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如何在2022年做好海外社交媒体运营?

李佳琪与欧莱雅的合作风暴闹得沸沸扬扬。原因是欧莱雅在直播间以外的渠道给了用户更低的价格,违反了直播间承诺的“全网最低”口号。主播单方面终止了合作,引起了线下柜台大规模退货等一系列连锁反应,引起了社会的强烈关注。

如何在2022年做好海外社交媒体运营?

欧莱雅

成立于1907年的法国企业,即清光绪33年

全球有283家分支机构,员工5万

财富是世界500强企业之一

2020年销售额为2191亿元,相当于两个中国茅台的营业额

为什么要找李佳琪薇娅合作?因为即使和欧莱雅一样大,也需要中国市场,而在中国市场,李佳琪薇娅是一个非常重要的渠道。

今天的中国网民,谁不认识这两个人?

那么,既然需要渠道打开市场,为什么要选择主播呢?

因为一个品牌和消费者有商业行为,通常只是利益交换,情感和人性是不可能的。而且商品主播的干预将品牌与消费者之间的联系联系起来,一个传递信息、情感和价值的纽带,使消费者对主播的信任转移到对品牌的信任,再加上更优惠的价格和更真实的福利,下单更自然。

因此,品牌需要主播。

主播是外国品牌进入中国不可或缺的渠道,但国内品牌不能直接应用这种模式,因为海外直播的表现平平,远不如国内热。

那么,有什么方法可以帮助国内海外品牌更快地适应市场,在没有认可资源的情况下建立行业影响力?

答案是:海外社交媒体。

以美国为例,权威数据机构Hubspot指出,79%的美国人至少有一个社交媒体账户。纵观世界,这个数字是37亿,这意味着社交媒体已经成为人们日常生活的一部分,也是加强营销策略的关键工具;

TikTok,海外版抖音现在拥有10亿全球用户,曾经威胁到脸书社交媒体的领先地位。在一项海外营销人员调查中,67%的营销人员计划在2022年增加对tiktok的投资。此外,64%的营销人员将同时投资3到5个平台和11%@ 7%的两个平台投资7个或更多的平台。

因此,品牌出海,如何离开海外社交媒体?

如何在2022年做好海外社交媒体?

首先,我们需要每个平台的最新数据来帮助制定营销策略。请参考我们以前的文章:
什么平台适合海外网络名人营销?(一)&(二)

此外,平台规则红线是运营商必须考虑的内容之一,例如,TikTok,视频内容中出现幼儿时,必须有成人陪伴,宣传儿童保护理念,否则会受到限制

Facebook,今年下半年很难注册。不仅如此,登录平台和环境IP应尽可能保持一致,否则标题将随之而来。

越来越完善和复杂的平台规则将内容转移到高质量的方向,从而吸引更多的观众,带来更多的品牌和积极的循环。

对于运营商来说,确实是一个很大的考验。

一:内容:百变不离其宗宗宗:百变不离

内容是社交媒体运营乃至品牌建设的基础。没有内容,无论品牌多么明亮,它都只是空中楼阁。

无论文本、照片、视频,都只是内容的载体,核心在于内容的意义。内容的意义是什么?发送一篇文章和一段视频是否有意义?传达品牌概念是否有意义?介绍产品是否有意义?

当然,但这种意义还不够作为核心。

内容的意义不是传达信息,也不是简单地传达用户想要收到的信息,而是发送应该发送的内容,只是用户仍然需要和喜欢的内容。从结果来看,促进消费者在购物决策中更倾向于选择品牌的内容是有意义的。

要做到这一点,可以从三个维度入手。

@ 产品相关

假如品牌重产品,主要围绕产品开展营销活动,同时,如果产品具有视觉优势,内容主要是产品。

就像加拿大品牌Mejuri一样,Instagram账号的内容是围绕产品展开的,账号粉丝108万,单帖点赞数千到数万。

@ 用户相关

同样,如果品牌围绕用户展开,比如特定的用户群,那么内容也可以从肤色、爱好、地理环境、职业特征等目标群体的特点出发。

当用户群体定位清晰时,可以更好地与用户互动,围绕用户自身的属性和需求展开,从而产生UGC,增强品牌与用户的粘性,获得更多的转型。

MFMG,这是一个很好的例子。该品牌的前身是一个社交媒体账户,为深色女性定制美容内容。在拥有一定的粉丝群和影响力后,其创始人创立了MFMG品牌。

其内容也主要以品牌产品和受众为基础,打开其Ins主页,其受众和产品调性一目了然,从而获得更准确的用户。

@ 价值相关

与Mejuri不同,有些产品可以通过图片、视频和其他视觉元素进行品牌展示。毕竟,珠宝类别在视觉上有很大的优势;有些不像MFMG,用户定位非常准确,可以围绕用户进行垂直账户内容。就像男性肥皂一样,它既没有视觉上的辉煌,也没有用户的准确性。毕竟,定位是男性的。

