当第一次提出二级沟通时,是指媒体影响意见领袖,然后由意见领袖影响其他人的过程。二次沟通是指观众接受后,沟通过程没有结束,而是继续沟通,一般是转发。转发是观众的自发沟通,因此具有成本低、沟通快、可信度高的特点。
对于独立站卖家来说,转发的好处是非常明显的。一方面,转发可以扩大观众的覆盖范围,另一方面,转发实际上是通过观众影响周围的人,因此它将比卖家自己发布的更容易获得消费者的信任。那么,什么样的内容更容易引起二次沟通呢?
有趣有趣的内容
有趣有趣的内容可以给人们带来快乐。一方面,这类内容可以满足观众的阅读偏好,另一方面,它更容易获得反馈,因此它更有可能转发。卖家可以通过表情符号、生活乐趣、工作乐趣等来增加内容的幽默感。
热点话题
热点话题和事件本身具有很强的传播性,因此围绕热点讨论更容易引起用户的传播。但需要注意的是,热点话题和事件本身应与卖方的产品和行业有关,以免被怀疑摩擦热点。
温馨提示:节日也是一个热门话题,节日没有太强的类别,行业针对性,所以绝大多数卖家可以考虑在这个时候利用市场营销。
传播爱和善意
传播爱和善意的内容很容易引起人们的转发,因为这类内容往往很容易引起人们的情感共鸣。卖方可以将赞助公益事业的内容写成帖子,这可以提高转发率,也可以提高公众对你的善意。
引起共鸣的内容
人与人之间有共鸣点。如果卖家的内容能引起人们的共鸣,他们自然会转发你的内容。例如,卖家可以在母亲节发布亲子故事,这通常会引起很大一部分人的共鸣。
与人民健康、安全和利益有关的内容
这类内容实际上是公众有价值的内容。转发这类内容也是人们表达关注的一种方式。因此,卖方可以考虑发布与产品和行业相关的防雷指南和认知干货,这可以给卖方带来更多的转发。
最后,更新颖的内容也更容易导致转发,但新颖的内容一方面很难找到材料,另一方面也很难与卖家的产品联系起来。因此,当卖家进行内容营销时,他们可以更多地考虑上述方向。