2023年，跨境产业回归理性。在告别了“大跃进”的增长后，整个行业进入了一个新的阶段。一方面，在平台政策收紧、通货膨胀、汇率波动、国际物流等压力下，大型商店模式的生活空间狭窄，大量商店卖家退潮，许多跨境企业开始重新思考自己的定位和战略布局。
另一方面，拼多多的Temu、tiktok字节跳动加速布局，开启货架电子商务 在内容电子商务双轨并行的新时代，跨境生态越来越多样化，新兴的蓝海市场不断涌现，多渠道、多市场布局已成为跨境的新趋势。在政策、市场、环境、平台等多种影响下，整个全球市场对跨境企业提出了新的要求。
从前端营销的角度来看，内容营销和网络名人营销等多元化营销方式出现，前端流量竞争日益激烈，客户获取成本激增。多样化的营销技术也要求跨境卖家具备更强的内容制作能力。回到后端，跨境电子商务的整体供应链比国内电子商务更长，涉及多地区、多平台、多地方的物流成本控制。跨境卖家需要有更强的数据控制能力。只有了解整体情况，才能最大限度地降低成本，提高效率，提高企业的利润空间。
目前，数字化水平的快速发展正在深入跨境电子商务产业。在跨境新革命的过程中，精细化运营已成为刚性需求。
“数据孤岛”已成为卖家的绊脚石，数字化转型难度较大
对于发展中小型B2B跨境卖家，在“中间”位置面临“上下游数据岛”的严重问题，即上下游信息不同步，产品供应商信息不能及时进入数据库，导致上下游产品信息不对称，与客户沟通和售后问题，容易影响整体销售和回购率。
在这个过程中，运营商也面临着运营过程冗长、效率低下的问题。修改或更新产品信息时，往往需要多个软件和平台来回切换，劳动力成本高。以近年来东南亚新蓝海市场为例，在东南亚多民族、多国家、多平台的背景下增加了跨境卖家的运营成本。跨境卖家往往需要更有针对性、更灵活、更智能地管理上下游供应链，针对不同地区、不同国家的消费习惯、宗教信仰和审美取向。
在这个过程中，它面临着相互关联的技术问题，这已经成为许多中小型跨境卖家数字化转型过程中的一个巨大痛点。许多卖家表示，他们清楚地意识到整个跨境产业的发展趋势，硬件技术带来的枷锁使他们的转型道路难以形成标准化、成熟的运营模式，转型过程困难。
信雅达Trustana为卖家解决了困境，数字管家帮助出海数字化转型
信雅达Trustana作为新加坡淡马锡的全资子公司，洞察了东南亚电子商务崛起过程中卖家面临的数字化转型技术问题。根据新雅达Trustana的调查数据，在销售过程中提供高质量的产品信息对于促进B2B跨境卖家的整体销售增长和提高回购率至关重要。73%的消费者表示愿意为完整、透明、准确的产品信息支付更多费用。换句话说，产品信息的完整性越高，产品的转化率就越高。
(图片来源:Trustana）
对于卖家面临的“数据岛”问题，新雅达Trustana提出了PIM产品管理大师一站式解决方案，针对卖家在不同操作场景下面临的困难，采用数字化、智能化的手段集中管理，帮助卖家逐一突破操作痛点，实现数字化转型。
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运营端：@ 一键输入供应商产品信息，实现实时更新，打破信息孤岛。@ SKU信息的准确管理，SKU子变体信息的高效处理，如规格、图像、描述、定价等。@ 帮助卖家建立数字信息中心数据库，统一产品销售信息渠道，高效数字化管理。@ 相关产品合规文件的集中处理和存储。
供应端：@ 所有供应商和产品信息都可以通过单一平台系统集中管理，无需多平台切换，提高管理效率。@ 供应商最新产品信息的实时维护和更新。
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(图片来源:Trustana）
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帮助卖家在数字化管理的同时，探索商机，实现业绩增长。随着RECP政策的深入，深化外贸改革政策的进一步实施和跨境生态的多元化发展，未来整体跨境贸易体系将更加完善，数字化转型已成为大势所趋，整体外贸行业将释放更大的机遇。
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