亚马逊标题消息不断,现阶段跨境卖家的关键目标是寻找新的出路。
Tiktok有两个电子商务流量系统:短视频和直播。Tiktok官方商店的推出为中国卖家提供了一条新的出路,他们已经熟悉国内抖音游戏。
吉祥邀请SUGA苏嘉创始人JaronTam谭嘉荣做客直播间,为广大跨境卖家答疑解惑。
JaronTam说:
根据Yotpo2019年发布的报告,广义上,3/5的品牌受访者认为社交媒体被列为其主要客户获取渠道之一,而支付广告(不包括支付搜索)被列为首选渠道的受访者则更少(16%)。
大多数D2C营销人员都意识到用户生成了内容(UGC)近3/4的DTC品牌(73%)在其电子商务网站上设立了客户评论区。
(Yotpo来源)
究竟转战Tiktok店可行吗?
以下是我们的互动记录,充满了干货,你必须看到最后~
1.吉祥:有消息称,tiktok宣布扩大与shopify的合作。合作模式是什么?对卖家有什么影响?
JaronTam:目前,短视频发布在tiktok上,用户可以点击账户昵称显示购物袋,直接进入独立站购物;账户主页有一个窗口功能,粉丝点击跳转到独立站购物;然后可以在工作室挂一个独立的站链接,用户点击跳转到独立的站购物。
从流量的角度来看,目前其流量巨大,上升速度快,但其流量是否准确对卖方来说是个问题。
抖音的分发标准是经过三次审查:首先检查是原创还是转发,然后根据视频的完成率、拇指和评论来判断它是否可以再次推荐。
从tiktok目前的情况来看,它推送的人群可能与品牌想要的受众不一致。主要原因是@ 标签系统还不完善。它会通过用户的赞扬、转发、评论、下载等动作权重给用户贴上不同的标签,但这个标签可能是不允许的;@ 一些黑科技正在制造麻烦,比如一些僵尸账户。
2.吉祥:想在国内组建运营团队有什么建议?可行吗?
JaronTam:因为我们不同于国外的文化、语言、审美等背景,很难用国内的思维做出符合国外认可的产品。
第一个建议是大家要培养红人思维。你会发现网络名人的价格最近在上涨,因为越来越多的平台在抢人,比如脸书、INS等等,这是一个很好的资源,因为他已经是这个生态系统中最强大的人了,所以与这些海外网络名人合作会比自己的账户更好;
第二个建议是,你可以找到一些适合自己产品的海外专家进行合作。它不一定是网络名人。也许普通人会更好。以我自己为例。我们打开盲盒,筛选我们的忠实用户。如果用户愿意在收到产品后拍摄开箱视频,则可以免除月费。我们将根据用户的开箱视频进行处理并上传到平台,并不断优化我们的标签。
3.吉祥:有什么渠道可以找到合适的海外人才?
JaronTam:目前国内有一些服务商可以帮忙联系海外红人,Tiktok已经推出了海外星图平台Creatortor Market Place,tiktok达人单短视频广告价格应在3w-5w元RMB之间,以匹配达人和广告商。
4.吉祥:跨境卖家做Tiktok卖货的机会在哪里?难点在哪里?
JaronTam:我认为Tiktok一直是一个很好的机会,因为它在沟通方面做得很好。只要内容和产品做得足够好,就能带动整体销量。
首先要定义自己是想做好tiktok账号,还是做tiktok销量,还是经营好自己的品牌。
如果销售有两个困难:1是用户还没有养成在商店下订单的习惯;2是因为价格、产品销售或对产品内容感兴趣,我们无法获得用户订单,无法优化产品,以增加我们的回购。
5.吉祥:如何将Tiktok用户转化为买家?提高转化率?
JaronTam:1.通过种草吸引买家的注意力,唤起他们的购物欲望。5-6个草视频可以发布,优惠券、促销或试用转发视频可以在中间发布。让更多的用户首先看到我们的品牌内容或产品内容,加深用户的印象。
2.找网络名人帮我们背书。这是一种战略资源。
6.和红人合作需要注意什么?什么是群控玩家?
JaronTam:要找到那些非常活跃的粉丝,高互动率,互动越高,粉丝的互动质量就越高。没有必要拥有高粉丝数量的红人。有些红色粉丝有10万或70万,但粉丝群非常活跃,证明有很多观众在互动,这种利益反馈可能比数百万或数千万的红色粉丝更大。
群控玩家利用脚本在tiktok上模拟真实用户进行一系列操作。类似僵尸粉。
再次感谢JaronTam老师的精彩分享,以上是我们本期的内容,关注“跨境大嘴宁吉祥获取更多的行业信息和八卦~
下一期有哪位大咖嘉宾做客吉祥的直播间,让我们不见不散哦~
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