欧洲市场的税收合规问题使许多中国跨境卖家陷入了税收的“泥潭”。亚马逊还对中国卖家对合规问题提出了更严格的要求，如卖家需要检查货架上的有效标签的产品是否符合欧盟的有效标签法规。
自2021年以来，与跨境贸易相关的内外监管环境越来越严格，包括欧盟增值税立法和各平台提出的合规政策要求。这些无一例外地给跨境卖家的运营带来了外部波动。
与税收密切相关的支付也在更严格的外部环境中逐渐向合规方向发展，甚至通过数字建设与跨境电子商务部门的联系，为跨境卖家建立合规、安全、可靠的数字支付生态系统。
随着合规成本的增加，新兴市场的支付挑战应该如何解决？
“在过去的几年里，欧洲和美国发达国家的市场增长非常快，对中国企业出口的产品提出了更高的合规要求，如商品准入、商品认证、税收支付方式等。当这些灰色空间越来越小时，跨境电子商务企业需要使用更高的合规标准来要求自己，并利用当地跨境运营的可能性来提高跨境出海的竞争力，使整体合规成本在可控范围内。”
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中国空中云汇副总裁Corey Chen在接受跨境采访时表示:“三年疫情确实导致消费者需求波动较大，跨境企业也面临诸多挑战。合规方面有许多新的要求和问题需要解决。”
三年来，跨境卖家不再局限于欧美等主流市场或单一跨境平台，而是向新兴市场或多渠道拓展和延伸。与此同时，跨境服务业的布局也发生了变化，全球化趋势越强。以跨境支付为例，在Corey Chen认为，“支付应该是一个全球化和一体化的过程，但由于发达国家的高度完整的基础设施（成熟的金融体系和金融监管），在当地扩大业务的周期更短、更容易。与成熟发达国家不同的新兴市场完全相反。”
“一方面，它反映在支付准入上。新兴市场的支付准入有许多明确或隐藏的操作。没有标准可循。我们需要探索如何与当地监管机构或合作伙伴联系全球支付能力；另一方面，它与当地的清算系统有关。新兴市场的支付范式与国际市场不同，需要从本地化的角度适应当地标准，只有将全球支付的报纸格式与当地清算系统可接受的格式进行匹配和保证，跨境企业才能获得与当地企业相同的快速支付，甚至超越当地企业的支付能力。”
在这种情况下，跨境支付企业在新兴市场上帮助跨境企业与当地支付联系起来并不容易，时间周期也会更长，这是对支付公司全球团队能力或组织能力的巨大考验。空中云汇作为一个全球支付平台，在全球19个国家和地区拥有1300名员工，包括生产研究、合规经营和前端业务发展，可以确保全球业务协调，与当地市场充分对接。
从覆盖率来看，空中云汇的支付业务覆盖了欧美所有主流发达国家和东南亚等新兴市场国家。卖方可以通过其强大的金融基础服务设施将业务扩展到世界各地；从产品功能的角度来看，空中云汇为卖方提供从收款到付款到产品端的服务一站式、全链路解决方案，卖家可以通过API、直接方便访问空中云汇的金融系统，如在线网页和APP。
从合规性的角度来看，欧洲和美国发达国家有相当多的税收和与政府相关的支付需要通过直接扣除来完成。空中云汇支持欧洲、北美、澳大利亚等国家直接扣除的支付模式，使中国企业能够像当地企业一样与当地监管机构支付，确保业务合规。
总的来说，人员配置完善、组织能力到位、产品体系多样化是空中云汇在不同国家顺利布局和开展业务的重要因素。
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卖方应该做些什么来支付企业数字化手段来提高合规性进程？
近年来，跨境支付市场的竞争日益激烈。跨境企业不再满足于单一的服务能力，合规性已成为一个强大的指标。从跨境支付许可证的价值可以看出，合规性已成为跨境支付行业的重要竞争门槛之一。
同时，我们可以看到，2022年跨境支付政策频繁，如金融标准制定、反洗钱、数据提交加强等，也涉及实际应用，包括加强跨境支付国际交流与合作，扩大业务覆盖面，提高数字化水平。这促使跨境支付企业向数字化方向升级，甚至加快跨境电子商务生态整合。“从整个跨境生态的角度来看，更多的协调可以促进更多的创新。如果只是闭门造车，在当前市场肯定没有办法获得更多的机会。目前跨境电商各方的链接还没有达到很好的状态，网络效应的可能性更大。”Corey 说。这一点在空中云汇的API链接中有很大的体现。中国跨境企业通常有大量的商店，商店和合规SaaS平台之间有许多模糊的嵌入：一个是简单的API呼叫，访问公共运营和支付相关数据；另一个是通过SaaS软件界面直接支付在线健全的产品功能。这两种方法都可以减少跨境企业在业务运营中的跳跃步骤，提高运营效率。
空中云汇嵌入式金融操作系统可以完美解决支付、财税、费用管理、财务规划等一站式服务需求，使企业不仅可以将支付作为支持业务的基本功能，还可以成为发展差异，获得更强的用户粘性。Corey Chen认为，“未来的合规标准或运营标准必须上升。目前，跨境电子商务在财税、产品准入等领域都有非常专业的人员和服务机构，帮助企业达到合规状态。但整体合规要成为触手可及的商业模式参考或指导，还有很长的路要走。”
可以预见，未来，整个跨境产业的参与者将共同推动、相辅相成、共同构建生态系统的模式，不仅将增强整个中国海外企业的竞争力，而且在一定程度上促进整个产业的合规进程。合规化进程需要多方共同努力，离不开企业和卖家本身。关于2023年发展方向，Corey Chen还向卖家提出了两个建议：“首先，跨境海洋的整体业务战略必须关注快速增长的市场，抓住新的流量来源和机遇；但向品牌方向发展，中国制造的成本和质量优势仍然存在，但在合规成本上升的情况下，品牌真正具有长期价值，是消费者对商品以外整体品牌价值的认知。”
(Corey 采访图)
最后，他还说：“我们希望看到越来越多的中小企业和卖家尝试不同的品牌和创意，也希望中国海洋品牌能在DTC领域出现明天的明星。同时，空中云汇还将深入培育嵌入式金融服务和中小企业金融运营体系，为中国海外企业与消费者的联系提供可持续的增长模式。我相信中国电子商务可以在2023年重新启航，以新的态度在全球市场上克服困难，获得新的增长。”
(编辑:江同)
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