算法升级,KOL“内容电子商务”提升电子商务用户体验趋势
随着全球信息技术的不断发展,B2B出口业务的数字化已成为一种趋势。通过互联网和电子商务平台,企业寻求全球贸易伙伴,寻找更多的销售机会和更具成本效益的供应链,进行在线采购、销售和交易。
根据商务部发布的报告,2022年跨境电商进出口额(含B2B)2.11万亿元,同比增长9.8%。其中出口1.55万亿元,同比增长11.7%,充分说明数字时代跨境电商业务发展潜力巨大。
因此,面对广泛的业务,跨境电子商务平台需要不断升级和优化其技术和服务,以满足日益增长的用户需求。跨境电子商务平台需要不断的技术创新和服务升级,以提高用户体验,提高平台安全性,提高销售效率。
算法升级已成为跨境电商平台的重要组成部分,无论是B2C还是B2B,还是从B2B链接到B2C。但同时需要注意的是,随着算法升级在业态的发展过程和具体表现,同一海外消费者的消费行为也悄然发生变化,伴随着后疫情时代传统平台流量下降和社交媒体流量沉淀的业态趋势;消费者行为持续在线,或者更直接地形成包括视频和直播功能在内的电商“社交媒体化”。
根据谷歌官方披露的数据,即使在2021年的购物季节,这一趋势也非常明显。54%的消费者在两天内通过“内容电子商务”或社交电子商务完成购物。
当跨境业态流量总体处于后疫情和4G末期时,社交媒体流量持续平缓的无可争辩的事实。根据emarketer数据,2023年美国互联网流量增速将达到-1.8%。由此可见,并非平台流量退却,社交媒体流量疲软已成为跨境“品牌出海”时代卖家普遍需要应对的重要挑战之一。在这一挑战的背景下,跨境“品牌出海”首先要实现的是如何实现更好、更持续的社交媒体流量转型,因为流量是商机。
其“品牌出海”解决方案的关键切入点和主要逻辑链接在于流量转型的“四步法”——品牌流量、流量社交媒体、社交媒体内容电子商务、KOL最终内容流量的最终转型。
“四步法”铸造案例,即敦煌网络最新从“网络名人经济”战略设置,推出一站式全球营销海洋支持服务“星云计划”——同时关注KOL内容电,结合“本地化”流量升级方法带来新的逻辑和新的游戏。
敦煌网络正在逐步取代传统平台的广告业务,以顺应和参与“内容电子商务”的趋势或新游戏,推荐KOL内容,或由社交内容驱动的品牌流量转型。或者卖家需要重新思考品牌和传统广告的价值,品牌、流量和社交媒体KOL之间的关系也需要一个新的定位。
根据谷歌官方披露的数据,高达87%的消费者表示,与传统电子商务平台相比,在YouTube平台上推荐KOL内容的购物体验更果断,89%的消费者忠实信任KOL内容推荐产品。
因此,敦煌网通过流量转换和KOL内容推荐塑造品牌价值的新路径,“从浅到深”展示网络名人经济的战略打法:
样品测试-最基本的海外网络名人营销方式(占敦煌网络名人营销方式的70%)
在网络名人找到与他们的粉丝肖像高度相关的产品后,他们将申请样品。当网络名人收到样品时,他们将创建自己的商品视频,包括开箱视频,包括介绍产品亮点、使用体验、成本性能等。
这就是敦煌网络理解这款由在线视频驱动的社交“内容电子商务”的新革命性游戏的本质,即一切都是由KOL创作者推荐的游戏驱动的。品牌需要了解如何将自己转化为流量的前瞻性愿景,并积极塑造KOL以促进流量的实现。敦煌的网络名人经济营销方式还包括内容转发、网络名人坑、绑定合作、内容合作等。
此外,KOL内容的制作首先与消费者的文化生活密切相关,需要真正实现本地化的内容创作,才能有血有肉,给本地化内容的消费者留下深刻印象。不符合本地化的展示和表达会引起消费者的疏离感。
然而,面对汹涌的社交流量,卖家往往不知道如何开始布局,甚至缺乏KOL社交流量“本地化”转型所需的大量劳动力时间和精细监控成本。特别是对于传统工贸企业和OEM跨境出海,对精细经营和人才储备提出了更高的要求。
