走向全球，融入本土
随着全球电子商务的快速发展，2020年全球电子商务销售总额达到4.28万亿美元[1]。进入后疫情时代，跨境电子商务将继续保持强劲的发展势头。如果你想接触新受众，解锁业务发展潜力，现在是采取行动的好时机。
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带着融入当地的信心，开拓全球市场。以下是8个市场的部分数据显示。
德国
在德国，37%的网上购物者进行了跨境购物[2]。
德国是欧洲第二大电商市场，预计2021年德国电商市场销售总额将达到1010亿美元[3]。
未来五年，德国电子商务销售总额预计将增长24%[4]。
在德国，几乎所有的网上购物者(97%)都会使用社交媒体[5]。
德国月流量排名前五的电商平台有：亚马逊德国站、eBay德国站、eBay Kleinanzeigen，Otto，Idealo【6】。
耳机、电脑/电子游戏、笔记本电脑、国内度假、吸尘器[7]是最受欢迎的单次网购商品的前五名。
奶酪、洗发水、咖啡、巧克力、牙膏[8]是最受欢迎的重复网上购物产品的前五名。
美国
42%的网上购物者在美国跨境购物[9]
预计2021年美国电子商务销售额将增长18%[10]。
预计未来五年全球跨境电商市场将增长280%，从2021年的1.26万亿美元增长到2026年的4.82万亿美元[11]。
在美国，几乎所有的网上购物者(96.7%)都会使用社交媒体[12]。
排名前五的美国电子商务平台是：亚马逊、沃尔玛、eBay，Apple，百思买[13]。
在美国，购物季的销售额占第四季度电子商务销售额的78%[14]，美国购物者通常在年终购物季花费最多的钱，购买最划算的商品。
单次网购商品最受欢迎的前五名是:耳机、电脑/电子游戏、旅游/交通券、笔记本电脑、国内度假【15】。
最受欢迎的重复网上购物产品分别是：奶酪、洗发水、休闲食品、清洁产品、衣服洗涤剂[16]。
墨西哥
2019年，1.56亿拉丁美洲人从事在线业务，比2016年增长了23%[17]。事实上，拉丁美洲在移动在线销售方面的增长速度比世界上任何其他地区都快。
到2020年底，网络覆盖率将超过70%，预计覆盖100%的成年人将逐步过渡到网上购物。随着墨西哥人的生活越来越数字化，墨西哥的电子商务价值将会增加，墨西哥网民刚刚开始参与电子商务。
墨西哥在2019年的电子商务增长率为35%，而全球平均增长率仅为21%[19]，墨西哥已成为世界上发展最快的电子商务市场。
2014-2019年电子商务复合年增长率为23%[20]。
2019年，89%的墨西哥网民拥有手机[21]。
与2019年相比，2020年联邦电信支出预算增加了30%[22]，将为服务覆盖面不全的地区提供宽带服务。
日本
预计2021年日本电商年销售额将超过1.470亿美元[23]。
大多数日本网上购物者大多数日本网上购物者 (94%) 都使用社交媒体[24]。
日本月流量排名靠前的电商平台：日本乐天市场，亚马逊，雅虎购物，au Pay 市场，PayPay Mall【25】
单次网购商品最受欢迎的前五名是：度假、耳机、笔记本电脑、台式电脑、游戏机[26]
最受欢迎的重复网上购物产品是：休闲食品、巧克力、咖啡、软饮料、冰淇淋[27]
泰国
2020年，泰国60%的网上购物者进行了跨境购物[28]。
预计泰国电子商务市场规模将在未来五年内增长67%，到2025年将达到131亿美元[29]。
泰国拥有庞大的“数字人口”，社交媒体渗透率也很高，电子商务经济保持增长趋势。
近90%的网上购物者(89%)在泰国使用社交媒体[30]。
泰国月流量排名前五的电商平台:Shopee、Lazada、HomePro、丝芙兰、TV Direct Online【31】。
手袋/箱包、钱包、耳机、手表、眼镜[32]是最受欢迎的单次网购商品的前五名。
最受欢迎的重复网上购物产品分别是：洗发水、服装柔软剂、牙膏、洗衣用品、服装[33]。
香港和台湾市场
香港和台湾的电子商务市场规模预计将在未来五年内增长21%，到2025年将达到143.8亿美元[34]。
99%的网上购物者将使用社交媒体进入香港[35]和台湾[36]市场。
月流量在香港市场排名前三的电商平台是:淘宝，开饭喇叭，Carousell【37】。
台湾市场月流量排名前三的电商平台是:虾皮购物，Momo，露天拍卖[38]
手袋/箱包、电脑/电子游戏、手袋/钱包、耳机、度假【39】是香港市场上最受欢迎的单次网购商品的前五名。
旅游、电脑/电子游戏、手袋/钱包、耳机、手袋/箱包[40]是台湾省市场上最受欢迎的单次网购商品的前五名。
洗发水、休闲食品、清洁产品、服装、冷冻食品[41]是香港市场上最受欢迎的重复网上购物产品。
洗发水、休闲食品、服装洗涤剂、饼干、服装[42]是台湾市场上最受欢迎的重复网上购物产品之一。
印尼
预计印尼电商市场未来五年将增长60%，从2021年的202亿美元增长到2025年的332亿美元[43]。
在印尼，几乎所有的网上购物者(99.9%)都会使用社交媒体[44]。
印尼月流量排名前五的电商平台是:Tokopedia，Shopee，Bukalapak，Lazada Indonesia【45】。
耳机、手表、手袋/箱包、钱包、眼镜[46]是单次网购商品中最受欢迎的前五名。
洗发水、牙膏、衣物洗涤剂、清洁产品、咖啡[47]是最受欢迎的重复网上购物产品的前五名。
英国
2020年，超过三分之一的英国网上购物者进行了跨境购物[48]。
预计2021年将达到2375亿美元。预计未来五年电子商务销售总额将增长17%[49]。
在英国，几乎所有的网上购物者(97%)都会使用社交媒体[50]。
亚马逊英国站、eBay英国站是英国月流量排名前五的电商平台，Argos，Tesco，阿斯达（Asda）【51】。
单次网购商品最受欢迎的前五名是：汽车保险、家庭财务保险、耳机、住房保险、电脑/电子游戏[52]。
奶酪、薯片、牙膏、巧克力、清洁产品[53]是重复网购产品中最受欢迎的前五名。
42%的英国购物者希望这个品牌能反映他们所相信的价值观。品牌对可持续发展的支持是推动大多数英国在线消费者购物的关键因素[54]。
数据来源:Faceboook购物者洞察系列手册
【1】Statista, Global retail e-commerce sales from 2014 to 2024, released in July 2021
【2】eMarketer，2020 年 12 月
【3】eMarketer，2021 年 5 月
【4】eMarketer，2021 年 5 月
【5】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度，网上购物者定义为:年满 18 年龄至少在网上购买过一类商品的网民，德国
【6】Top 10 Ecommerce Sites in Germany 2020”，Ecommerce Guide，2020 年
【7】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【8】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【9】“Global Retail Re-emerge Study”，Facebook 受益普索委托进行的在线研究对象是 3,612 名年满 18 2020年，2020年美国受访者 年 7 月至 8 月。筛选受访者的标准是在研究开始前 6 一个月内购买食品饮料、美容产品、个人护理用品、家具/电器、电子产品、服装或家居用品。
