同样是亚马逊的客户，姐夫对待买家和卖家的态度却是一个天一个地。
最近亚马逊新政一茬接着一茬，搞得一大批卖家是叫苦不迭，不是在忙着视频验证，就是在忙着买保险，接下来又要忙着应对大批量的客户退货了。
这话从何说起呢？原来是亚马逊又颁布了退换货新政，近乎苛刻的政策把本就忙得要命的卖家们，搞得更加焦头烂额！
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买家才是姐夫真爱
亚马逊新政漏洞百出
亚马逊美国站发布了一则有关卖家退换货服务的公告，随即引发了圈子里的一阵骚动，公告内容如下：
关于这封邮件，我们提取了其中的重点内容：
从2021年4月15日起，作为“预付退货标签”计划的一部分，针对合格的商品，亚马逊将为买家提供免费更换商品的选择。
除了可以要求对已损坏、有缺陷或与所订购产品不同的物品要求退款外，客户现在还可以选择更换产品。无论买家是否要求换货或退款，他们都将继续收到其商品的“预付退货标签”。
根一家以盲盒形式售卖亚马逊退货商品的加拿大商店Xtreme Dollar因顾客的“开箱视频”在TikTok上一炮而红。顾客只需花费10美元，就可以买到从梳子到IPad等任何东西。
商店老板与亚马逊方签订合同，每个月都会购买用卡车整装的退货产品，然后上架在自家商店，而未开封的退货产品就被作为盲盒成为火爆社交媒体的新品。
说到店铺走红的经历，其实是有顾客花了10美元购买了他们家的商品，在社交媒体上分享了自己的开箱体验，没想到掀起一股热潮。谈及店铺走红的原因，店主认为，盲盒本身具有的趣味性，10美元就能换来不错的商品，顾客不会空手而归。有顾客发现，盲盒中有手表、哥伦比亚夹克，甚至是任天堂游戏机、iPad等好物。
除了上述加拿大的亚马逊退货处理商店，市场上也有Liquidation.com这类亚马逊退货产品在线清算网站，该网站每年的销售额也甚为可观。
由此可见，亚马逊退货量之大，我们的卖家朋友也可以另辟蹊径，去找到好的平台和新颖的方法进行退货商品的二次销售。这也为我们卖家解决退货问题提供了新思路。
写在最后
关于亚马逊的退换货，我们撇开买家因素，回到我们卖家本身，在发送货物时，一定要确定买家的需求，搞清楚产品的型号、规格等详细信息，不要因为自身因素而产生退换货行为，浪费成本和精力去解决本不必要产生的问题。我们可以预见，或许接下来亚马逊卖家们将迎来大批量的退换货，各位卖家朋友还需要积极应对。
针对此次亚马逊的退换货新政，虽然大部分卖家都持抱怨态度，但是亚马逊方却认为这能有效保留卖家销售额，降低产品的退款率。对此你有什么看法呢？欢迎各位在留言区互动。
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