随着亚马逊的发展,越来越多的卖家关注目标用户群体的精细运营和销售,以提高销售,最大化利益。此外,亚马逊平台还将根据卖家的需求做出相应的改变。例如,亚马逊最近的新功能将开放,这将有助于卖家更好地管理和运营商店,并帮助订单转换率。
首先,亚马逊reviewwew(product review)是对产品本身的评价,不涉及物流、客户服务质量,影响客户对产品的判断,不影响卖家的绩效,结合评分和文本、图片、视频评论。这个功能的开放,对卖家来说,优点大于缺点,卖家可以根据商店活动推广产品引入一批流量,提高商店声誉,以获得更好的搜索推送位置,也可以根据评论,准确定位、价格调整、关键词分析、窥探竞争词实现订单、流量,提高订单转化率。但也要注册产品商标或专利,保护产品的销售权益,避免被侵权警告。
亚马逊review的新功能对卖家有什么影响?
1.有效了解和分析意向用户的消费需求:通过这些新功能,卖家可以阅读、回复、排序和过滤自己的产品review,了解客户的常见问题,跟踪处理过的review。
2.处理差评:和国内电商平台一样,亚马逊也有店铺信誉积分,同行恶意差评,亚马逊review新功能的开放可以有效改善恶意差评的处理。
3. 引导买家写Reviewew:当买家写标题时,他们可以提示买家“他们最需要知道什么”,当他们写review内容时,他们可以写“你喜欢/不喜欢这个产品”和“你是如何使用这个产品的”。大大提高了买家留言的参考价值,卖家可以更方便地管理这些review。
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不涉及物流 图片 对于差评处理 引导买家撰写Review