺乏统一性。
例如,在亚太地区,大多数消费者使用微信和支付宝,但在巴西 Pix 或 Boleto,部分支付方式完全基于离线动态。美国主要使用自动清算中心 (ACH)、实时支付 (RTP) 银行卡,但银行卡非常复杂,因为不同的银行卡之间存在差异。因此,商家要想在全球多个领域开展业务,就必须与国内支付方案建立联系。
这一点非常重要,因为如果客户在商家开展业务或将扩展到的国家和地区以熟悉或信任的方式支付,而商家不能接受这笔钱,那么这些交易最终就会失败。因此,支付本地化最终将有助于培养良好的商业意识。对于支付合作伙伴来说,最重要的是与世界上许多人合作 APM 建立联系。
对于Nuvei来说,发展战略是进一步扩大能力,在这些新一代本地化平台上处理支付问题,目标是允许商家随时随地接受消费者支付的首选。凭借在 APM 该领域的超能力希望提高商家对这些不同支付方式的接受度。这些支付方式在其运营区域获得了巨大的用户群,有助于促进商家客户的业务发展,增加增量收入。
随着所有数字支付形式开始预测未来十年全球市场特征的变化,Morar 总结道,Nuvei 专有技术平台将如何为国际零售商服务?他说:“这个平台是专门为未来设计的。我们继续监控自己的服务,具有灵活性和独立性,即基本销售自己的服务。同时,如果商家想与多家服务提供商合作,我们也可以提供帮助他们建立联系的解决方案,这是一个关键区别,因为解决方案允许商家自由选择合作伙伴。作为服务提供商,我们完全获得许可和监督,包括满足客户作为全球支付处理商所需的所有安全数据保护要求。”
如需进一步了解 Nuvei,请点击此处查看。
@ 国内支付方案非常重要:收单机构和商户不应忽视 (paymentscardsandmobile.com)
@ 九家接受比特币的公司 [2022 年加密货币消费] (buybitcoinworldwide.com)
@ 2022 年度英国“先买后付”市场报告: BNPL 预计支付金额将增加 50.5%,在 2022 年达到 299.062 1亿美元(预测期截止到1亿美元(预测期) 2028 年)– ResearchAndMarkets.com
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