那这类产品该怎么办呢?

斯科奇,男士浴系列产品,以天然植物为原料,18个月内营业额从500万飙升至1亿美元,主要英雄是社交媒体,但不能依赖产品视觉输出,其天然植物概念不能携带品牌内容,他们是如何做到的?

答案是,输出值。

幽默的表演,学而用的知识,都是账号可以提供的价值。他们的一段视频在YouTube上播放了1.6亿次。

内容小结

即使社交媒体的内容多样化,也离不开一个标签:人性化。

因为内容创作是基于人的产生,最终的用户也是人,所以我们必须说人的话,人性,这在国内外都是如此。

二:算法

平台算法就像筛选器,匹配用户和内容,也可能涉及标签、互动等因素。不同的平台可能有不同的侧重点,有的侧重于标签,有的侧重于互动率,有的侧重于完成率,有的侧重于关注度等等。研究不同平台的算法规则有助于运营中的投资分配,从而花费更少的精力达到更好的效果。

研究平台算法是每个运营商必须掌握的信息储备底层推荐逻辑是流量密码,掌握密码,自然更容易获得流量。

然而,即使算法研究更深入,内容质量也始终是所有平台的最高得分区域,就像单一学科的结果一样。最后一个大问题总是一个亮点,这是许多顶尖学生追求高分的必要挑战。

因此,算法和内容,不能顾此失彼。

三:运营

在企业经营社交媒体账户时,涉及消费者、品牌、平台、运营商和领导,五个不同因素之间的连锁反应非常多样化,因为消费者、品牌、平台、领导理念也在变化,运营商夹在其中,需要多方面的照顾,往往难以结束。

这时候,就需要一个专业的运营团队,同时给予相当大的权限,以便独立掌握账户运营的节奏和质量。

组建国内社交媒体运营团队还是挺困难的。在品牌出海领域,难度直线上升。

这不仅仅是一个前缀,而是面对法律、文化、人情、习俗、消费习惯、思维习惯,甚至宗教礼仪、种族差异等。,这不仅是国内品牌出海所面临的差距,也扩大了消费者与品牌、平台和领导者之间的知识差异,以及差异带来的风险和红线。

这种差异可以通过语言、文化等因素来避免,但在海外会被无限放大。

如果你不小心,品牌就会消失!

因此,品牌需要专业的海外社交媒体运营团队才能出海运营海外社交媒体。此时,企业需要为团队做出选择:

@ 国内海外社交媒体运营团队;

@ 海外社交媒体运营团队。

如果选择一个,上述问题是不可避免的,海外道路,这不是招聘一些海归可以解决问题,因为海外社交媒体运营,最终用户是外国人,中国人的思想和文化,即使经过一段时间的海外经验洗礼,仍然不能按照外国人的想法制作内容,中外之间,差异终究存在。

如果选择第二个,所有的问题都很容易解决。

你觉得这个怎么样?

结语

海外社交媒体运营可以看作是国内海外品牌的试金石,尤其是DTC品牌,能辨别部分真假:有些品牌可能只是急着卖货,品牌无法研究;

部分优缺点也可以验证:社交媒体是展示品牌的舞台。充足的内容和经得起放大的细节可以反映一个品牌的遗产和信心。

当然,品牌出海是否与海外社交媒体有不可避免的联系是不同的。毕竟,这是不同的。海外游戏玩法很多,海外网络名人营销,即海外KOL营销、KOC营销、联盟营销、数字广告等,都是非常成熟和市场测试的营销方法,根据品牌的属性和打法,选择合适的营销方式也很重要。

接下来,我们将继续推出海外网络名人营销、联盟营销等海外营销市场游戏相关文章,希望对您有所帮助。

            


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