2023年,敦煌推出了一个重大项目——“星云计划”,帮助卖家消除风险和机遇之间的平衡。其目标是聚集1000家高质量企业,连接100万高质量红人,三年内达到100亿美元。星云计划招聘具有运营能力或销售能力的优质卖家,包括龙头品牌或品牌代理商、自有品牌卖家、友商平台行业优质卖家、工厂、工贸一体化企业和大型贸易商。值得注意的是,该项目旨在为优质企业提供全球海外支持,帮助企业高效、快速地进入海外市场。敦煌将通过新流量、新游戏玩法、星级权益和星级服务四个维度的支持政策,帮助企业建立海外业务。
星火燎原,集结出海卖家
卖家将通过敦煌“星云计划”出海,获得平台的服务、流量和政策支持。从提供低佣金,到站外1亿流量资源支持和站内搜索推广流量倾斜,再到活动推广资源的大曝光,最后提供免费的产品选择营销工具。
01低佣金和快速提现
入选星云计划的优质商家在平台运营时,以极低的佣金实现快速收款(提现T 1)和多补贴(百万Coupon预算大补贴)。比如卖家的订单金额。<1000美元的佣金率为3%/5%;卖方订单金额>1000美元的佣金率为0.5%。需要注意的是,不同类别的佣金率也会有所不同。
02网红带货资源
平台将开放大量网络名人资源,连接“星云计划”龙头商家的1V1网络名人资源,补贴大量网络名人费用,准确匹配转化率优异的海外网络名人,帮助卖家快速降低成本,提高效率。
03海外本地线下展厅
为了不断曝光和挖掘流量,敦煌的海外本土化进程也在当地线下实施。早在2月,敦煌就在洛杉矶建立了第一家线下商店DH Showroom,“星云计划”中的产品将有机会在这里展示。DH产品 Showrom展示可以让当地网络名人、买家、经销商等更亲身体验中国优质产品,从而提高订单产品的转化率。
04站外100亿流量定投
为了帮助卖家获得独家流量,最大限度地提高站外排水效果,敦煌将在Facebook等主流平台上为“星云计划”产品创建独家独立的产品池,并投入40%以上的预算独立推出。同时,该平台还将在tiktok等主要社交媒体上预留版位,展示“星云计划”的独家产品。
05站内流量营销
该平台将在车站内为星云商家提供独家渠道,并在商场主页上提供独家Icon位置。此外,商场主页上还将有一个高质量商家的排名列表,帮助商家在车站内更大程度地获得准确的流量,以提高品牌曝光率和产品转化率。
06在线营销资源
B类买家经理将在线为卖家服务,并进行有针对性的推荐、查询和订单谈判。该平台将通过EDM和Push将产品推送到数千万流量池。该平台还为卖家策划了“星云商务日”区域展示和主页主题活动,敦煌网络系列行动旨在促进在线用户流量的转型。
07专属培育资源
星云计划将为业务提供独家培训团队,如全链接数据智库团队、专业类别经理团队、高级运营顾问团队和生态服务保障团队。对于全链接的支持,该平台将专注于1V1的帮助。对于新店,敦煌网络将与业务扩张人员合作,了解多渠道营销推广,支持新店0-1订单。
通过敦煌,中国企业可以轻松地将产品出口到全球市场,扩大国际业务规模。同时,敦煌也为海外买家提供了便捷的采购渠道,方便他们从中国购买优质优惠的产品。敦煌已成为中国企业走向世界的重要桥梁和平台,为促进全球贸易发展做出了积极贡献。
(图片来源:敦煌网)
敦煌与卖家的合作无疑会对跨境电子商务产业的发展产生积极影响。通过敦煌网络平台提供的大规模流量资源和专业营销支持,卖家可以更快地进入海外市场,探索新的业务渠道,实现国际运营。此外,敦煌的服务和支持可以帮助卖家克服物流配送、关税清关、支付结算等跨境电子商务行业的挑战。这些服务和支持可以帮助卖家降低成本,提高效率,进一步增强国际竞争力。
对于需要出海的卖家,他们不仅可以享受敦煌的大力支持,还可以获得大规模获取海外流量资源、新的营销游戏、星级权益和服务,提高品牌知名度和市场份额。
同时,企业还可以获得敦煌网络的专业服务和支持,实现全球发展,扩大更大的商机,为海外市场的发展提供强有力的保障,不仅可以提高平台的品牌影响力和用户体验,还可以增加平台的收入和市场份额。
敦煌网络与卖家之间的互利双赢合作模式,使平台与企业之间的合作越来越紧密,这将促进行业更多的平台加强与企业的合作,促进行业健康有序发展,将成为未来跨境电力行业的重要发展趋势,也将成为平台与卖家之间合作的典范。
(编辑:江同)