广告已经投放了一个月,ROAS还不到0.5。这让几个月前一家想在海外C端市场做大事的企业感到困惑。缺乏广告知识,不了解运营规划,让企业深刻认识到从B端到C端的道路并不容易。
“经过诊断和分析,我们的团队发现他们的产品客户单价相对较高,在欧洲有一定的品牌基础,更适合谷歌。因此,我们提供了一套帮助他们优化广告的解决方案。”
SHOPLINE专家团队在监控客户困境后,主动参与门店运营。经过优化,X企业的门店增长迅速,平均广告点击率从1.3%提高到6.2%,ROAS提高到8.09。不到半年,他们的SHOPLINE商店GMV就超过了200万美元。
成功转型:借助独立站实现品牌出海
X公司成立于2004年,多年来一直从事户外品类外贸跨境业务。近年来,跨境独立站赛道火爆,X企业决定抓住机遇,提高企业收入,扩大品牌知名度。“我们一直想成为海外C端市场,但没有好办法。直到接触SHOPLINE,我们才真正进入C端市场。X企业负责人郑先生说。通过SHOPLINE,他们建立了自己的独立站店,在独立站向消费者讲述自己的品牌故事,传播绿色健康生活的产品价值。
“当我第一次成为一个独立的电台时,一开始,每个人都不知道广告和操作。钱花光了,没有得到预期的效果。后来,SHOPLINE的专家主动帮助我们解决了这个问题,并教我们如何投放广告,最终运营了独立的电台。”郑先生认识到SHOPLINE专家团队的服务。在他看来,这个阶段的商店运营结果是不可分割的SHOPLINE站外引流和站内转化提供的硬核支持。
精确引流:ROAS从0.3到8.09
“我们一直在脸书上做广告,效果并不理想,每天只有1-2个订单。后来,根据专家的建议,我们开始投资谷歌,挖掘关键词,长尾词,优化细节页面,订单量上升。广告水真的很深,或者需要专业人士的指导来避免走弯路。”郑先生回忆起了最初的困难。
SHOPLINE专家团队不仅对X企业的广告渠道布局提出了许多建议,而且对交付细节提供了深入的指导。单击SHOPLINE试用。
在SHOPLINE专家团队的帮助下,X企业优化受众关键词和账户结构,通过分析搜索词报告选择转换关键词,提高质量评分,根据网站行动分析他们想要关注的内容,优化细节页面和推广文案,确保推广描述和细节页面的相关性。与此同时,X公司目前在欧盟、美国和加拿大拥有海外仓库,可以在7天内实现全球35多个国家的快速交付。在制作登陆页面时,重点展示了这方面的优势,显著提高了ROAS。
为了帮助X企业运营团队提高运营能力,SHOPLINE专家团队专门来访,传授项目管理和KOL运营的相关知识,建议运营商报名参加SHOPLINE商学院定期组织的谷歌、Facebook线下培训课程。
全局优化:转化率从1%到3.5%
X企业的产品客户单价相对较高,对网站的整体布局要求较高。为了吸引消费者下订单,网站需要给消费者带来更高的视觉体验。
在这方面,SHOPLINE为X企业提供定制的车站建设服务,创造独特的视觉效果,使用可折叠的产品描述页面和FAQ页面,使页面布局更加清晰和美观。产品视频支持本地回收,并在页面底部添加文本介绍。同时,配置点击按钮,自发跳转到YouTube品牌页面,为消费者带来良好的视觉体验和更方便的操作体验。
X企业的产品是一个大、多部件,对关键部件的性能描述非常重要。因此,定制模板的产品详细信息页面采用多图形形式,有序地介绍产品的关键部件,使整个详细信息页面更加详细,更容易给消费者留下深刻印象。
由于X企业的产品安装说明很多,定制店增加了文档下载分区功能。有了下载功能,客户可以从文档中得到许多通用问题的答案。例如,客户想知道说明书在哪里?如何组装?您可以在商店网站上下载说明文档。这样,运营压力小,与客户沟通效率提高。
不仅如此,X企业还使用SHOPLINE的产品推荐、公告栏等营销插件来改善店铺的营销氛围,并使用Mailchimp等邮件工具进行深度客户运营。这些措施对提高店铺转化率有很大帮助。短短几个月,店铺转化率从1%上升到3.5%。
(图片来源:SHOPLINE,智能推荐风格)
此外,SHOPLINE专家团队还建议X企业使用组合销售插件,将两个相关产品组合销售,有效提高平均客户单价。
接下来,他们计划使用SHOPLINE最新推出Lucky Orange插件分析用户行为数据,进一步优化门店布局。同时,使用联盟分销、ShareASale等插件进行门店推广,吸引更多流量涌入。
X企业的成功也是SHOPLINE为工厂卖家服务的成功。对于工厂转型卖家来说,缺乏广告知识和运营规划是他们从B端转向C端的最大痛点。SHOPLINE专家团队可以帮助卖家掌握整个运营周期,并凭借丰富的经验和知识快速实现转型。单击SHOPLINE试用。
在信息越来越透明的时代,制造商应该出去面对消费者,不仅让消费者享受高质量和低成本的产品,而且让自己实现更高的品牌价值。
(编辑:江同)
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