随着旺季的临近，我最害怕遇到同龄人的恶搞。虽然listing的下架不如标题致命，但如果不能及时脱身，销售计划就会被打乱，每分钟都会错过爆单的机会。
无良同行最常用的恶搞手段有二：
一是恶意投诉侵权，二是添加敏感词。
①恶意投诉侵权
知识产权政策是亚马逊无法触及的底线。它一直是“宁愿杀错也不愿放手”。如果你收到投诉，一句话也不说，先下架。无良同行很清楚这一点，并以不同的方式发起恶意投诉。
其中，卖家最常见、最害怕的是版权侵权恶意投诉。
恶意投诉套路①：将卖家listing复制粘贴到自建站，抹去品牌logo，然后向亚马逊投诉版权侵权。
(图片来源:积特知识产权)
恶意投诉套路②：将卖方的US网站信息复制到其他网站建立ASIN，然后投诉版权侵权。
(图片来源:积特知识产权)
说是两个套路，其实也可以算是一个，都是复制listing信息进行恶意投诉。A 、5.很难证明这些内容的版权所有权。如果投诉成功，用投诉信几乎解决不了。
常规上诉不好，很多卖家都希望DMCA。
DMCA具体指DMCA Counter-Notice /DMCA Counterclaim，可以理解为反诉。被投诉人无侵权或者有合法使用作品的权利的，可以提交DMCA Counter-Notice。
亚马逊收到DMCA Counter-在Notice之后，它将被告知投诉人，投诉人要么撤销投诉，要么起诉，并通过法院的判决来判断是否侵权。如果投诉人没有采取任何措施，亚马逊将在10个工作日内解封listing。
不久前，积特通过提交DMCA成功帮助客户恢复列表。如果您被恶意投诉，版权侵权投诉失败，您可以尝试提交。反诉信模板已经整理好，有需要的卖家可以扫描文章末尾的二维码~
(图片来源:积特知识产权)
需要注意的是，根据反馈，亚马逊从一开始就不接受DMCA的电子邮件 Counter-Notice，卖方需要通过appeal功能从卖方平台上传反诉信。
(图片来源:积特知识产权)
②恶意添加敏感词
亚马逊对敏感词是全方位的控制，一旦出现，就是listing下架变狗伺候，卖家对此也很谨慎。
但是千防万防，还是无法防止竞争对手恶意添加敏感词，很多卖家都被恶意篡改了listing。
卖家应该如何处理恶意添加敏感词来恢复listing？
1.自查listing或打开case询问客户，找出具体的敏感词(积特整理了敏感词汇表，可以在文末扫码领取~)。
2.刷模板删除敏感词。如果不确定哪些是敏感词，可以删除不确定是否有问题的词。
3.删除后，请客服帮忙检查是否有敏感词。确认没有敏感词后，准备6张产品图片(不同角度最好包含UPC码)和英文说明书，打开case请求恢复列表。
被恶意添加敏感词后，上诉的概率很大。但是listing可能会被降级，影响后续的销售和排名。所以卖家要防患于未然，全站同步ASIN，牢牢把握listing的编辑权，避免被恶意竞争对手盯上。
③恶搞升级
一般来说，无良同行会选择两种恶搞手段中的一种。毕竟无论哪一种，都能达到下架的效果。最近有卖家反映被打“组合拳”。
竞争对手下狠手，恶意投诉 敏感词一起“打招呼”，卖家店里的列表都被恶搞下架了，简直就是要赶紧杀了。这种下作手段也彻底激怒了卖家，直接发帖曝光，要求对方信息。
我相信没有多少人能承受这种“组合拳”，这永远不会是无良同行的最后一次行动。因此，卖方必须提前采取预防措施和应对措施。
积特精心准备，帮助卖家更好地解决恶搞问题应急包，内含：
①DMCA反诉信&催告信模板专攻版权侵权恶意投诉
②敏感词汇表可以帮助避免和发现敏感词
③原创图片被起诉侵权投诉模板
④侵犯产品图片被禁止销售投诉模板
⑤投诉主图侵权电子邮件模板模板
⑥恶意投诉专利侵权投诉模板
……
此外，积特还提供免费的侵权咨询服务。如果您不知道如何解决侵权问题，请联系咨询~
需要应急包的卖家可以扫描下面的二维码，添加后回复“”，可以免费领取~
(编辑:江同)
②恶意添加敏感词 ③恶搞升级 应急包 恶意投诉版权侵权 无良同行最惯用的恶搞手段有
