了解海外消费者是独立站卖家制定营销策略的第一步。因为只有当你的产品、服务和策略满足消费者的需求,触及消费者的痛点时,消费者才有可能为你买单。
此外,对于卖家来说,为不同类型的消费者制定不同的营销策略不仅可以提高转型效果,还可以降低推广成本。那么,海外消费者可以分为哪些类型的消费者行为呢?
理性消费者
理性的消费者有自己明确的目标,他们不容易被外部信息干扰,通常是找到他们需要的产品,然后购买。这种类型的消费者是最难销售的类型,因为他们很少有冲动消费,所以卖家应该更关注满足他们的需求。
大多数理性的消费者不愿意在网站上浪费太多的时间,所以卖家应该确保这类消费者能够在最短的时间内找到他们想要的产品。产品筛选、站点搜索等功能可以帮助卖家很好地实现这一点。
冲动消费者
与理性消费者完全相反的是冲动消费者。他们中的大多数人没有明确的目标,所以他们很容易受到外部信息的干扰。他们愿意在网站上花更多的时间,所以卖家需要给对方足够的推荐信息。
将产品推荐放在每个页面上,与红人合作,发布购物指南,都可以帮助卖家增加这类消费者购买的概率。
贪婪的消费者
贪婪的消费者最大的特点是很难抵抗大优惠券的诱惑。即使他们实际上不需要这个产品,他们也会果断下订单,因为他们贪图便宜。大优惠券、免费礼品等手段可以帮助卖家更好地“捕捉”这类消费者。
比较消费者
比较消费者习惯于货比三家,从类型、价格、水平等方面进行比较,然后选择最佳项目。这种类型的消费者也更理性,卖家可以考虑将比较结果放在产品详细信息页面上,直接显示自己的优势,这将更容易给这种类型的消费者留下深刻印象。
实用消费者
实用消费者最关心的是产品质量。如果他们想让这类消费者付费,卖家需要严格控制产品质量。事实上,这类消费者不太关心价格。他们既不购买价格最低的产品,也不购买价格最高的产品。因此,在制定产品价格时,卖方可以设定三个阶梯价格或中间价格。
品牌消费者
品牌消费者对品牌声誉有很高的要求。一旦他们找到了一个品牌,他们就不会轻易改变它。因此,卖家不仅要注重品牌、声誉塑造,还要注重售前和售后服务。
以上是我们为您整理的六类海外消费者。我希望它能对你有所帮助!
冲动型消费者 品牌型消费者 实用型消费者 比较型消费者 理性型消费者 贪婪型消费者