从tiktok 2023年第一季度,Shop开始在印尼布局第一家小店,TikTok Shop已经成功运营了两年,并在英国、马来、泰国、越南、新加坡和美国开设了小店。
2023年第一季度,TikTok Shop跨境电子商务进行了两次重大改革。一是「双优经营,三重增长」重点,发起了“聚焦垂直品类,专业经营”的倡议、“提升口碑管理”等待激励计划;在此背景下,从4月中旬开始,TikTok Shop将更新跨境英国市场商品入仓模式。卖方需要将商品备货到tiktok。 Shop平台国内备货仓库已完成质检然后就可以发货了。
对此,有人乐观,也有人唱得不好。有人认为Tiktok。 Shop跨境电商越来越难做。只有把供应链和团队搬到海外,才能生存。但是跨境情况真的像传说中的那么难吗?
为了帮助更多的tiktok从业者深入行业前沿,促进卖家交流运营经验,共同构建行业生态。我邀请了多年的朋友,也是tiktok的资深卖家:深圳市华和中跨境商务有限公司联合创始人 - Eric(大鼻子),让我们谈谈商业经验。他在跨境电子商务工作近七年,在多平台运营方面有着丰富的经验。
在这次采访中,Eric与我们分享了他的团队配置、选择方法、爆炸性预测、TT本地化内容运营经验以及他对平台未来的看法。
蓝心:自我介绍。
Eric:
姓名:Eric(大鼻子)
职位:深圳华和中跨境商务有限公司联合创始人
经验:跨境电商行业7年,Tiktok行业近3年
公司简介:深圳华和中跨境是一家专注于跨境电子商务领域的企业。
涉猎平台:TikTok、Amazon、独立站,沃尔玛。深度培育跨境电子商务,具有多年的实践经验。在过去的两年里,我们积累了几个自操作tiktok的直播室,以及一个盈利的tiktok短视频操作团队。并成功帮助多家企业完成tiktok项目从0到1的孵化过程。
蓝心:简单介绍一下你的公司业务。
Eric:
TTT于2021年开始进入 SHOP,主要跨境店,本地店辅助。
网站:英国、东南亚五国、美国
类别线:服装、玩具、个人护理。后主服装。
布局:短视频 直播,新店新账号第一天运营开始转型,销量在前半个月达到1500磅的基本目标。
基本团队配置:主播 直播场控 运营
图片来源:TTS店后台(已授权)
蓝心:平时如何选择产品,能分享经验吗?
Eric:
①首选刚需、回购率高的商品。
②轻、实、重的商品。
③单一商品的优化功能;如果排水产品宣传选择功能酷、新颖、有趣的商品。
④避开大众市场,优先冷门,有增量品类。
蓝心:最近很多卖家反馈销量有所下降。当销量下降时,库存、物流、供应、产品开发采购、供应管理等应对措施是什么?
Eric:
①优先考虑内部运营策略,不是每个人的销售下降,而是他们自己的销售下降。从主观因素开始。
②库存问题:企业的经营是基于市场的正常经营。没有营销,就等于没有营运资金。在非常时期削弱利润率是非常重要的。
③供应链板块:避免传统的倒销思维,应与供应链进行深度利益捆绑。
蓝心:TT卖家应该进入现阶段竞争激烈的红海品类吗?
Eric:
①目前,大多数新的tiktok企业仍然是中小企业和中小企业。在当今市场形势下,不建议直接切入红海品类,可以更接近红海品类衍生品线和未探索的不受欢迎品类。
②品牌企业,中大型企业。它有一个非常稳定的供应链。主要目标应该是规划自己类别的出海战略。不建议深入挖掘红海类别。
蓝心:跨境卖家如何克服地域劣势,与当地用户建联,了解当地用户的喜好?
Eric:这是一个普遍现象,没有绝对的解决方案。一些更适合商家的小建议:除了tiktok,比如国外售房网/租房网、招聘/兼职网、二手商城网、兴趣爱好团队,可以先做同频建联。
蓝心:做tiktok最重要的是什么?能分享一些经验吗?
Eric:
①短视频:内容的精致性和本土化。目前,Tiktok对大众视频的需求正在缓慢下降,更需要精致的内容。
②团队成员:因岗设人,避免因人设岗。
③直播:了解自己商品的专业性,不断直播新玩法。
蓝心:经营TT店最大的困难是什么?
Eric:
①跟上平台政策。
②创作精美的短视频内容,不断更新直播玩法。
③团队本身的KPI和OKR。
蓝心:2023年第一季度,TikTok Shop跨境电商以「双优经营,三重增长」从4月中旬开始,发起了“聚焦垂直品类、专业管理”、“提升口碑管理”等激励计划,TikTok Shop更新了跨境英国市场的商品仓储模式。
这个政策对你有什么影响?无货源卖家应该如何应对?
Eric:
①经过两年多的探索,我们逐渐转变为单店垂直品类运营。在这一政策的推动下,Tiktok市场整顿得到了极大的优化,是垂直品类商家的保护机制。这项政策对我们有利无害。
②我们从事跨境电子商务领域,非常熟悉仓储模式,其中Amazon的FBA是典型的。对于商家来说,选择压力增加,库存压力也增加。对企业的精细经营实际上是一个巨大的挑战。
③对于没有货源的商家:事实上,官员们似乎正在做一个派遣行动来纠正市场氛围。无货源企业的整体运营难度增加了一到两倍以上。一方面,他们需要寻找海外本地商品仓库,另一方面,他们也提醒企业需要接近垂直类别和仓储模式。
蓝心:你认为做tiktok最重要的是什么?能分享一些经验吗?
Eric:
①短视频:内容的精致性和本土化。目前,Tiktok对大众视频的需求正在缓慢下降,更需要精致的内容。
②团队成员:因岗设人,避免因人设岗。
③直播:了解自己商品的专业性,不断直播新玩法。
专业经营” 专业经营”的倡议 更新 物流 货源 质检 跨境英国市场商品入仓