【10】eMarketer，2021 年 5 月
【11】“Global Cross-Border B2C E-Commerce Market 2020 Size & Trends Will Reach to USD 4,820 Billion by 2026”，Facts and Factors，2020 年 11 月。
【12】eMarketer，2021 年 2月
【13】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度，网上购物者定义为:年满 18 至少在网上购买过一类商品的网民，美国， n = 13,094
【14】eMarketer，2021 年 2月
【15】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【16】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【17】Paypers, eCommerce disruption in Latin America: What’s next;[2020年 3月]
【18】CIU, El Mercado de Smartphones Hoy; [2019年12月]
【19】Emarketer, Global Ecommerce 2020; [2020年6月]
【20】Euromonitor,E-commerce in Mexico, [2020年6月]
【21】Euromonitor, 2019
【22】BNAmericas, Spotlight: Mexico’s 2020 Telecom Investment Outlook; [2020年3月]
【23】“Global Ecommerce Update 2021”，eMarketer，2021 年
【24】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度，网上购物者定义为:年满 18 在日本，岁且至少网上购买过一类商品的网民，n = 2,345。
【25】“Most popular e-commerce sites in Japan as of November 2020”，Statista，2020 年 12 月。
【26】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度，网上购物者定义为:年满 18 日本，一位网民，至少在网上购买过一类商品。
【27】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度，网上购物者定义为:年满 18 日本，一位网民，至少在网上购买过一类商品。
【28】“Global Retail Re-emerge Study”，Facebook 受益普索委托进行的在线研究对象是 3,541 名年满 18 2020年泰国受访者、泰国受访者 年 7 月至 8 月。筛选受访者的标准是在研究开始前 6 一个月内购买食品饮料、美容产品、个人护理用品、家具/电器、电子产品、服装或家居用品。
【29】eMarketer，2021 年 5 月
【30】Emarketer，2021年4月
【31】“Most popular international B2C e-commerce sites in Thailand as of 4th quarter 2020, by monthly web visits”，Statista，2021 年 5 月
【32】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【33】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【34】eMarketer，2021 年 5 月
【35】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度，网上购物者定义为:年满 18 年龄至少在网上购买过一类商品的网民，香港
【36】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度，网上购物者定义为:年满 18 台湾省的网民，年龄至少在网上购买过一个类别的商品，
【37】“Top websites ranking”，SimilarWeb，2021 年 5 月
【38】“Top websites ranking”，SimilarWeb，2021 年 5 月
【39】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度。GWI 调查对象：香港受访者；调查轮：2021 年第 1 季度
【40】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度。GWI 调查对象：台湾受访者；调查轮：2021 年第 1 季度
【41】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度。GWI 调查对象：香港受访者；调查轮：2021 年第 1 季度
【42】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度。GWI 调查对象：台湾受访者；调查轮：2021 年第 1 季度
【43】eMarketer，2021 年 5 月
【44】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度，网上购物者定义为:年满 18 印度尼西亚，一位网民，至少在网上购买过一类商品，n = 2,991
【45】“Top 10 e-commerce sites in Indonesia as of the first quarter of 2021, by monthly traffic”，Statista，2021 年 5 月。
【46】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【47】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【48】“Global Retail Re-emerge Study”，Facebook 受益普索委托进行的在线研究对象是 3,659 名年满 18 2020年，2020年的英国受访者 年 7 月至 8 月。筛选受访者的标准是在研究开始前 6 一个月内购买食品饮料、美容产品、个人护理用品、家具/电器、电子产品、服装或家居用品
【49】eMarketer，2021 年 5 月
【50】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度，网上购物者定义为:年满 18 年龄至少在网上购买过一类商品的网民，英国
【51】“Top 10 eCommerce sites in the UK 2020”，Disfold，2020 年 10 月
【52】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【53】GlobalWebIndex，2021 年第 1 季度
【54】“Industry Micro-Shifts Monthly Tracker”，Kantar Profiles
印尼 墨西哥 德国 日本 泰国 美国 英国 香港和台湾市场
