越南互联网人口迅速扩张，经济水平不断提高。网上购物已成为一种普遍趋势。预计到2015年，越南电子商务规模将达到43亿美元，人均网上购物消费将达到150美元左右。越南人最受欢迎的网上购物商品是服装、鞋子和化妆品，占网上销售商品总数的62%。
越南电子商务和IT机构(VECITA)据悉，2013年，越南人均网购消费已达120美元左右。
随着互联网用户数量的快速增长，越南电子商务市场迅速增长。因此，越南电子商务和IT机构不得不修改2015年电子商务市场的预期，将电子商务收入从13亿美元增加到40亿美元。
随着越南经济的增长，越南的互联网人口已经达到3000万，未来两年将有更多的人上网。预计到2015年，大约40%到45%的越南人将上网，届时人均上网购物量将达到150美元。
如果更乐观地估计，到2015年，越南人口有望超过9300万，占总人口65%至70%的越南人将上网，并将带来40.8亿至43亿美元的在线购物收入。
2013年，越南电子商务和IT机构对一些网上购物者进行了问卷调查。结果显示，61%的人通过传统的电子商务网站购物，51%的人通过团购网站购物。其中，45%的人也会在社交论坛上购物，19%的人通过市场化的电子商务网站购物，6%的人经常使用移动应用程序购物。
在接受问卷调查的网上购物者中，41%的管理人员或办公室白领，其中59%是女性，41%是男性。这些网上购物者表示，他们没有足够的时间去实体店购物，但由于工作的性质，他们有很多时间上网，所以网上购物已经成为一个自然的选择。
随后的网购活动是学生，占37%。此外，7%的人从事商业活动和生产活动。
最受欢迎的网上购物产品是服装、鞋子和化妆品，占网上销售产品总量的62%。第二种流行的网上购物产品是电子产品，约占35%，再次是家居用品，最后是机票。
现金支付是最常见的支付方式。大约74%的受访者表示，他们将选择这种方式支付网上购物商品。另一些人表示，他们将通过银行转账支付，7%的人将使用手机卡或游戏卡支付，而只有8%的人将使用电子钱包。
调查结果显示，5%的网上购物者对网上购物非常满意，29%的人满意，62%的人中立，4%的人不满意。对于网上购物者来说，网上购物最大的障碍是商品和服务的质量比广告差，77%的人持这种观点，40%的人认为网上商品的价格不低于实体店，38%的人认为快递服务不专业。
31%的人担心网购可能会暴露个人隐私，29%的人抱怨网购过于麻烦繁琐。
此外，还有一些原因可以阻止人们在网上购物：无法有效检查商品质量；在实体店购物更快；网上商店不可信；没有足够的信息来帮助人们做出购物决定；许多人没有信用卡或其他支付卡。
尽管上面列出了阻止人们在网上购物的各种原因，但88%的受访者表示将继续在网上购物，12%的受访者表示将回到实体店购物。
越南人口年轻化程度高，年轻人容易接受新事物，这也是越南电子商务迅速崛起的原因之一。
2011年以前，外商对越南电子商务的投资主要是间接投资，2012年以来直接投资不断增加。
越南是东南亚英特网最受欢迎的国家之一，在线购物市场具有巨大的潜力。外资进入电子商务领域将对越南国内企业产生一定的影响，但有利于整个行业的形成，为国内企业提供专业知识和管理经验，逐步使人们养成网上购物和在线结算的习惯，为国内企业带来更大的发展空间。（编译：吴一辉）
最热门的网购商品是服装 鞋子
