主要内容:
1.亚马逊的休假模式是什么?
2.可以设置假日模式的对象
3.如何开关亚马逊休假模式?
4.打开休假模式前后的注意事项
5.总结
随着春节的临近,许多卖家回家过年。如果他们不想在春节期间关注商店的订单,他们可以直接打开假期模式。随着春节的临近,许多卖家回家过年,物流和货运代理已经停止运营。作为FBM的卖家,如果他们想在春节期间暂停收到商店的订单,他们可以直接打开假期模式。
1. 亚马逊的休假模式是什么?
亚马逊的假期模式是卖家因特殊情况无法在短时间内及时管理商店的特殊模式。亚马逊的假期模式允许卖家在假期暂时停止列表,而不必担心负面反馈。简而言之,亚马逊的假期模式是暂停账户,而不是关闭账户。
2. 假期模式的对象可以设置吗?
亚马逊假期模式只针对FBM卖家。
由于设置无效,FBA卖家不必考虑这种模式,listing 它也将显示在销售中。卖方仍需确保所有账户的正常运行,包括交货、检查库存绩效问题、回复买方信息等。
3. 亚马逊休假模式如何开启?
方法1:修改listing状态
登录账户后台进入“卖家中心”,在右上角的“设置”中选择“账户信息”。如下图所示 :
选择“列表状态”,将状态改为“假日模式”。下图 :
登录账户后台进入“卖家中心”,在右上角的“设置”中选择“账户信息”。如下图所示 :
选择“列表状态”,将状态改为“假日模式”。下图 :
假期设置”(Vacation Setting)页面选择相应的网站,将销售状态调整为“不可销售”(Inactive)。如下图 :
最后,单击“保存”(Save),店铺的“假日模式”设置成功。
方法2:将库存设置为0
另一种方法是将库存设置为0。
登录卖方后台,按以下步骤操作:
点击库存—>管理库存—>库存剩余设置:0
将库存改为0后,您的客户将无法下订单,以后可以更改。
方法3:延长交货时间
一般情况下,自发货卖方的配送准备时间设定在2-3天左右。
由于春节期间跨境物流和货运代理也需要同时休假,卖方需要延长配送准备时间。
我们需要从后台逐一检查listing,并分别更改时间。
以下是操作路径:点击Inventory -> Manage Inventory -> Action -> Edit Details -> Handling Time。(将交货时间延长到您需要的时间。)
PS:延长交货时间的一个缺点是,延迟交货时间可能会导致负面反馈,这将对商店的性能产生不利影响。
选择上述三种方法中的哪一种取决于你的假期长度。
假如你只打算休个短假,建议更改交货时间。但不好的是,即使你提前提醒顾客等待时间长,也可能会引起负面评论,影响店铺的业绩。
如果你打算休个长假,将库存设置为0或改变listing状态会更好。
春节回来后如何关闭亚马逊的假期模式?
如果你想重新开始销售,你需要重复以上步骤来激活亚马逊卖家的中心账户。在假期设置页面,选择在售-Active选项并保存,listing将在1小时后恢复活跃状态并可见。
PS:只有拥有库存管理特权的用户才有权编辑这种状态。
4. 在打开“躺平”模式之前,一定要做好这些准备:
1. 确保所有订单都已交付到商店。在假期模式开启期间,未完成的订单不会消失,而是将始终保持待履行的状态。对于买家来说,他们不在乎你是否放假,只在乎他们的订单是否已经履行。
1. 确保所有订单都已交付到商店。在假期模式开启期间,未完成的订单不会消失,而是将始终保持待履行的状态。对于买家来说,他们不在乎你是否放假,只在乎他们的订单是否已经履行。
因此,卖方在开启假期模式之前,一定要确保你已经完成了所有待处理订单,否则,等到大家放假回来,等你的将是一场“血腥的风雨”。
2. listing状态提前两天更改。假期前一天,如果listing状态突然发生变化,卖家很可能会因为订单数量过多而着急,所以卖家最好至少提前两天将listing状态改为不可销售。但是时间不要提前太多,否则很可能会因为错过订单而烦恼。
3. 提前设置消息的自动回复。在亚马逊上,长时间不回复客户信息很可能会对卖家的账户产生不良影响。因此,在设置休假模式时,卖方需要提前准备自动回复模板。模板不需要太长,只需简单说明情况,告知客户店铺恢复销售日期即可。
4.2. 休假模式的优缺点
优点
4.2. 休假模式的优缺点
优点
作为亚马逊卖家,激活休假模式不仅可以休息,还可以在享受休假的同时保持品牌声誉。
缺点
1. 亚马逊仍将收取每月的服务费。
2. 假期期间你会失去订单。
结论:亚马逊的休假模式是亚马逊为想要休假的卖家提供的一种功能。随着春节的临近,如果你是一个FBM卖家,想回家,不能放心,你可以尝试激活休假模式。但要衡量休假模式的优缺点,并注意打开休假模式后需要注意的事项。
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主要内容 休个短假 休个长假 休假模式的优缺点 优点 只针对FBM卖家 将库存设置为0 建议更改发货时间 提前设置好消息的自动回复 方法2将库存设置为0 方法3延长发货时间 更改listing状态 确保所有订单均已交付店铺 缺点